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营销学主要理论 营销学主要理论有哪些

2023-07-29 08:29:03营销对象1

营销学三大基本理论?

1、4P营销理论,为了超过竞争者,更多地在产品、价格上寻找优势,4P营销理论指的是产品、价格、促销、渠道这四个策略的组合;

2、4C营销理论,由于产品规模化的生产,导致市场竞争激烈,逐渐从卖方市场转向买方市场,4C理论包括消费者、成本、便利、沟通;

3、4R营销理论,随着竞争白日化,企业想要消费者与自己构成关联、关系,4R理论包括关联、反应、关系、回报营销学三大基本理论分为3点。

营销学四大经典理论?

一、STP理论

20世纪50年代,西方自然科学和技术取得突破性进步,生产力迅速得到提高,供过于求的市场情况迫使企业由生产导向转向市场需求导向,市场细分和洞察消费者需求等理论在这个时代背景下应运而生。STP理论最早由美国营销学家温德尔·史密斯(Wendell Smith)在1956年提出,此后,经美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善,最终形成了成熟且广为运用的STP理论。理解STP可从其三个字母的含义开始:

细分市场(Selecting):即洞察消费者需求,将市场上的产品/服务细分。营销者通过访谈等研究方法,根据消费者在购买动机、态度、行为模式等方面的显著差异,将某一产品的市场进行细分,每一个细分市场由具有类似需求的消费者组成,不同的细分市场间的消费者需求存在显著的差异性。

目标市场(Targeting):选择营销的目标对象。即在市场细分的基础上,依据企业的优劣势(包括目标、人力、物力、财力等)和市场环境状况(如市场发展潜力、竞争情况等)对所细分的市场进行评估以及删减组合,选定具有发展前景又符合企业目标和资源能力的细分市场。在选定目标市场后,企业还需更精准地识别需求和自身资源、产品等特点,决定可采用的占领目标市场的营销策略。

市场定位(Positioning):对产品卖点进行包装,确认核心竞争力。即企业要综合市场结构和竞争状况,寻找并建立有竞争优势的差异点,如服务差异化、产品差异化。市场定位是STP的关键所在,其强调企业要为品牌塑造出独特、难以替代的特性,并将其传达给目标群体,最终达到占领目标群体的独特心智。

二、4R理论

4R理论是由唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论的基础上提出的,其以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚,认为随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,真正做到了在充分考虑了日益竞争的市场态势的基础上重视企业的实际利益和消费者的需求。

关联(Relevancy):认为企业与顾客是一个命运共同体而不是利益冲突的双方,企业需通过各种方式在产品、情感等方面建立与顾客的链接,形成一种互助、互求、互需的关系,且尽力维持长期友好关系,以达到提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。

反应(Reaction):在相互影响的市场中,对企业来说,最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。

关系(Relation):在竞争日益激烈的市场状态下,企业与客户的关系发生了本质性变化,与顾客建立长期而稳固的关系是抢占市场份额的关键。

回报(Retribution):经济利益是交易与合作得以开展或持久的基础,因此,在企业和消费者的互动过程中,一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点。

三、4V理论

随着互联网技术和科学技术的发展,企业与消费者之间传递信息方式逐渐多元化和复杂化,保持和提高核心竞争力、追求顾客忠诚成为企业策划市场营销活动的重点,4V理论应运而生。其考虑竞争层面,重视企业与竞争对手的差异化,同时强调满足消费者的个性化需求,强调柔性服务。

差异化(Variation):一方面是指顾客需求的差异化,同一件产品,顾客消费偏好不同,有的看重材质,有的看重款式,同是买车,有是在为自己添置交通工具,有的则是在挑选能彰显自己身份地位的车辆。同是一碗拉面,有人为充饥,有人在为自己的情怀消费..消费者需求的差异化,意味着企业产品或服务也需差异化。即生产者需凭借自身优势,在生产、销售、广告和售后服务等方面明显优于市场上现有产品,形成差异。对于一般商品来说,差异总是存在的,只是大小强弱不同而已。而差异化营销所追求的“差异”更强调产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。为了形成“鹤立鸡群”,或产品差异化,或市场差异化,或形象差异化。

功能化(Versatility):是指为满足消费者需求多样化,企业通过增加或者减少一些功能,实现不同功能的系列化产品。一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次:一是核心功能,它是产品之所以存在的理由,主要由产品的基本功能构成。二是延伸功能,即功能向纵深方向发展,它由“单功能-多功能-全功能”的方向向前发展。三是附加功能。该理论认为,产品的功能越多其所对应的价格也越高。利用价值分割和凸显思维,企业在功能设置方面可偏向弹性化,即根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列化产品供给,如增加一些功能就变成豪华奢侈品,消费者可根据自己的习惯和承受能力选择其具有相应功能的产品。

