营销学三大基本理论? 市场营销学理论基础是什么?
营销学三大基本理论?
1、4P营销理论,为了超过竞争者,更多地在产品、价格上寻找优势,4P营销理论指的是产品、价格、促销、渠道这四个策略的组合;
2、4C营销理论,由于产品规模化的生产,导致市场竞争激烈,逐渐从卖方市场转向买方市场,4C理论包括消费者、成本、便利、沟通;
3、4R营销理论,随着竞争白日化,企业想要消费者与自己构成关联、关系,4R理论包括关联、反应、关系、回报营销学三大基本理论分为3点。
市场营销学理论基础是什么?
作为一门应用性经营管理学科,市场营销学在其发展过程中,不断吸纳了经济学、管理学、社会学、行为学等多门学科的相关理论,形成了自己的理论体系。市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。
营销学的市场结构理论基础是什么?
作为一门应用性经营管理学科,市场营销学在其发展过程中,不断吸纳了经济学、管理学、社会学、行为学等多门学科的相关理论,形成了自己的理论体系。
市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。
市场营销学中的“空杯理论”是什么?
空杯理论(经典理论)--很多企业经营者和管理高层都熟知这个耐人寻味的禅宗故事:
南隐是日本的一位禅师。一天,一位当地的名人特地来向他问禅,名人喋喋不休,南隐则默默无语,只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子,满了也不停下来,而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外,名人着急地说:“已经满出来了,不要再倒了!”南隐说:“你就像这只杯子一样,里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,叫我如何对你说禅呢?”名人恍然大悟。
新空杯理论:
是2012年由联想认证讲师李景峰提出的“新空杯理论”,即对成人教育时,我们的“新知”与对方的“旧知”相同或相近时,学员不会接受我们的教学内容。这个时候只有用带有“彩色”(情感教学)或“密度较大”(知识深度)的“水”,去置换学员的旧知的培训方法。即“新空杯理论”。
市场营销学中4P理论是什么?
市场营销学中的4P理论是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)这四个关键要素。它是一种常用的市场营销管理工具,旨在帮助企业制定和实施有效的营销策略。
以下是对每个要素的简要解释:
产品(Product):指企业所提供的产品或服务。这包括产品的设计、功能、质量、品牌形象等方面。企业需要了解目标市场的需求和喜好,并通过产品设计和创新来满足这些需求。
价格(Price):指产品或服务的定价策略。企业需要考虑成本、竞争环境、目标市场的购买力和价格敏感度等因素来确定适当的价格水平。价格策略也可以包括折扣、促销活动、定价模型等。
渠道(Place):指产品的销售和分发渠道。企业需要确定如何将产品传递给目标市场,包括选择合适的销售渠道、零售商、分销商和物流网络等。渠道策略要确保产品能够便捷地到达消费者手中。
推广(Promotion):指促销和传播策略。企业通过广告、公关、销售推广、社交媒体、市场活动等方式宣传和推广产品。推广活动的目的是提高产品的知名度、吸引目标市场的关注,并鼓励消费者购买。
这四个要素相互关联,通过协调和整合它们,企业可以制定全面的市场营销策略,以满足目标市场的需求,并实现销售和利润增长的目标。在市场营销中,4P理论提供了一个框架,帮助企业思考和规划如何最好地满足消费者需求,并在竞争激烈的市场环境中取得竞争优势。
营销学四大经典理论?
一、STP理论
20世纪50年代,西方自然科学和技术取得突破性进步,生产力迅速得到提高,供过于求的市场情况迫使企业由生产导向转向市场需求导向,市场细分和洞察消费者需求等理论在这个时代背景下应运而生。STP理论最早由美国营销学家温德尔·史密斯(Wendell Smith)在1956年提出,此后,经美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善,最终形成了成熟且广为运用的STP理论。理解STP可从其三个字母的含义开始:
细分市场(Selecting):即洞察消费者需求,将市场上的产品/服务细分。营销者通过访谈等研究方法,根据消费者在购买动机、态度、行为模式等方面的显著差异,将某一产品的市场进行细分,每一个细分市场由具有类似需求的消费者组成,不同的细分市场间的消费者需求存在显著的差异性。
目标市场(Targeting):选择营销的目标对象。即在市场细分的基础上,依据企业的优劣势(包括目标、人力、物力、财力等)和市场环境状况(如市场发展潜力、竞争情况等)对所细分的市场进行评估以及删减组合,选定具有发展前景又符合企业目标和资源能力的细分市场。在选定目标市场后,企业还需更精准地识别需求和自身资源、产品等特点,决定可采用的占领目标市场的营销策略。
市场定位(Positioning):对产品卖点进行包装,确认核心竞争力。即企业要综合市场结构和竞争状况,寻找并建立有竞争优势的差异点,如服务差异化、产品差异化。市场定位是STP的关键所在,其强调企业要为品牌塑造出独特、难以替代的特性,并将其传达给目标群体,最终达到占领目标群体的独特心智。
二、4R理论
4R理论是由唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论的基础上提出的,其以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚,认为随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系,真正做到了在充分考虑了日益竞争的市场态势的基础上重视企业的实际利益和消费者的需求。
