12 营销理论基本要素是什么？

12 营销理论基本要素是什么？

影响营销的12个基本因素和营销传播的三种主要方式

做运营，做网络营销，首先需要了解“营销”的基本概念。营销是企业整个经营活动的指导思想，也是有效实现市场营销功能的基础。营销理念贯穿整个营销活动的过程，也制约着企业营销目标。

影响营销的12个基本因素：

1、人文环境

人文环境是社会中存在的一种无形环境，可以定义为一定社会系统内外的文化变量的函数，这个变量包括共同体的态度、观念、认知环境等。听起来不太好理解。

2、经济环境

经济环境指构成企业生存和发展的社会经济状况与国家经济政策，包括消费者收入变化、支出模式等，影响消费者购买能力和支出方式。

3、自然环境

自然环境包括自然资源短缺、保护、恶化疾病等。

4、技术环境

技术环境指技术对企业竞争以及对消费者的影响。

5、政治及法律环境

政治格局是否稳定以及国家政治法律环境都会直接影响营销策略。

6、社会及文化环境

社会及文化环境包括教育水平、宗教信仰、传统习惯等。

7、网络环境

网络环境包括微博、论坛、新闻客户端、邮件、即时通信软件等。

8、供应者

供应者是企业资源的保证，影响产品的成本控制。

9、购买者

购买者分个人购买者（需求差异大，购买频率高，覆盖范围广，购买流通性强，多属于小型购买）；团购者（购买数量小，但购买规模大，属于派生需求。）

10、中间商

其购买的目的主要是销售以获取利润，特点是购买次数少，但是单批量大。

11、竞争者

竞争者包括竞争者的数量、规模以及消费者需求量之间的关系。

12、公众

公众主要包含金融公众、政府公众、地方公众、企业内部公众、一般群众。

列举八种国际营销学的基本理论？

市场营销 消费者 核心 客户 客户生命周期价值（CLV，Customer lifetime value） 客户关系管理（CRM） 营销组合 营销导向（也称作“关注客户”、“营销概念”） 可持续竞争优势 核心竞争力 经验曲线效应 营销短视 市场区隔 目标市场 市场机会分析 商业模型 价值 价值链 价值迁移 市场 市场份额 规模经济 最终用户 竞争 竞争战略 竞争优势

营销理论中的4p理论指的是什么？

4P理论是营销学中的一种基本理论，它是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）四个方面的组合，称为营销组合（Marketing Mix）。这四个方面是营销的核心要素，也是企业制定营销策略时必须考虑的因素。具体解释如下：

1. 产品（Product）：包括产品的特性、品质、包装、品牌、服务等方面。企业需要根据消费者的需求和市场的变化，不断改进和更新产品来满足市场需求。

2. 价格（Price）：指企业为产品定价的策略和方法。企业需要根据产品的定位、市场需求、竞争状况等因素来制定价格策略。

3. 渠道（Place）：营销渠道包括产品的销售渠道、物流渠道等方面。企业需要选择合适的渠道来销售产品，同时还需要考虑渠道的成本、效率、覆盖范围等因素。

4. 推广（Promotion）：指企业为了促进销售而采用的各种推广手段。包括广告、促销、公关、个人销售等方面。企业需要根据市场需求和竞争状况，选择合适的推广策略来提高品牌知名度和产品销售量。

营销的4P理论是什么？

营销的4P理论是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销/推广（Promotion）这四个基本策略的组合，也被称为“营销的四个P”。

其中，产品注重开发的功能，价格根据不同的市场定位制定不同的价格策略，渠道注重经销商的培育和销售网络的建立，促销/推广则包括品牌宣传、公关、促销等一系列的营销行为。

这四个策略的组合可以帮助企业制定全面的营销计划，提高市场竞争力。

4c的营销理论是什么？

4C营销理论是是以舒尔茨为首的一批营销学家提出的网络市场营销理论，是网络营销的理论基础。

4C分别代表：

1、欲望和需求（Customer's Wants and Needs）

零售企业直接面向消费者，因而更应该考虑消费者的需要和欲望，建立以顾客为中心的零售观念，将“以顾客为中心”作为一条红线，贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源；按照顾客的需要及购买行为的要求，组织商品销售；研究顾客的购买行为，更好地满足顾客的需要；更注重对顾客提供优质的服务。

2、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs)

顾客在购买某一商品时，除耗费一定的资金外，还要耗费一定的时间、精力和体力，这些构成了顾客的总成本。由于顾客在购买商品时总希望把有关成本如货币、时间、精神和体力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的满足，因此，零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本。

3、方便购买（Convenience to Buy）

最大程度地为消费者提供便利，是目前处于过度竞争状况的零售企业应该认真思考的问题。如上所述，零售企业在选择地理位置时，应考虑地区抉择、区域抉择、地点抉择等因素，尤其应考虑“消费者的易接近性”这一因素，使消费者容易到达商店。即使是远程的消费者，也能通过便利的交通接近商店。同时，在商店的设计和布局上要考虑方便消费者进出、上下，方便消费者参观、浏览、挑选，方便消费者付款结算等等。

