营销的三个层次 关系营销的三个层次

信任营销的三个层次？

在保险业，信任和成交是正相关的。我们被客户信任，可以提高成交率，同时也有利于与客户维持长久的关系。

入行至今，我的成交率维持在70%以上，非常稳定，客户也反馈说对我有种莫名的信任感。所以我通过实践经验及客户反馈，总结出了“信任金字塔”。中国人喜欢讲道法术，我就从这三个层面来讲解“信任金字塔”的三大部分。

道是最本质的，是最有影响力的基石。我认为信任中的道是个人品质，不局限于工作这一个领域。在销售中比较重要的品质包括真诚、负责、亲和力等。第二层是法，所谓法是和他人打交道时重要的准则，在销售中就是对他人需求和感受的洞察，即洞察力，这是推动客户打开心扉的关键。第三层是术，也就是我们的专业性。我之前在麦肯锡做咨询顾问，非常强调专业性这项基本技能。保险行业要良性发展，也是靠专业的经纪人、代理人为客户提供所需保障服务。

道：个人品质

在销售中，最重要的个人品质，首先是靠谱，第二是亲和。靠谱又可以拆解为真诚和负责两方面。

真诚的定义大家应该比较清晰，就是真心实意，坦诚相待，不隐瞒欺骗。我觉得这是最重要的一点。传递虚假信息肯定不对。同时，如果没有100%传递信息，只告知部分信息，从而影响了客户的最终判断，那也算销售误导。即便客户暂时没有识别出来，将来一旦发现真相，信任关系会立马破裂。

靠谱的另一方面是负责。我觉得负责也包含两点，一是认真细致，另一点是信守承诺、言出必行。要做到信守承诺，最简单的方法就是不过度承诺。

如果一开始我们就跟客户承诺一切都没问题，到最后却兑现不了，导致客户期待落空，对我们的信任也会大打折扣。比如核保，我们提前跟专员沟通时，专员预计的核保结果，可能和实际投保时的核保结果有一定偏差。所以我们宁可最初不要把话说得太满，而是告诉客户我们尽量争取。如果结果超出预期，客户的感受会很好；如果最后没有争取到，客户也有相应的心理准备。

除了靠谱，作为销售人员，还有一个特别重要的特质就是亲和。亲和力是一个容易拉近人和人之间距离的品质，能够快速消除我们和客户之间的陌生感。亲和力其实有一些技巧可以去提升，比如说微笑，适当模仿客户的动作，用与客户类似的语速和语调去表达等。这些都可以通过练习来提升。

CRM营销的三个层次？

crm系统结构分位三个层次，分别是界面层、功能层、支持层。crm系统全称是客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立- -个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。

以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

关系营销的三个层次是哪三个？

营销关系分为三个层次：

一是财务层次，即以价格折扣、回扣、奖励等形式拉拢顾客；

二是社交层次，即与顾客建立友谊或各种社交关系；三是结构层次，即该企业产品与客户在技术结构、知识结构、习惯结构上吻合，从而建立起稳固的营销关系。只要建立起了结构层次上的营销关系，客户就成了企业长期、忠实的消费者。

企业塑造员工的营销道德可从哪三个层次入手？

一是从法律，了解违背营销道德的代价。

二立榜样，树立重奖重罚标杆。

三是建机制，完善监管机制，杜绝侥幸心理

规范的三个层次？

中国特色社会主义法律体系包含法律、行政法规、地方性法规三个层次的法律规范。

中国特色社会主义法律体系的主要内容：以宪法为核心，以法律为主干，包括行政法规、地方性法规等规范性文件在内的，由七个法律部门、三个层次法律规范构成的中国特色社会主义法律体系已经形成。

国家的经济、政治、文化和社会生活基本的、主要的方面已经做到了有法可依，为全面落实依法治国方略、构建社会主义和谐社会、实现全面建设小康社会的宏伟目标，奠定了坚实的法律基础。

内功的三个层次？

1）练精（练习肌肉的劲力）。比如基本功练习马步桩，增长气力；练习哑铃，增长手臂力量等。外练“筋骨肉”阶段。2）练气（练习呼吸的动力）。比如顺腹式呼吸，增强内脏的 蠕动与按摩，气血向四肢的通达力。内练“一口气”阶段。3）练神（练习大脑的慧力）。比如静坐养神，空念虚无，保健修养大脑的健康，免除老年痴呆、脑梗塞等。内外兼修禅定阶段。

饮酒的三个层次？

第一重 有酒则体欢

此境界饮酒为喝自然之酒，一般人们在劳作之余，适量饮酒，舒经活血，酒后一觉，疲劳顿消。人们的精神活动，有时也需要以酒来寄托。此境界基本属于跟斗酒境界，有酒就喝，不分优劣，纯粹为了爱好而喝，下至贩夫走卒，平民百姓，上至达官显贵，概显酒之本真。

第二重 有酒则身贵

此境界为喝社会之酒，交际应酬，呼朋结友，必然得选择好酒而待，喝什么样的酒，代表了什么样的身份，从而体现招待之人的处事格调，从而也体现被招待之人的面子，有为酒而欢的，也有身不由己的，此境界实为面子酒境界，为社会身份地位利益而喝，显酒社会之属性。

第三重 有酒则心足

此境界为喝归真之酒，由自身爱好，为身体健康，精神愉悦而喝，既暗含前两重境界，又追求人生之适意，因酒而欢，因酒而心满意足，长期饮用，达到精神享受的最高境界，无由而生心满意足，人生大享。此为心灵酒之境界。

此三重境界是由体及身而及心，逐层递进，而又逐层包容，境界越高，越显高雅脱俗

三个层次的分类？

1、基础的生存，2、物质上的享受，3、精神层面的满足。

语调的三个层次？

层级系统与基本模式刍议 石锋 南开大学语言研究所 中国语言学会语音分会 韵律与语调研讨会 2011.10.23. 北京 层级系统与基本模式刍议 1、韵律和语调 2、词调层面 3、语调层面 4、完句成分 5、基本模式和变化模式 6、语言学调节与副语言学调节 7、言语韵律层级系统 8、结语 1、韵律和语调 Bolinger讲过：语调分为词汇层级和句调层级。 赵元任将汉语语调分为三个部分：单字调、中性语调、口气语调。 （见1929《北平语调的研究》）

沈炯（1985）认为：声调是对语句音高的初步调节，语调是对语句音高的再调节。

这些说法都指出：词汇性的韵律表现和句子语调的韵律表现是性质不同的两个层级。

前人大体上分出语句的韵律层级，但还不够细致。

我们要进一步找出它们的规律，发现其内部的细微表现，进而研究各个层级之间的联系

交通的三个层次？

旅游交通在整个国民经济交通运输业中，既有其特殊性，又具有相 对的独立性。旅游交通层次分明，从其送游客的空间尺度及人们的旅游过程来看，可以分为三个层次。旅游起始交通指从旅游客源地到目的地所依托的中心城市 之间的交通方式和等级，其空间尺度跨国或跨省，交通方式主 要有：航空、铁路和高速公路。

例如，外国人或外省人要来大 理旅游所选择航空、铁路或高速公路的方式。涉及中小尺度的空间，指从旅游中心城市到旅游景点之间 的交通方式和等级，交通方式主要有：铁路、公路和水路。例 如，旅游者要从大理到南诏风情岛旅游，选择了水路，借助游 轮这个旅游交通工具，从而实现了游览的目的。

景区的内部交通，主要有徒步或特种旅游交通，如索道、 游船、畜力，畜力即骑马、骑骆驼、滑竿等。