营销基本素质有哪些 营销基本素质有哪些方面

营销人员需要哪些基本素质？

销售人员需要具备的基本素质有以下几点：

1、脸皮厚，抗压能力强。要有客户虐我千百遍，我待客户如初恋的觉悟；

2、逻辑思维清晰，目的性强，在与客户交谈的过程中要把握主动；

3、表达清晰，要在短时间让对方明白你销售的东西是什么，有什么优势；

4、观察能力强，小到察言观色，大到洞悉市场。代理商是原厂和客户之间的桥梁，但又同时受限制于两方，要想处理好其中关系，首先要做好供应商及客户资料的保密，尤其是对于大客户，否则其他两方可能会去掉中间环节，直接交易；其次要提升自身的业务开发能力，如果一个代理商可以帮助原厂做好某一区域的客户的深层开发和维护，厂家也会给与更多的支持，当一家代理商做到了不可替代的位置时就占据了在与厂家沟通时的主动权，就可以向厂家提质量和价钱方面的要求来顺应市场的变化。

导游应具备的基本素质有哪些？

1、做导游性格要是外向型的较好，落落大方，能说敢说是基本条件。

2、要有一定的协调沟通能力，旅游的“事故”层出不穷，客人多种多样，难缠的客人多数团里都有那么一两个的，要有善于对付“刺头”的能力，当然随着带团次数增多，阅历增加，这个能力也是在递增的。

3、要有一定的活跃气氛的能力，比如汽车团队，要有在车上表演或者带动大家一起玩的能力。

4、如是全陪导游，要对目的地有基本了解，不要一问三不知就行了；如做地接导游，那就要对当地的吃、住、交通、购物、景点等地方上的情况了如知掌。

5、旅游行业也有黑暗面的，要有防腐拒变、拒绝诱惑的品格，君子爱财，取之有道。

6、外语仅是工具而已，不带境外团，不在国际社，外语并不是必须条件。这要根据工作环境来确定，进入旅游行业后，如果接触外国人较多，英语表达能力自然就摆在了重要位置上，否则意义不大。

营销渠道有哪些？

1、间接分销渠道模式也称为多级分销渠道模式，指制造商借助于中间商将产品传递给消费者。是被采用的最为广泛的一种渠道模式。大约80%的消费品和20%的工业品采用间接渠道。

2、厂家直供模式是指厂家不通过中间批发环节，直接对零售商进行供货的分销模式。适合于城市运作或公司力量能直接涉及的地区。销售力度大，对价格和物流的控制力较强。

3、多家代理模式是指厂家在建立渠道的时候通过选择多家经销商或代理商来构建分销渠道，以建立庞大的销售网络。主要适用于大众化产品，适用于农村和中小城市市场。

4、平台式渠道模形是指生产厂家以产品的分装厂为核心，由分装厂负责建立经营部，负责向各个零售点供应商品，从而建立以企业为中心的分销网络。以上海三得利啤酒和可口可乐为代表。平台式渠道模式适用于密集型消费的大城市，对服务要求较高，交通便利。

营销工作有哪些？

按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料。

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

营销方法有哪些？

营销方法有很多，主要是看哪一种方式适合你，比如口碑营销、知识营销、情感营销、贴吧营销、新闻营销、饥饿营销、会员营销、社群营销、微信营销等等。

营销理论有哪些？

一、4P理论

20世纪60年代，美国营销学者麦卡锡Jerome Mccarthy提出。其理论简述为产品（Product）,价格（Price）, 渠道（Place）,促销（ Promotion）四个词的首字母组合，4P是一整套关于营销组合的理论。大白话就是你要卖什么，卖多少钱，在哪儿能卖出去，怎么能卖得好。

二、4C理论

1990，由美国营销学家罗伯特劳特朋（Robert F. Lauterborn）提出。其理论简述为：4C即消费者（Consumer）,成本（Cost），便利（Convenience）,沟通（Communication）的组合，怎样解释，这个理论是跟4P对着来的，关于4C比较有名的四句话是： 忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求；忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少；忘掉渠道，考虑如何让消费者方便；忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通。

三、定位理论

20世纪70年代，由美国营销专家艾尔·里斯（Al Ries）与杰克·特劳特（Jack Trout）提出。其理论简述为：定位不是你对产品要做的事，定位是对预期客户要做的事。换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了受众内心这个位置。定位理论不只对营销和广告有帮助，更是能够指导我们工作和生活的理论，比方说你要追一个妹纸，不是你自己要有多优秀，而是要在她心目中占据一个独一无二的位置。

四、 IMC（整合营销播）理论

20世纪90年代，由美国西北大学教授唐·E·舒尔茨（Don E.Schultz）提出。其理论简述为：IMC是Integrated Marketing Communications的缩写，中文翻译是整合营销传播，舒尔茨教授被誉为整合营销传播之父。整合营销传播理论称霸 21世纪营销很多年，当然是因为这个理论站得住脚，很有前瞻性，跟即将到来的互联网时代衔接毫无压力。具体概括IMC的关键点如下：

