营销管理过程的主要内容 市场营销管理过程的主要内容
营销管理包括哪些过程?
1,企业市场营销管理过程包括如下步骤:发现和评价市场机会,细分市场和选择目标市场,发展市场营销组合和决定市场营销预算,执行和控制市场营销计划。
(1)发现和评价市场机会:即,发现潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场,必须作深入细致的调查研究,弄清市场对象是谁,容量有多大,消费者的心理、经济承受力如何,市场的内外部环境怎样,等等;要发现潜在市场,除了充分了解当前的情况以外,还应该按照经济发展的规律,预测未来发展的趋势
(2)细分市场和选择目标市场:
1)细分市场:要广泛搜集市场信息,借助产品/市场矩阵,进行市场细分。
2)目标市场:就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。
(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算:市场营销组合:即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略,就是企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
(4)执行和控制市场营销计划:市场营销计划控制包括年度计划控制、利润控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。
2,市场营销管理过程,也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
使用画图的方式写出营销管理的过程?
市场营销的管理过程是指企业为实现目标,完成任务而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。 具体包括,分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合以及执行和控制营销计划。 1.分析市场机会 市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会,必须广泛收信市场信息,进行专门的调查研究,充分了解当前情况,不但要善于发现和识别市场机会,还要善于分析、评价哪些才是适合本企业的营销机会,市场上一切未满足的需要都是市场机会,要看它是否适合于企业的目标和资源,是否能使企业扬长避短,发挥优势,比竞争者或可能竞争者获得更大的超额利润。 2. 选择目标市场 企业选定符合自身目标和资源的营销机会以后,还要对市场容量和市场结构进行进一步分析,确定市场范围,无论是从事消费者市场营销还是从事产业市场营销的任何企业都不可能为具有某种需求的全体顾客服务,而只能满足部分顾客的需求。因些,企业必须明确在能力可及的范围内要满足哪些顾客的要求,首先进行市场细分,然后选择目标市场,最后进行市场定位。 3. 设计市场营销组合 企业在确定目标市场和进行市场定位之后,市场营销管理过程就进入第三阶段——设计市场营销组合。市场营销组合是指企业用于追求目标市场预期销售量水平的可控营销变量的组合。营销组合中包含的可控变量很多,可以概括四个基本(4p),即,产品、价格、地点和促销。 4. 执行和控制市场营销计划 企业市场营销管理的第四步是执行的控制市场营销计划,只有有效地执行计划,才能实现企业的战略任务,其执行过程包括五个方面:制定详细的行动方案、建立组织结构、设计决策和报酬制度、开发并合理调配人力资源、建立适当的企业文化和管理风格。 5. 市场营销计划的控制 在营销计划的执行过程中,可能会出现些意想不到的问题,需要一个控制系统来保证营销目标的实现。营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。
试论述市场营销的管理过程?
市场营销的管理过程是指企业为实现目标,完成任务而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
具体包括,分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合以及执行和控制营销计划。1.分析市场机会 市场机会就是未满足的需要。为了发现市场机会,必须广泛收信市场信息,进行专门的调查研究,充分了解当前情况,不但要善于发现和识别市场机会,还要善于分析、评价哪些才是适合本企业的营销机会,市场上一切未满足的需要都是市场机会,要看它是否适合于企业的目标和资源,是否能使企业扬长避短,发挥优势,比竞争者或可能竞争者获得更大的超额利润。
2. 选择目标市场 企业选定符合自身目标和资源的营销机会以后,还要对市场容量和市场结构进行进一步分析,确定市场范围,无论是从事消费者市场营销还是从事产业市场营销的任何企业都不可能为具有某种需求的全体顾客服务,而只能满足部分顾客的需求。因些,企业必须明确在能力可及的范围内要满足哪些顾客的要求,首先进行市场细分,然后选择目标市场,最后进行市场定位。
3. 设计市场营销组合 企业在确定目标市场和进行市场定位之后,市场营销管理过程就进入第三阶段——设计市场营销组合。市场营销组合是指企业用于追求目标市场预期销售量水平的可控营销变量的组合。营销组合中包含的可控变量很多,可以概括四个基本(4p),即,产品、价格、地点和促销。
4. 执行和控制市场营销计划 企业市场营销管理的第四步是执行的控制市场营销计划,只有有效地执行计划,才能实现企业的战略任务,其执行过程包括五个方面:制定详细的行动方案、建立组织结构、设计决策和报酬制度、开发并合理调配人力资源、建立适当的企业文化和管理风格。
5. 市场营销计划的控制 在营销计划的执行过程中,可能会出现些意想不到的问题,需要一个控制系统来保证营销目标的实现。营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。
安全过程管理的主要内容?