4、沟通（Communication）

零售企业为了创立竞争优势，必须不断地与消费者沟通，包括向消费者提供有关商店地点、商品、服务、价格等方面的信息，影响消费者的态度与偏好、说服消费者光顾商店、购买商品，在消费者的心目中树立良好的企业形象等。

事件营销的理论依据是什么？

事件营销的本质是策划或参与到新闻事件当中，从事件发生开始直到成为媒体传播的新闻，内容会因传递过程中的信息流失或损耗而不断被“缩小”。

因为传递者会截取重要或感兴趣的部分信息，忽略哪些不重要或不感兴趣的信息内容，在正式成为新闻传播前会因采集者和编辑者而出现部分内容的损耗，在传播过程中转载媒介又会在原新闻内容中添加或删除不同的观念、不重要的内容、非受众关注的内容等。

所以，商业化事件营销策划需要关注溯源信息的过程及要点，通过获取完整的事件信息再对事件中每个环节策划出合理的商业卖点植入，不仅能达到提升目标受众的关注度与兴趣度，还能减少因采集和编辑造成的信息损耗，从而实现加强新闻的公众传播属性。

营销控制的基本程序是什么？

1确定营销战略目标及发展方向。

2市场机会分析在企业目标和方向确立之后，营销人员接下来就是做市场机会分析，其目的是要寻找公司生存发展的市场机会3目标市场的确定及研究

服务营销的7P理论是什么？

4P理论统治了营销学界30多年。随着经济的发展和市场环境的变化，加之4P在企业实践中存在一些问题，西方营销学者又不断地对以4P为核心的营销组合因素进行改动与扩充。这些改动与扩充大多是对“4P加上一个或更多的P”。

在20世纪70年代，服务业迅速发展起来。服务营销与传统的4P产品营销有所不同，为了克服这一理论上的缺陷，布姆斯和比特纳于1981年在原来4P的基础上增加了三个“服务性的P”：

参与者(Participants，有的学者也将其称为People，即作为服务提供者的员工和参与到服务过程中的顾客)，

物质环境(PhysicalEvidence，服务组织的环境以及所有用于服务生产过程及与顾客沟通过程的有形物质)，

过程(Process，构成服务生产的程序、机制、活动流程和与顾客之间的相互作用与接触沟通)，从而形成了服务营销的7P。

与此相对应，格隆罗斯也主张服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部市场营销和交互作用的市场营销。他认为，外部市场营销是指公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作。

内部营销是指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助人员进行培养和激励，使其通力合作，以便使顾客满意。每个员工必须实行顾客导向，否则便不可能提高服务水平并一贯坚持下去。

交互作用营销是指雇员在与顾客打交道时的技能。服务质量与服务供应者密不可分。顾客评价服务质量，不仅依据其技术质量，而且依据其职能质量。特别是顾客在购买服务之前，他们更多的是通过价格、人员和物质设施等来判断服务质量。

7P说虽然是基于服务营销的特殊性并在4P的基础上扩充与发展起来的，却受到了一些营销学者的批评，沃尔特·范·沃特斯库特认为，严格来说，所加入的三个“P”或者可以在4P中找到相对应的部分，或者不属于营销组合变量。在服务营销情况下，参与者可以在很大程度上提高或损害服务效果，然而，执行服务的个人活动属于第一个“P”

(Product)，这一“P”实际上已经包含了目的在于使需要得以满足的产品的生产过程，员工参与生产过程是营销组合要素“产品P”所蕴含的应有之义。将顾客作为整个营销活动的参与者，这是7P的创新之处，但顾客本身按照定义并不构成营销组合要素，他只是营销活动的满足目标。服务的物质环境加上用于支持服务的有形要素，显然能影响需求，但这类要素在营销者控制之下时，实际上是产品或分销要素的部分，作为营销组合要素，没有必要将其单独列出来。因此，对于“过程P”，4P执行与实现的过程，就是满足顾客需求的过程。

4R营销理论的内容是什么？

4RS理论的营销四要素：

第一，关联（Relevancy/Relevance），即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。

第二，反应（Reaction），在相互影响的市场中，对经营者来说最难实现的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。

第三，关系（Relationship/Relation），在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。与此相适应产生了5个转向：从一次性交易转向强调建立长期友好合作关系；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从顾客被动适应企业单一销售转向顾客主动参与到生产过程中来；从相互的利益冲突转向共同的和谐发展；从管理营销组合转向管理企业与顾客的互动关系。

第四，报酬（Reward/Retribution），任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点

4r营销理论的内容是什么？

  4R是指Relevance(关联）、Reaction(反应）、Relationship(关系）和Reward(回报）。

4R营销理论以建立消费者忠诚为目标，认为随着市场的发展，企业需要从更高层次上、以更有效的方式在企业与顾客之间建立起新型的主动性关系。

  4R营销理论的主要特点是：强调与顾客建立关联，紧密联系顾客；建立快速反应机制，提高对市场的反应速度响应能力；重视与顾客的互动关系，通过建立长期稳定的顾客关系实现长期拥有顾客的目标；回报是营销的源泉，追求回报是营销发展的动力，营销的最终目的是给企业创造价值。

  4R营销理论的缺点是，和顾客建立关联和关系需要企业具有强大的实力基础，而这并不是每一个企业都能做到的