营销理论有哪些 服务营销理论有哪些

营销理论有哪些？

一、4P理论

20世纪60年代，美国营销学者麦卡锡Jerome Mccarthy提出。其理论简述为产品（Product）,价格（Price）, 渠道（Place）,促销（ Promotion）四个词的首字母组合，4P是一整套关于营销组合的理论。大白话就是你要卖什么，卖多少钱，在哪儿能卖出去，怎么能卖得好。

二、4C理论

1990，由美国营销学家罗伯特劳特朋（Robert F. Lauterborn）提出。其理论简述为：4C即消费者（Consumer）,成本（Cost），便利（Convenience）,沟通（Communication）的组合，怎样解释，这个理论是跟4P对着来的，关于4C比较有名的四句话是： 忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求；忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少；忘掉渠道，考虑如何让消费者方便；忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通。

三、定位理论

20世纪70年代，由美国营销专家艾尔·里斯（Al Ries）与杰克·特劳特（Jack Trout）提出。其理论简述为：定位不是你对产品要做的事，定位是对预期客户要做的事。换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了受众内心这个位置。定位理论不只对营销和广告有帮助，更是能够指导我们工作和生活的理论，比方说你要追一个妹纸，不是你自己要有多优秀，而是要在她心目中占据一个独一无二的位置。

四、 IMC（整合营销播）理论

20世纪90年代，由美国西北大学教授唐·E·舒尔茨（Don E.Schultz）提出。其理论简述为：IMC是Integrated Marketing Communications的缩写，中文翻译是整合营销传播，舒尔茨教授被誉为整合营销传播之父。整合营销传播理论称霸 21世纪营销很多年，当然是因为这个理论站得住脚，很有前瞻性，跟即将到来的互联网时代衔接毫无压力。具体概括IMC的关键点如下：

“★强调要以消费者资料库的建立为基础，重视数据的价值，这和大数据时代的核心理念不谋而合；

★重视“一致性”的声音，即通过不同的手段与方式传递一致的声音，这对全媒体时代的传播具有重要的指导意义；

★提出“关系营销”和“接触点管理”，拓宽了营销的视野，宏观角度，放眼于整个产业生态圈，微观角度，着眼于企业的产品和品牌与外界的每一个接触点，从公司内部员工，到专柜的售货员。

五、CCM（创意传播管理）理论

2012年，由北京大学教授陈刚提出。其理论简述为：CCM即Creative Communication Management的首字母缩写，中文是创意传播管理，CCM的核心传播点及关键价值点总结如下 ——

“★首次提出“数字生活空间“的概念，明确了互联网时代的营销主战场及理解消费者的认知基础；

★将企业的角色定位为“生活服务者”，这是具有前瞻性和颠覆性的，强调服务生态系统，如今的移动营销，O2O，其实都是企业在挖掘自身作为“生活服务者”的潜力；

★提出“沟通元”的概念，以及“创意管理”的理念，带有复制基因的最小传播力度及对由此组合衍生出的不同创意组合进行管理，正是如今互联网时代传播的核心。

市场营销有哪些主要营销理论？

市场营销有许多主要的营销理论，以下列举几个较为经典的：

1. 市场定位理论（Market Segmentation and Targeting）：该理论认为，市场是由许多不同的消费者群体组成的，每个群体有不同的需求和偏好，因此企业需要将市场分割成不同的细分市场，并将其定位，然后针对性地开展产品设计、价格、渠道等营销活动，以满足不同细分市场的需求。

2. 4P营销理论（Four Ps of Marketing）：该理论认为，产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）是企业营销中最基本的四个要素，企业需要通过不同的策略和组合来满足市场需求，实现市场营销目标。

3. 品牌管理理论（Brand Management）：该理论认为，品牌是企业最有价值的资产之一，企业需要通过有效的品牌管理策略来构建、塑造和维护品牌形象，提高品牌知名度和忠诚度，从而增强市场竞争力。

4. 消费者行为理论（Consumer Behavior）：该理论认为，消费者是市场营销中最重要的角色之一，企业需要深入了解消费者的需求、态度和行为，以及消费者决策的过程和因素，从而制定针对性的营销策略，提高市场营销效果。

