7p营销理论带来什么启示？

7p营销理论带来什么启示？

揭示了员工的参与对整个营销活动的重要意义。企业员工是企业组织的主体，每个员工做的每件事都将是客户对企业服务感受的一部分，都将对企业的形象产生一定的影响。应让每个员工都积极主动地参与到企业的经营管理决策中来，真正发挥员工的主人翁地位。

2、企业应关注在为用户提供服务时的全过程，通过互动沟通了解客户在此过程中的感受，使客户成为服务营销过程的参与者，从而及时改进自己的服务来满足客户的期望。企业营销也应重视内部各部门之间分工与合作过程的管理，因为营销是一个由各部门协作、全体员工共同参与的活动，而部门之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。

服务营销的7P理论是什么？

4P理论统治了营销学界30多年。随着经济的发展和市场环境的变化，加之4P在企业实践中存在一些问题，西方营销学者又不断地对以4P为核心的营销组合因素进行改动与扩充。这些改动与扩充大多是对“4P加上一个或更多的P”。

在20世纪70年代，服务业迅速发展起来。服务营销与传统的4P产品营销有所不同，为了克服这一理论上的缺陷，布姆斯和比特纳于1981年在原来4P的基础上增加了三个“服务性的P”：

参与者(Participants，有的学者也将其称为People，即作为服务提供者的员工和参与到服务过程中的顾客)，

物质环境(PhysicalEvidence，服务组织的环境以及所有用于服务生产过程及与顾客沟通过程的有形物质)，

过程(Process，构成服务生产的程序、机制、活动流程和与顾客之间的相互作用与接触沟通)，从而形成了服务营销的7P。

与此相对应，格隆罗斯也主张服务营销不仅需要传统的4P外部营销，还要加上内部市场营销和交互作用的市场营销。他认为，外部市场营销是指公司为顾客准备的服务、定价、分销和促销等常规工作。

内部营销是指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助人员进行培养和激励，使其通力合作，以便使顾客满意。每个员工必须实行顾客导向，否则便不可能提高服务水平并一贯坚持下去。

交互作用营销是指雇员在与顾客打交道时的技能。服务质量与服务供应者密不可分。顾客评价服务质量，不仅依据其技术质量，而且依据其职能质量。特别是顾客在购买服务之前，他们更多的是通过价格、人员和物质设施等来判断服务质量。

7P说虽然是基于服务营销的特殊性并在4P的基础上扩充与发展起来的，却受到了一些营销学者的批评，沃尔特·范·沃特斯库特认为，严格来说，所加入的三个“P”或者可以在4P中找到相对应的部分，或者不属于营销组合变量。在服务营销情况下，参与者可以在很大程度上提高或损害服务效果，然而，执行服务的个人活动属于第一个“P”

(Product)，这一“P”实际上已经包含了目的在于使需要得以满足的产品的生产过程，员工参与生产过程是营销组合要素“产品P”所蕴含的应有之义。将顾客作为整个营销活动的参与者，这是7P的创新之处，但顾客本身按照定义并不构成营销组合要素，他只是营销活动的满足目标。服务的物质环境加上用于支持服务的有形要素，显然能影响需求，但这类要素在营销者控制之下时，实际上是产品或分销要素的部分，作为营销组合要素，没有必要将其单独列出来。因此，对于“过程P”，4P执行与实现的过程，就是满足顾客需求的过程。

7p营销理论有哪些方面？

7p营销理论有：

1、产品。 是指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西，包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。

2、价格。是指顾客购买产品时的价格，包括折扣、支付期限等。

3、渠道。 所谓销售渠道是指在商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的各个环节和推动力量之和。

4、促销。促销是公司或机构用以向目标市场通报自己的产品、服务、形象和理念，说服和提醒他们对公司产品和机构本身信任、支持和注意的任何沟通形式。

5、人员。 所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中。

6、过程。 服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程，是市场营销战略的一个关键要素。

7、物质环境。是指服务供给得以顺利传送的服务环境， 有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

价值营销理论？

价值营销是企业对抗价格战的出路，也是企业真正成功的关键所在。价值营销是相对于价格营销提出的，"价值营销"不同于"价格营销"，它通过向顾客提供最有价值的产品与服务，创造出新的竞争优势取胜。当一件商品的物理属性价值无法提升时，我们可以增加顾客对商品的心理价值筹码，使交易天平向商品价值一方倾斜，从而提高成交率。

精准营销理论？

       精准营销理论很简约，即关注顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通，这些都是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，也是精准营销理论的精髓。

主流营销理论？

市场营销从福特汽车创立时代开启，已有百年时间，美国作为工业时代的先驱，在营销理论上，市场引领营销风潮。中国自改革开放后，商品经济发展，营销理论多研习国外，但40年弹指一挥间，市面各营销理论也逐渐显现，目前市面营销理论主要分为五大门派。

1、叶茂中的“冲突”理论

冲突理论阐释：营销的本质是洞察需求，需求隐藏在消费者冲突里，发现冲突，就是发现需求，营销就能一招致命，实现指数级增长；制造冲突，就是创造需求，营销就能改变赛道，重构市场。

冲突”理论多年实践，帮助众多企业实现成功，如滋源洗发水、九阳豆浆机、溜溜梅、海澜之家、红星美凯龙、CBD家居等。

2、华与华的“超级符号理论”

华与华方法的两大工作原理：一是学习客户的业务，理解客户的业务，并以“企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体”的方法，重新想象，重新设计客户的业务；二是用超级符号的方法，降低客户的营销成本，帮助企业建立并积累品牌资产，也就是我们熟知的“超级符号就是超级创意”。