关联(Relevancy):认为企业与顾客是一个命运共同体而不是利益冲突的双方,企业需通过各种方式在产品、情感等方面建立与顾客的链接,形成一种互助、互求、互需的关系,且尽力维持长期友好关系,以达到提高顾客的忠诚度,赢得长期而稳定的市场。
反应(Reaction):在相互影响的市场中,对企业来说,最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划,而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。
关系(Relation):在竞争日益激烈的市场状态下,企业与客户的关系发生了本质性变化,与顾客建立长期而稳固的关系是抢占市场份额的关键。
回报(Retribution):经济利益是交易与合作得以开展或持久的基础,因此,在企业和消费者的互动过程中,一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点,也是营销的落脚点。
三、4V理论
随着互联网技术和科学技术的发展,企业与消费者之间传递信息方式逐渐多元化和复杂化,保持和提高核心竞争力、追求顾客忠诚成为企业策划市场营销活动的重点,4V理论应运而生。其考虑竞争层面,重视企业与竞争对手的差异化,同时强调满足消费者的个性化需求,强调柔性服务。
差异化(Variation):一方面是指顾客需求的差异化,同一件产品,顾客消费偏好不同,有的看重材质,有的看重款式,同是买车,有是在为自己添置交通工具,有的则是在挑选能彰显自己身份地位的车辆。同是一碗拉面,有人为充饥,有人在为自己的情怀消费..消费者需求的差异化,意味着企业产品或服务也需差异化。即生产者需凭借自身优势,在生产、销售、广告和售后服务等方面明显优于市场上现有产品,形成差异。对于一般商品来说,差异总是存在的,只是大小强弱不同而已。而差异化营销所追求的“差异”更强调产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。为了形成“鹤立鸡群”,或产品差异化,或市场差异化,或形象差异化。
功能化(Versatility):是指为满足消费者需求多样化,企业通过增加或者减少一些功能,实现不同功能的系列化产品。一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次:一是核心功能,它是产品之所以存在的理由,主要由产品的基本功能构成。二是延伸功能,即功能向纵深方向发展,它由“单功能-多功能-全功能”的方向向前发展。三是附加功能。该理论认为,产品的功能越多其所对应的价格也越高。利用价值分割和凸显思维,企业在功能设置方面可偏向弹性化,即根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列化产品供给,如增加一些功能就变成豪华奢侈品,消费者可根据自己的习惯和承受能力选择其具有相应功能的产品。
附加价值(Value):企业通过将高技术,品牌文化,创意服务等元素植入产品,使原有产品获得高附加值,以提高市场竞争力。通常,不同的元素会带来不同的效果,如技术更多的是体现为产品的功能和质量上,品牌文化更多的是偏向与消费者建立情感链接上,创意服务则是偏向于增强用户体验,企业在实际采取附加价值的角度时应根据自己的产品和服务、企业文化等方面的实际情况。
共鸣(Vibration):是指企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新,使消费者获得最大程度的满足,实现价值最大化。共鸣是企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新给顾客所带来的“价值最大化”,以及由此所带来的企业的“利润极大化”,强调的是将企业的创新能力与消费者所珍视的价值联系起来,通过为消费者提供价值创新使其获得最大程度的满足。消费者是追求“效用最大化”者,“效用最大化”要求企业必须从价值层次的角度为顾客提供具有最大价值创新的产品和服务,使其能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用,在现代实际运用中更偏向于挖掘品牌故事,与顾客产生深层次的情感共鸣。
四、IMC理论
整合营销(IMC)兴起于20世纪90年代初商品经济最发达的美国,随着互联网技术的发展和传媒形式的丰富,整合营销理论也越发受到重视。其是指统筹运用各种传播方式并进行优化组合,以特定的目标群体为传播对象,传送基本一致的营销信息,期望能对外建立起企业的统一形象。
在顾客层面,其强调品牌信息传达要以目标受众为导向,重视与顾客的沟通和关系营销。即企业、经销商、员工等要加强与顾客的沟通,重视维护与顾客的关系,倾听他们的声音,以便更了解及满足顾客需求。
在企业层面,其强调系统性和领导性,整合营销传播的成功实施需要组织上下的支持,需要每位员工对企业文化的真正认同,从而主动传递企业和品牌的正面信息。因为对顾客而言,员工的表现代表着品牌的表现。整合营销传播涉及企业的各个部门, 横跨了从品牌、消费者、产品到服务的整个范围, 包含公司与各个层面上与消费者和利益相关者的接触, 必须自上而下,由高层管理领导和系统协调。
在传播层面,其强调品牌营销传播媒介内容和风格的一致性,协调和管理广告、公共关系、人员推销、直接营销等营销工具或接触方式,与员工、顾客、利益相关者以及普遍公众建立建设性的关系,建立和加强他们之间的互利关系。
市场营销学主要的内容是什么?