除了以上这些主要营销理论，还有市场营销的其他重要理论，如差异化战略、定价策略、服务营销、社会营销等。企业可以根据实际情况和市场需求，选择合适的理论和策略，进行营销活动。

4i营销理论有哪些？

4i营销理论是一种客户体验的基本原则，也是营销的基础，包括“Integrate”（整合）、“Inspire”（启发）、“Innovate”（创新）和“Interact”（交互）四个不同的概念。通过实施4i营销理论，能够重新定义客户体验与营销，促进企业和客户之间的互动，从而提升企业的市场竞争力。

营销策略有哪些理论框架？

1、营销竞争三角模型。基于顾客、竞争对手、企业自身这三方视角的分析，是许多营销决策及行动的基础，该理论是营销基本功里的基本功，是武功心诀，所有行业，无论营销高层还是普通营销人员都应高度重视。

2、顾客让渡价值理论。该理论本质上解释了顾客为什么买：顾客预期得到的总价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)与预期付出的总成本(货币成本+时间成本+体力成本+精力成本)之间的差额，该差额越大顾客就越有意愿购买，差额越低顾客越不愿购买。该理论也相当重要，适用于所有需要营销的行业及所有营销从业人员。该理论对消费品/服务业的营销指导性启发性大，但对生产资料类企业/精神文化类企业的营销指导性作用相对较弱。

3、定位，即抢占顾客脑海里的特定有价值的位置，被公认为营销发展史上最重要的理论（美国营销协会评选）。该定位理论的信徒众多，社会上关于定位的培训课众多且动辄3天10万元的收费，其学员一般是大中企业的营销中高层及创业初成的小老板们。定位地位的确重要，主要适用于快销品/耐消品/生活服务业，但B2B行业/互联网行业的适用性弱，对营销基层人员的作用也不大。

7p营销理论有哪些方面？

7p营销理论有：

1、产品。 是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

2、价格。是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。

3、渠道。 所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。

4、促销。促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。

5、人员。 所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中。

6、过程。 服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程，是市场营销战略的一个关键要素。

7、物质环境。是指服务供给得以顺利传送的服务环境， 有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

价值营销理论？

价值营销是企业对抗价格战的出路，也是企业真正成功的关键所在。价值营销是相对于价格营销提出的，"价值营销"不同于"价格营销"，它通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势取胜。当一件商品的物理属性价值无法提升时，我们可以增加顾客对商品的心理价值筹码，使交易天平向商品价值一方倾斜，从而提高成交率。

精准营销理论？

       精准营销理论很简约，即关注顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通，这些都是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，也是精准营销理论的精髓。

营销战略理论？

战略选择的核心是对客户群的选择。营销战略是从战略的高度思考和规划企业的营销过程，是聚焦最有价值客户群的营销模式。我们都知道80/20原理，20%的客户创造了企业80%的利润。

结论，营销战略的三个关键要素：1）客户细分；2）聚焦客户价值；3）为股东和客户增值。

产品营销理论？

即产品product,价格price，渠道place、推广promotion、政治力量political power与公共关系public relations 。“大市场营销”诞生了“6P”，产生的背景：世界经济的滞胀现象，贸易保护主义抬头，国际市场营销环境的恶化（80年代后）企业营销活动不但要适应环境，把公共关系、政治力量也做为企业的可控因素运用，以创造良好的营销环境。重视企业与外部环境的关系，强调了人对环境的能动性。突破了市场营销中不可控因素的观念。6P理论可以用于 营销类的案例：

1.产品角度：是否确定了细分市场，在细分市场里产品是否占优势等

2.价格角度：采取何种定价方法等

3.渠道角度：分销的渠道采用哪种

4.推广：是否做广告 、做广告的类型等

5.政治力量：各国政策的相同点与不同点等

6.公共关系：公共关系的活动等

sop营销理论？

所谓SOP，是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。

SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

是一种工具和方法。

方法和工具，还是要为目的服务的。

SOP是指人在某个操作岗位达到岗位目的的最优解。

一般按这个操作，首先是不会有错误，另外一个是能减少操作步骤，提高劳动效率