一、安全决策:针对特定的安全问题,运用科学的理论和方法,拟定各种安全方案,并从中作出满意的选择,以较好地达到安全目标的活动过程。
二、安全生产管理计划:安全生产活动需要在安全工作开始前就确定安全工作目标,并且在安全活动前对所需资源的数量、质量和消耗的方式作出相应的安排,使安全活动有序进行。
三、安全生产管理的实施:指用实际行动来实现安全决策、安全指令等。
四、安全生产管理监督:在安全生产管理过程中为保证安全生产管理目标的顺利实现,对安全生产管理各要素、各环节、各阶段进行检查、发现并纠正安全生产管理过程中出现的偏差,找出产生偏差的原因,制定措施,防止重复出现同样的偏差。
组织变革过程管理的主要内容?
变革管理包括哪些内容 :
1,流程变革。传统的管理流程是自上而下的,而变革管理过程中,由于组织结构和技术的变革,流程必然发生变革。按照联邦分权制的原则,由于每个事业部,以及下属业务单位的自主管理,管理流程应当由以往串行的流程转变为并行的流程,即单向单渠道的流程转变为交互式多渠道的流程。由于变革管理的过程存在PDCA 循环和流程再造,且联邦分权制具有扁平化和自主性特点,所以交互式多渠道的流程可以使企业各管理层级之间有效地完成双向沟通,应对来自企业自身的流程变革,以及外界环境的变化,优化资源配置,高效率地完成组织的目标。由于市场竞争的加剧,流程再造要求组织具有灵活性和适应性,这样工作方式和流程的变革是连续的,而且长期处于循环改进的状态。只有交互式多渠道的流程才能应对变革。例如:伊顿(Eaton Corporation)再造其新产品研发流程,各层管理者和员工都参与了产品开发流程的再设计,企业在五年内营业额和利润大幅增长。
2,结构变革。 企业组织结构的变革大多由于内部和外部环境因素引发的。外部因素如市场竞争环境愈加激烈、企业购并重组、客户需要; 内部因素,如新产品的生产和营销、技术变革、人的变革。原有的金字塔型组织结构将转变成扁平化结构,企业可以通过改变组织内部结构,改变组织效率低下、人浮于事、沟通困难的状况,从工作的分工、授权、管理层次,以及沟通效率方面进行调整和设计。彼得.德鲁克提出联邦分权制的原则,即由自主管理的产品事业部形成组织。联邦分权制原则可以使管理者的精力集中在经营绩效和成果上,基层管理者的权利扩大,沟通顺畅,便于企业淘汰过时的、效益差的产品和技术,以及不合格的管理者,使企业整体的变革管理更加有效率和有效果。例如:西尔斯公司的副总裁可以管理100家分店,而每一家分店都是自主管理的独立单位,分店负责人管理大约30位部门经理,每位经理都独立经营自己的单位。每个单位的管理者对本单位的营运和效益全权负责。这种联邦分权制的扁平化管理,可以使每个业务单位的主管有足够的授权,职责明确、分工合理,这样企业可以有效地进行目标和绩效管理。
3,技术变革。技术变革包括生产技术和管理技术的变革。因为技术变革是由于经济环境发生变化,导致需求变化而产生的,生产技术的变革必然引发管理技术的变革。企业为了取得竞争优势,必须不断研发新的技术和产品,淘汰过时的技术、产品和生产线,这种变革包括产品、技术、品牌、质量的创新,例如:微电子工业研发高处理速度的芯片、汽车制造企业研发新的车型和品牌、纺织企业研发出新的面料等等。这些将带来产品的更新换代,甚至企业的转型。从采购、生产、营销到服务的管理内容发生了变化,管理技术必须在组织结构、人员配置、分工授权、沟通的方式、绩效评估、目标定位方面进行变革。
4, 企业文化变革。企业文化是一个企业由其价值观、信念、习俗仪式、处事方式和企业环境组成的特有的文化形象。战略变革、结构变革、技术变革、流程变革势必带来企业文化的变革, 企业文化变革的核心是价值观的变革。在企业变革过程中,由于权力差距缩小,以及不确定性的增加,企业文化在文化的维度上发生改变,企业的管理者必须引导全体成员建立新的价值观。落后的企业价值观往往以自我为中心,管理层次繁琐复杂、办事效率低、相互排挤和缺乏信任、个人利益高于一切。在这种背景下,企业无法进行有效的变革。管理者必须为企业建立新的价值观, 以团队精神为核心,建立以团队导向、成果导向、相互信任、分工明确、企业利益高于一切的企业文化是企业成功变革的重要保证。
5,战略变革。转变企业生产经营和长期发展的战略和目标,这是企业变革管理的中心,例如美国柯达公司的消费影像部门,由于全球数码影像技术的出现,认识到胶片技术将走向衰落, 公司消费影像的发展战略很快由化工胶片转变为数码影像发展战略,而这种战略变革是在国际市场计算机迅速普及,数码影像产品尚未成熟的环境下实施的。在这种战略变革的前提下,企业长期发展的目标也随之转变,而且导致企业的组织、产品、服务、流程、市场发生根本性变革。企业的战略变革往往具有创新性的和革命性。
全过程管理的主要内容是?