“★强调要以消费者资料库的建立为基础，重视数据的价值，这和大数据时代的核心理念不谋而合；

★重视“一致性”的声音，即通过不同的手段与方式传递一致的声音，这对全媒体时代的传播具有重要的指导意义；

★提出“关系营销”和“接触点管理”，拓宽了营销的视野，宏观角度，放眼于整个产业生态圈，微观角度，着眼于企业的产品和品牌与外界的每一个接触点，从公司内部员工，到专柜的售货员。

五、CCM（创意传播管理）理论

2012年，由北京大学教授陈刚提出。其理论简述为：CCM即Creative Communication Management的首字母缩写，中文是创意传播管理，CCM的核心传播点及关键价值点总结如下 ——

“★首次提出“数字生活空间“的概念，明确了互联网时代的营销主战场及理解消费者的认知基础；

★将企业的角色定位为“生活服务者”，这是具有前瞻性和颠覆性的，强调服务生态系统，如今的移动营销，O2O，其实都是企业在挖掘自身作为“生活服务者”的潜力；

★提出“沟通元”的概念，以及“创意管理”的理念，带有复制基因的最小传播力度及对由此组合衍生出的不同创意组合进行管理，正是如今互联网时代传播的核心。

营销实体有哪些？

营销实体指的是能够进行市场营销活动的实体，包括以下几种形式：

1. 产品：产品是最基本的营销实体，是市场需求和消费者购买行为的直接对象。营销活动的目的就是为了推销产品，增加销量和市场份额。

2. 品牌：品牌是一个有形或无形的商业符号，具有独特的形象和价值观。品牌能够帮助企业树立良好的形象和信誉，提高产品的知名度和美誉度，进而增加市场份额。

3. 渠道：渠道是连接生产者和消费者之间的桥梁，包括供应商、经销商、零售商等。通过与渠道合作，企业可以将产品和品牌推广到更广泛的市场，提高销量和盈利能力。

4. 媒体：媒体是营销活动中不可或缺的一环，包括电视、广播、报纸、杂志、互联网等。通过与媒体合作，企业可以将产品和品牌的信息传播到更广泛的消费者，提高品牌知名度和美誉度。

5. 社区：社区是一群有着共同需求和兴趣的人所构成的群体。企业可以通过与社区合作，推广自己的产品和品牌，获得更多的关注和认可。

总之，营销实体包括产品、品牌、渠道、媒体和社区等，企业可以通过合理地运用这些实体，来开展营销活动，增加销量和市场份额。

营销有哪些职位？

营销是一个广泛的领域，涵盖了许多不同的工作职位。以下是一些常见的营销职位：

1. 市场营销经理：负责制定和实施公司的市场营销计划，管理营销团队，协调营销活动。

2. 市场分析师：负责研究和分析市场趋势，了解竞争情况，提供数据支持和意见，并制定相应营销策略。

3. 产品经理：管理产品生命周期，包括产品定位、产品开发、市场推广和销售策略等。

4. 数字营销经理：负责制定和实施数字营销策略，包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。

5. 品牌经理：负责管理和宣传公司品牌，包括品牌定位、品牌形象设计、品牌推广等。

6. 销售经理：负责管理销售团队，制定销售策略，拓展销售渠道，与客户协商和达成销售协议。

7. 广告创意总监：负责制定广告策略，设计广告创意和内容，并协调广告创意与制作工作。

8. 市场活动策划：负责组织和策划公司营销活动，包括展览、推广活动、会议等。

9. PR经理：负责公司和品牌的公关活动，包括媒体关系协调、危机公关处理等。

以上是营销领域一些常见的职位，随着市场的变化和新技术的出现，这个领域的职位也在不断地发展和变化。

营销职位有哪些？

营销职位包括销售代表、市场营销经理、品牌经理、推广专员等等。因为现代企业需要利用各种手段提升销售额和品牌知名度，在市场经济中有了非常重要的地位。而营销人员就是承担营销工作的专业人员。销售代表主要负责现场营销工作，市场营销经理则需要制定整个营销策略，品牌经理负责品牌形象的宣传，推广专员则需要通过网络媒体等渠道来推广产品。以上职位都是营销领域的重要人员，他们在企业营销中发挥着不可或缺的作用。除了以上职位，还有许多衍生出的营销岗位，如数据分析师、市场调研员、SEO、SEM等等，这些职位也都是营销领域的重要支柱。

营销模式有哪些？

优质

模式一：饥饿营销

饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求「假象」、维持商品较高商品利润率和品牌附加值的目的。

模式二：事件营销

事件营销是企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。

模式三：口碑营销

口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式具有成功率高、可信度强的特点。从企业营销的实践层面分析，口碑营销是企业运用各种有效的手段，引发消费者之间对其产品、服务以及企业整体形象进行讨论和交流，并激励消费者向其周边人群进行介绍和推荐的营销方式和过程。

模式四：情感营销

在情感消费时代，消费者购买商品所看重的不是商品数量的多少、质量的好坏以及价格的高低，而是一种感情上的满足，一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。

模式五：互动营销

互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品或服务的规划和设计，为企业的市场运作服务。通过互动营销，在消费者与企业的互动中，让消费者参与到产品以及品牌活动中，拉近与企业之间的联系，不知不觉中接受来自企业的营销宣传。