市场营销学是研究以市场(或顾客)需求为中心的企业经营销售活动及其规律,即研究企业如何从满足消费者的需求与欲望出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品,服务或观念从生产者手中传递到消费者手中,一实现企业的营销目标.
本专业培养具有扎实的经济和法律等知识和能力,系统掌握管理学和营销学基本理论和方法,具有市场营销调研、策划和管理能力、掌握计算机基本技术和电子商务的基本原理、技术和方法,能胜任各类企业和经济管理部门的市场营销、物流管理、经济管理以及有关教学和科研工作的应用型高级专门人才。
主要课程:微观经济学、宏观经济学、管理学原理、市场营销学、企业会计学、金融学、国际贸易理论与实务、管理信息系统、经济法、经济统计学、销售管理、国际市场营销、市场研究、营销策划与管理、客户关系管理、服务市场营销、物流管理学、供应链管理、配送与配送中心管理等。
市场营销学主要内容是什么?
市场营销学是研究如何使之能有效地影响消费者行为的一门学科。它包括市场营销策略、产品管理、定价策略、渠道管理、销售促进、宣传与广告、消费者关系管理、数字营销等内容。
市场营销学重视应用科学方法来制定营销战略,以提高产品的销售业绩。
市场营销学stp理论提出的时间?
美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分(Segmentation)目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning))。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,即市场细分、目标市场和市场定位的意思。
网络营销学习主要学什么?
网络营销专业主要学习以下内容:
第Ⅰ篇 网络营销面面观
第1章 网络营销的过去、现在和未来
案例 戴尔学会倾听
网络营销环境
网络营销的过去:Web 1.0时代
网络营销的现在:Web 2.0时代
网络营销的未来:Web 3.0时代
相关技术 数字视频录像机与网络电视
本书的结构
第2章 网络营销战略和绩效考核指标
案例 亚马逊公司的成功之道
战略规划
传统营销战略和网络营销战略
从传统商务模式到电子商务模式
电子商务模式
相关技术流媒体音乐
绩效考核指标
平衡计分卡
第3章 网络营销计划
案例 网络营销计划"第二人生"的故事
网络营销计划的步骤
制定网络营销计划
网络营销计划的七个步骤
第一步形势分析
第二步 网络营销战略规划
第三步 经营目标
第四步 网络营销战略
第五步 实施计划
第六步预算
相关技术建立一个网站
第七步 计划评估方案
第Ⅱ篇 网络营销环境
第4章 网络营销的机遇无处不在
案例 美国偶像走向全球
全球网络营销综述
国家与市场机遇分析
相关技术交易安全
技术水平与营销活动
无线互联网接入
数字鸿沟
中国:展望未来
第5章 道德与法律问题
案例 软件盗版行为
道德和法律问题概述
隐私权保护
数字财产
相关技术许可技术
在线言论
出现的新问题
第Ⅲ篇 网络营销战略
第6章 网络营销调研
案例 普瑞纳公司的故事
数据驱动战略
营销知识管理
关注社会媒体
相关技术搜索引擎
其他由信息技术支撑的调研方法
实地调研法
营销数据库和数据仓库
数据分析和提交
相关技术数据挖掘
知识管理考核指标
第7章 网络消费者行为
案例 一位客户的故事
21世纪的消费者
互联网的交换进程
相关技术 带宽和市场商机
相关技术宽带选择
第8章 市场细分和目标市场战略
案例 1-800-鲜花公司的故事
市场细分和目标市场
三种市场
市场细分要素和变量
相关技术 内容审查程序
选择在线客户目标市场
第9章 差异化战略和市场定位战略
案例 J.彼得曼公司的故事
差异化战略
相关技术 苹果公司的iTunes+iPod模式
市场定位的基础与战略
第Ⅳ篇 网络营销管理
第10章 网络产品与服务
案例 谷歌公司的故事
许多产品都能帮助厂商在网络市场中获利
创造在线客户价值
产品收益
相关技术 计算机病毒与防范
网络营销促进产品开发
第11章 网络产品的价格
案例 VideoEgg视频分享网站
互联网改变了企业的定价策略
买方和卖方的定价观点
相关技术揭开网上购物的神秘面纱
支付方式
定价策略
第12章 互联网与分销渠道
案例 戴尔公司的直销模式
分销渠道概述
在线渠道成员的分类
分销渠道的长度和功能
相关技术 无线射频识别技术(RFID)
分销渠道的管理与权力
分销渠道效率的考核指标
第13章 网络营销沟通
案例粉碎机促销
网络营销沟通问题概述
互联网广告
公共关系营销
促销活动
直复营销
相关技术 即时通信
相关技术 间谍软件
人员推销
IMC考核指标
第14章 新型数字媒体
案例 《光环3》的营销推广
营销沟通媒体
数字媒体
相关技术Ceiva电子相册接收器
数字媒体和传统媒体的品牌目标
购买哪种媒体
第15章 客户关系管理
案例 美国思科公司的故事
建立一对一的客户关系
定义关系营销
利益相关者
客户关系管理
客户关系管理的构成
相关技术 移动互联网发展趋势
成功开展客户关系管理的原则
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