附加价值(Value):企业通过将高技术,品牌文化,创意服务等元素植入产品,使原有产品获得高附加值,以提高市场竞争力。通常,不同的元素会带来不同的效果,如技术更多的是体现为产品的功能和质量上,品牌文化更多的是偏向与消费者建立情感链接上,创意服务则是偏向于增强用户体验,企业在实际采取附加价值的角度时应根据自己的产品和服务、企业文化等方面的实际情况。

共鸣(Vibration):是指企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新,使消费者获得最大程度的满足,实现价值最大化。共鸣是企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新给顾客所带来的“价值最大化”,以及由此所带来的企业的“利润极大化”,强调的是将企业的创新能力与消费者所珍视的价值联系起来,通过为消费者提供价值创新使其获得最大程度的满足。消费者是追求“效用最大化”者,“效用最大化”要求企业必须从价值层次的角度为顾客提供具有最大价值创新的产品和服务,使其能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用,在现代实际运用中更偏向于挖掘品牌故事,与顾客产生深层次的情感共鸣。

四、IMC理论

整合营销(IMC)兴起于20世纪90年代初商品经济最发达的美国,随着互联网技术的发展和传媒形式的丰富,整合营销理论也越发受到重视。其是指统筹运用各种传播方式并进行优化组合,以特定的目标群体为传播对象,传送基本一致的营销信息,期望能对外建立起企业的统一形象。

在顾客层面,其强调品牌信息传达要以目标受众为导向,重视与顾客的沟通和关系营销。即企业、经销商、员工等要加强与顾客的沟通,重视维护与顾客的关系,倾听他们的声音,以便更了解及满足顾客需求。

在企业层面,其强调系统性和领导性,整合营销传播的成功实施需要组织上下的支持,需要每位员工对企业文化的真正认同,从而主动传递企业和品牌的正面信息。因为对顾客而言,员工的表现代表着品牌的表现。整合营销传播涉及企业的各个部门, 横跨了从品牌、消费者、产品到服务的整个范围, 包含公司与各个层面上与消费者和利益相关者的接触, 必须自上而下,由高层管理领导和系统协调。

在传播层面,其强调品牌营销传播媒介内容和风格的一致性,协调和管理广告、公共关系、人员推销、直接营销等营销工具或接触方式,与员工、顾客、利益相关者以及普遍公众建立建设性的关系,建立和加强他们之间的互利关系。

市场营销学stp理论提出的时间?

美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning))。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

网络营销学习主要学什么?

网络营销专业主要学习以下内容:

