销售的四大核心能力时间管理 销售的四个核心点
销售的核心能力?
1、忍耐力 忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。 在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗? 二、自控力 很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。 三、沟通力 沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。 良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十 不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。 四、观察力 观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息: 你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。 销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。 五、分析力 分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。 同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。 六、执行力 执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。 某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。 这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。 七、学习力 作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。
销售经理的核心能力?
1:团队管理能力
2:活动策划落地能力
3:目标任务达成能力
gtc时间管理的核心?
gtc是时间管理的三个核心:
①收集:是把事情在大脑里清除;
②处理:是把事情从手帐里清除。
在电梯里,等车时,一起碎片化时间来处理;处理包括:删除、放入归档文章(文章及有价值资料)、放入将来可能目录、放入等待目录(指派人完成)、下一步目录、建立项目目录。
③回顾:每天每周及时回顾,从分类中提取要完成的事项,然后行动。
gtc,可以消除焦虑,让我们专注于思考和解决问题。
时间管理能力?
下面这三项理念可以帮助你更好地进行时间管理,但是知易行难:
1. 合理应用Eisenhower矩阵
Eisenhower矩阵是这个样子的:
Eisenhower矩阵
我们可以将其分为如下四个象限:
第一象限:紧急且重要
第二象限:重要但不紧急
第三象限:紧急但不重要
第四象限:既不紧急也不重要
第一象限内的事情是你必须要做的事情,否则就会产生一大堆的问题。与流行的观念相反,你要把这一象限中包含的事情的数量降到最低限度。如果这一象限里的事情很多,只能说明你计划不周。当人们说自己很忙的时候,那是因为他们在这一象限里安排了太多的事情,或者他们认为自己有很多重要且紧急的事情要完成。
第二象限内的事情比较有意思。当你完成了第一象限活动时,你就该完成这一象限的事情了。任何有关个人成长的事情都可以放在这一象限里。很多人认为这些活动并不重要,他们错了。这些事情也许在短期内不那么重要,但从长期来看,它们会决定你是否能取得成功。
第三象限内的事情是你必须做的事情,但不要朝着你的个人目标努力太多。对你来说,它们比较乏味,也没有多少意义,但又因为它们比较紧急,你更应该把它们委派给别人去做。
第四象限内的事情你曾经认为是有用的但却一直拖延着没做的事情。当你知道自己为什么要这些事情时,你就能更容易地付诸行动,而不会浪费时间和精力去纠缠要不要做和为什么没有做。
所以,总体战略应该是:
通过未雨绸缪和适当授权将第一象限内的事情数量控制在相对较低的水平
增加第二象限内的事情。这一象限内的事情做的越多,出现的第一象限内的事情就越少。
多跟那些能处理好第三象限内的事情的人打交道。记住,属于你第三象限内的事情可能属于别人的第二象限!
适当关注第四象限内的事情,然后及时止损。多把精力放在第二象限内的事情。
你的时间管理能力怎样?
我认为我自己的时间管理能力很强!
我是一个最注重时间观念的,因为我是在铁路上工作,铁路上是半军事化的作业,时间的要求很准时。
在日常生活中,我对时间的要求也比较严谨,比如同学聚会规定的时间,我从不迟到,即使聚会这一天有很多事情,我也会把事情调理的井井有条,合理的把事情全部错开来做,先把重要的事情先做好,能放在第二天做的事情,再放在第二天做。
也就是说,工作中也有个先后次序,工作上也有一个工序的先后。这就是我对时间上的把控和认为。
时间管理的定义和核心是什么?
核心是效率和效果的提升。
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用,从而实现个人或组织的既定目标的过程。
时间管理的研究已有相当历史。犹如人类社会从农业革命演进到工业革命,再到资讯革命,时间管理理论也可分为四代:
第一代的理论着重利用便条与备忘录,在忙碌中调配时间与精力。
第二代强调行事历与日程表,反映出时间管理已注意到规划未来的重要。
第三代是正流行、讲求优先顺序的观念。
又有第四代的理论出现。与以往截然不同之处在于,它根本否定“时间管理”这个名词,主张关键不在于时间管理,而在于个人管理。
paas核心能力?
如果说工业PaaS是工业互联网平台的核心,那工业PaaS的核心又是什么呢?就是数字化模型。工业互联网平台要想将人、流程、数据和事物都结合在一起,必须有足够的工业知识和经验,并且把这些以数字化模型的形式沉淀到平台之上。即把工业的技术原理、行业知识、基础工艺、模型工具规则化、软件化、模块化,并封装为可重复使用的组件。
时间管理四大杀手?
今天在这里,为大家总结出了时间管理四大“杀手”:
1. 通讯类软件,将时间碎片化
据调查统计,对于大多数八小时工作制的上班族而言,实际用于工作上的时间仅3小时。而其余大量的时间往往浪费在回复社交软件及浏览新闻、视频等App上。
不得不说,即时通讯的迅猛发展,为我们带来前所未有便利的同时,滥用和过度依赖,也让其成为我们低效工作的头号陷阱。
一天下来,看似做了很多事,但实际上除了回复领导客户:“好的,收到”,其他什么都没做完。
2. 习惯性拖延,造成工作堆砌
每天工作都是大型拖延症晚期现场,明明只要动手就可以解决的活,偏偏要拖到最后的截止时间才匆匆完成,是许多职场人的真实写照。
由此带来的直接结果,便是工作的大量堆积,没办法按时下班,甚至演变成带回家熬夜赶工,加班加点去完成工作任务的局面。这不仅会让自己的工作与生活变得一塌糊涂,还会影响到项目中其他协作人员的进度甚至是整个公司和团队的运转。
3. 过度完美主义,工作迟迟无法开展
你有没有类似的经历:因为永远觉得准备不充分,于是没完没了地准备着。
如果你有过类似体验,就会知道,“我要做出惊艳众人的完美东西”即等同于被人诅咒。因为一旦被完美主义附身,你的成果不一定会更出色,而会让你的工作迟迟无法展开。
4. 害怕麻烦心理,不懂得借他人之力
很多职场新人,在完成领导分配下来的工作任务时,明明对里面的几个点心存疑惑,却因为不好意思询问,硬着头皮自己琢磨;或是在工作当中遇到难题,因为害怕麻烦同事,独自一人琢磨到头秃。看似勤奋,实则多是无用功。
ups物流的核心能力?
主要是庞大机队和众多分支网点,及无分发科技。
形容核心能力的词语?
、主心骨:可以倚仗、做为凭借或起核心作用的人或事物。也指主见,主意。
2、顶梁柱:原指建筑结构中起支撑房梁作用的柱子。生活中指起非常重要作用的人或事物,比喻起主要作用的骨干力量。
3、中枢:事物系统中起中心主导作用的部分。
4、中心:①跟四周距离相等的位置;中央。②事物的主要部分。
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