20年营销经验，华与华也打造众多超级客户，如小葵花、360安全、六颗星长效肥、华夏基金等公司；

3、特劳特的“定位理论”

延续特劳特&里斯定位理论，同时结合本土营销环境，进化出适合中国营销理论。以消费者心智为出发点，让品牌占据相对竞争对手优越的位置，最终形成品牌一对一的联想，抢占消费者心智。

03年成立，打造加多宝、劲霸男装、老乡鸡、郎酒、草晶华等品牌。

4、君智咨询的“竞争战略理论”

“定位理论”派系咨询公司，不用定位，用竞争战略，结合迈克尔·波特、熊彼特、孙子兵法等多家学派，自成体系为竞争战略论，从战略制定到战略具体执行，全程把控，做好运营每个配称工作，实现战略护航。

短短四年时间，帮助飞鹤奶粉、雅迪电动车、口味王、波司登等品牌，破除低价竞争红海，获得品牌增长新引擎。

5、七略营销策划：“3371”营销理论

总结20多年营销实战策划经验，并结合国内实际情况，搭建“从简单到复杂，再从复杂到简单”的营销理论，从需求、竞争、企业基因三个角度出发；总结产品诉求、场景诉求、价值诉求；通过心智品类、价值主张、消费人群、购买人群、创建势能、整合营销、精准传播七步方法，最终快速塑立一个超级品牌。

营销战略理论？

战略选择的核心是对客户群的选择。营销战略是从战略的高度思考和规划企业的营销过程，是聚焦最有价值客户群的营销模式。我们都知道80/20原理，20%的客户创造了企业80%的利润。

结论，营销战略的三个关键要素：1）客户细分；2）聚焦客户价值；3）为股东和客户增值。

产品营销理论？

即产品product,价格price，渠道place、推广promotion、政治力量political power与公共关系public relations 。“大市场营销”诞生了“6P”，产生的背景：世界经济的滞胀现象，贸易保护主义抬头，国际市场营销环境的恶化（80年代后）企业营销活动不但要适应环境，把公共关系、政治力量也做为企业的可控因素运用，以创造良好的营销环境。重视企业与外部环境的关系，强调了人对环境的能动性。突破了市场营销中不可控因素的观念。6P理论可以用于 营销类的案例：

1.产品角度：是否确定了细分市场，在细分市场里产品是否占优势等

2.价格角度：采取何种定价方法等

3.渠道角度：分销的渠道采用哪种

4.推广：是否做广告 、做广告的类型等

5.政治力量：各国政策的相同点与不同点等

6.公共关系：公共关系的活动等

sop营销理论？

所谓SOP，是 Standard Operating Procedure三个单词中首字母的大写 ，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。

SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。

是一种工具和方法。

方法和工具，还是要为目的服务的。

SOP是指人在某个操作岗位达到岗位目的的最优解。

一般按这个操作，首先是不会有错误，另外一个是能减少操作步骤，提高劳动效率

营销理论主流？

市场营销从福特汽车创立时代开启，已有百年时间，美国作为工业时代的先驱，在营销理论上，市场引领营销风潮。中国自改革开放后，商品经济发展，营销理论多研习国外，但40年弹指一挥间，市面各营销理论也逐渐显现，目前市面营销理论主要分为五大门派。

1、叶茂中的“冲突”理论

冲突理论阐释：营销的本质是洞察需求，需求隐藏在消费者冲突里，发现冲突，就是发现需求，营销就能一招致命，实现指数级增长；制造冲突，就是创造需求，营销就能改变赛道，重构市场。

冲突”理论多年实践，帮助众多企业实现成功，如滋源洗发水、九阳豆浆机、溜溜梅、海澜之家、红星美凯龙、CBD家居等。

2、华与华的“超级符号理论”

华与华方法的两大工作原理：一是学习客户的业务，理解客户的业务，并以“企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体”的方法，重新想象，重新设计客户的业务；二是用超级符号的方法，降低客户的营销成本，帮助企业建立并积累品牌资产，也就是我们熟知的“超级符号就是超级创意”。

20年营销经验，华与华也打造众多超级客户，如小葵花、360安全、六颗星长效肥、华夏基金等公司；

3、特劳特的“定位理论”

延续特劳特&里斯定位理论，同时结合本土营销环境，进化出适合中国营销理论。以消费者心智为出发点，让品牌占据相对竞争对手优越的位置，最终形成品牌一对一的联想，抢占消费者心智。

03年成立，打造加多宝、劲霸男装、老乡鸡、郎酒、草晶华等品牌。

4、君智咨询的“竞争战略理论”

“定位理论”派系咨询公司，不用定位，用竞争战略，结合迈克尔·波特、熊彼特、孙子兵法等多家学派，自成体系为竞争战略论，从战略制定到战略具体执行，全程把控，做好运营每个配称工作，实现战略护航。

短短四年时间，帮助飞鹤奶粉、雅迪电动车、口味王、波司登等品牌，破除低价竞争红海，获得品牌增长新引擎。

5、七略营销策划：“3371”营销理论

总结20多年营销实战策划经验，并结合国内实际情况，搭建“从简单到复杂，再从复杂到简单”的营销理论，从需求、竞争、企业基因三个角度出发；总结产品诉求、场景诉求、价值诉求；通过心智品类、价值主张、消费人群、购买人群、创建势能、整合营销、精准传播七步方法，最终快速塑立一个超级品牌。

20多年时间，帮助泰昌、清固养、束氏、恒寿山、凯伦诗、久降堂、缘配等品牌取得突破性成功。