1、项目投标、签约阶段
建筑施工企业决定投标以后,从多方面掌握相关单位、市场、现场等大量信息,然后编制投标书。中标后,需要与招标方进行谈判,依法签订工程承包合同,使合同符合国家法律、法规和国家计划,符合平等互平等互利、等价有偿的原则。
红圈工程项目管理方案:
投标管理:建立企业投标情况信息资料库,并对其进行管理和分析。
合同管理:规范合同审批,提高工作效率,降低合同风险。建立台帐分析决策体系,帮助企业成长。
2、项目准备阶段
企业根据项目管理的需要建立相应的机构,配备管理人员。完成施工组织规划,主要是施工方案 、 施工进度计划、施工平面图等,用来指导施工。还需制订施工项目管理规划,以指导施工管理活动。
红圈工程项目管理方案:
在系统中完成项目的整体规划,包括组织计划、施工计划等。将项目过程中各环节的人、责、权划分清晰明确,打破部门人员责任不清的状态。
同时,打通多项目、多部门之间的信息壁垒,优化企业管理流程,提升管理效率。将线下审批转移到线上,不受时间空间限制,及时完成各项审批。
3、项目施工阶段
在施工过程中做好动态管控工作,保证质量目标、进度目标、成本目标、安全目标、利润目标的实现;严格履行工程承包合同,处理好内外关系,管好合同变更及索赔;做好记录、协调、检查、分析工作。
红圈工程项目管理方案:
通过工程项目管理系统,能够全面掌控产值进度、实际成本、施工日志、施工质量安全。有效管控施工现场人员的真实信息和实际作业情况、掌握真实产值、及时管控成本。
施工中的变更签证能够及时上传到系统中,具体变更情况随时了解,快速线上审核并审批,避免影响施工进度。
4、验收、交工与结算阶段
工程收尾、进行试运转。在预检的基础上接受正式验收整理、移交竣工文件,进行财务结算以及工作总结,编制竣工总结报告办理工程交付手续。
红圈工程项目管理方案:
项目账目每一笔都上系统,线上审批及时有效,数据详情随时钻取查询。应收应付直接绑定项目业务线,资金风险自动提醒,保证资金良性运转。
汇总各类关键数据,自动生成可视化数据报表,项目盈亏一目了然,避免结算时账目不清的问题
道路交通管理过程的主要内容?
(1)法制管理。制订和颁布法规,实施日常交通执法,建立驾驶员、车辆的管理制度,建立各种违章与事故处理规则,并监督实施。有关交警勤务的监督与管理。各种与交通事故中法律责任的分析与认定。
(2)行政管理。采取临时的或局部性的交通管理措施。组织单向行车,限制车辆左转或出入某区。禁止或限制某种车辆或某种运行方式,实行错开上下班时间或组织可逆性行车,对于某种人(如老人、小孩、残疾人员、孕妇人员)予以特殊照顾。规划组织单向交通专用车道与建立合理的管理体制。对于车辆拥有量或某种车辆实行调控。
(3)技术管理。设置、管理与维护交通标志和道路标线。安装信号设施,监测交通发展动态。安装、管理道路照明设施。收集和传播交通信息。执行、监督各种技术规章条例。选择路口管理方式。
(4)教育与培训。培训考核驾驶人员、交通警察,特别是对驾驶人员进行经常性的安全教育,对于公众特别是青少年进行交通法制、交通意识与交通安的全教育和宣传。道路交通法规、政策、安全条例的日常宣传。对于各种违章的预防、教育与处理。
(5)交通控制。路口、出入口交通控制;道路网络交通控制;路段和高速道路交通控制。
关系营销的主要内容?
关系营销 (Relationship Marketing)。所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
物流营销的主要内容?
物流营销主要围绕物流产品的推广、市场分析、服务标准化、运营管理、客户服务等进行。
物流营销还要注重发展快递服务、仓储服务、车辆管理服务等,提供一体化的物流营销服务,以满足客户的需求,提高企业的竞争优势。
营销的过程是什么?
了解客户需求 制作符合客户需求的方案 给客户介绍方案引导客户
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