第Ⅰ篇 网络营销面面观

第1章 网络营销的过去、现在和未来

案例 戴尔学会倾听

网络营销环境

网络营销的过去:Web 1.0时代

网络营销的现在:Web 2.0时代

网络营销的未来:Web 3.0时代

相关技术 数字视频录像机与网络电视

本书的结构

第2章 网络营销战略和绩效考核指标

案例 亚马逊公司的成功之道

战略规划

传统营销战略和网络营销战略

从传统商务模式到电子商务模式

电子商务模式

相关技术流媒体音乐

绩效考核指标

平衡计分卡

第3章 网络营销计划

案例 网络营销计划"第二人生"的故事

网络营销计划的步骤

制定网络营销计划

网络营销计划的七个步骤

第一步形势分析

第二步 网络营销战略规划

第三步 经营目标

第四步 网络营销战略

第五步 实施计划

第六步预算

相关技术建立一个网站

第七步 计划评估方案

第Ⅱ篇 网络营销环境

第4章 网络营销的机遇无处不在

案例 美国偶像走向全球

全球网络营销综述

国家与市场机遇分析

相关技术交易安全

技术水平与营销活动

无线互联网接入

数字鸿沟

中国:展望未来

第5章 道德与法律问题

案例 软件盗版行为

道德和法律问题概述

隐私权保护

数字财产

相关技术许可技术

在线言论

出现的新问题

第Ⅲ篇 网络营销战略

第6章 网络营销调研

案例 普瑞纳公司的故事

数据驱动战略

营销知识管理

关注社会媒体

相关技术搜索引擎

其他由信息技术支撑的调研方法

实地调研法

营销数据库和数据仓库

数据分析和提交

相关技术数据挖掘

知识管理考核指标

第7章 网络消费者行为

案例 一位客户的故事

21世纪的消费者

互联网的交换进程

相关技术 带宽和市场商机

相关技术宽带选择

第8章 市场细分和目标市场战略

案例 1-800-鲜花公司的故事

市场细分和目标市场

三种市场

市场细分要素和变量

相关技术 内容审查程序

选择在线客户目标市场

第9章 差异化战略和市场定位战略

案例 J.彼得曼公司的故事

差异化战略

相关技术 苹果公司的iTunes+iPod模式

市场定位的基础与战略

第Ⅳ篇 网络营销管理

第10章 网络产品与服务

案例 谷歌公司的故事

许多产品都能帮助厂商在网络市场中获利

创造在线客户价值

产品收益

相关技术 计算机病毒与防范

网络营销促进产品开发

第11章 网络产品的价格

案例 VideoEgg视频分享网站

互联网改变了企业的定价策略

买方和卖方的定价观点

相关技术揭开网上购物的神秘面纱

支付方式

定价策略

第12章 互联网与分销渠道

案例 戴尔公司的直销模式

分销渠道概述

在线渠道成员的分类

分销渠道的长度和功能

相关技术 无线射频识别技术(RFID)

分销渠道的管理与权力

分销渠道效率的考核指标

第13章 网络营销沟通

案例粉碎机促销

网络营销沟通问题概述

互联网广告

公共关系营销

促销活动

直复营销

相关技术 即时通信

相关技术 间谍软件

人员推销

IMC考核指标

第14章 新型数字媒体

案例 《光环3》的营销推广

营销沟通媒体

数字媒体

相关技术Ceiva电子相册接收器

数字媒体和传统媒体的品牌目标

购买哪种媒体

第15章 客户关系管理

案例 美国思科公司的故事

建立一对一的客户关系

定义关系营销

利益相关者

客户关系管理

客户关系管理的构成

相关技术 移动互联网发展趋势

成功开展客户关系管理的原则

主要建筑理论?

建筑学专业的最大方向就是建筑设计及其理论,因此建筑理论对于建筑设计具有极其重大的意义,理论并不是个人观点,而是建筑学发展过程中的原理积累,最常见的建筑学理论有中外建筑史、建筑构造、建筑特种构造、建筑物理、建筑评论、建筑概论、建筑设备。

公共建筑设计原理、室内设计原理、住宅设计原理、城市设计、城市规划基础知识、建筑力学等等,基本上涵盖。

应如何实现市场营销学的理论创新?

产品的营销是企业产品运作过程的核心环节,而制定一个好的营销战略是做好企业营销工作的基础,企业的产品从研发过程开始,首先要考虑市场的需要,找好企业在市场生产活动中的位置才能打开企业发展的道路,这不仅要求企业关注现有需求还要开发消费者的潜在消费能力,更好地占领市场份额,这些直接影响到企业的盈利和持续发展能力,因此创新企业的营销战略是实现企业稳步发展、实现利益最大化的重要前提,关注市场变化及时改进企业营销策略,实现企业市场营销战略的与时俱进。

市场营销学理论基础是什么?

作为一门应用性经营管理学科,市场营销学在其发展过程中,不断吸纳了经济学、管理学、社会学、行为学等多门学科的相关理论,形成了自己的理论体系。市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。

营销学的市场结构理论基础是什么?

作为一门应用性经营管理学科,市场营销学在其发展过程中,不断吸纳了经济学、管理学、社会学、行为学等多门学科的相关理论,形成了自己的理论体系。

市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。

列举八种国际营销学的基本理论?

市场营销 消费者 核心 客户 客户生命周期价值(CLV,Customer lifetime value) 客户关系管理(CRM) 营销组合 营销导向(也称作“关注客户”、“营销概念”) 可持续竞争优势 核心竞争力 经验曲线效应 营销短视 市场区隔 目标市场 市场机会分析 商业模型 价值 价值链 价值迁移 市场 市场份额 规模经济 最终用户 竞争 竞争战略 竞争优势

市场营销学的主要内容?

市场营销学是指研究企业如何有效地开展营销活动,满足消费者需求,实现企业营销目标的学科。市场营销学的主要内容包括以下几个方面:

市场调研:对市场进行深入研究,了解目标市场的需求、消费者的购买行为、竞争对手的情况等,为企业制定市场营销策略提供依据。 

市场分析:通过对市场信息的收集和分析,确定市场的规模、结构、趋势等,为企业的市场定位和产品策略提供支持。 

市场定位:通过对目标市场的分析和竞争对手的比较,确定企业的市场定位,即企业在市场中的定位和差异化战略。 

产品策略:包括产品设计、品牌策略、产品定价、产品包装等方面,旨在满足消费者需求,提高产品的市场占有率。 

渠道策略:确定产品销售和配送渠道,包括直销、代理、分销等,以及销售网络的建立和管理。 

促销策略:通过广告、促销、公关等手段,提高产品的知名度和美誉度,吸引消费者购买。 

销售管理:包括销售人员的管理、销售目标的制定、销售渠道的管理等,旨在提高销售绩效,实现企业的销售目标。

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