营销学四大经典理论？ 在营销学上很重要的一个理论是？

营销学四大经典理论？

一、STP理论

20世纪50年代，西方自然科学和技术取得突破性进步，生产力迅速得到提高，供过于求的市场情况迫使企业由生产导向转向市场需求导向，市场细分和洞察消费者需求等理论在这个时代背景下应运而生。STP理论最早由美国营销学家温德尔·史密斯(Wendell Smith)在1956年提出，此后，经美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善，最终形成了成熟且广为运用的STP理论。理解STP可从其三个字母的含义开始：

细分市场（Selecting）：即洞察消费者需求，将市场上的产品/服务细分。营销者通过访谈等研究方法，根据消费者在购买动机、态度、行为模式等方面的显著差异，将某一产品的市场进行细分，每一个细分市场由具有类似需求的消费者组成，不同的细分市场间的消费者需求存在显著的差异性。

目标市场(Targeting)：选择营销的目标对象。即在市场细分的基础上，依据企业的优劣势（包括目标、人力、物力、财力等）和市场环境状况（如市场发展潜力、竞争情况等）对所细分的市场进行评估以及删减组合，选定具有发展前景又符合企业目标和资源能力的细分市场。在选定目标市场后，企业还需更精准地识别需求和自身资源、产品等特点，决定可采用的占领目标市场的营销策略。

市场定位(Positioning)：对产品卖点进行包装，确认核心竞争力。即企业要综合市场结构和竞争状况，寻找并建立有竞争优势的差异点，如服务差异化、产品差异化。市场定位是STP的关键所在，其强调企业要为品牌塑造出独特、难以替代的特性，并将其传达给目标群体，最终达到占领目标群体的独特心智。

二、4R理论

4R理论是由唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论的基础上提出的，其以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚，认为随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系，真正做到了在充分考虑了日益竞争的市场态势的基础上重视企业的实际利益和消费者的需求。

关联（Relevancy）：认为企业与顾客是一个命运共同体而不是利益冲突的双方，企业需通过各种方式在产品、情感等方面建立与顾客的链接，形成一种互助、互求、互需的关系，且尽力维持长期友好关系，以达到提高顾客的忠诚度，赢得长期而稳定的市场。

反应（Reaction）：在相互影响的市场中，对企业来说，最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。

关系(Relation)：在竞争日益激烈的市场状态下，企业与客户的关系发生了本质性变化，与顾客建立长期而稳固的关系是抢占市场份额的关键。

回报(Retribution)：经济利益是交易与合作得以开展或持久的基础，因此，在企业和消费者的互动过程中，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点。

三、4V理论

随着互联网技术和科学技术的发展，企业与消费者之间传递信息方式逐渐多元化和复杂化，保持和提高核心竞争力、追求顾客忠诚成为企业策划市场营销活动的重点，4V理论应运而生。其考虑竞争层面，重视企业与竞争对手的差异化，同时强调满足消费者的个性化需求，强调柔性服务。

差异化（Variation）：一方面是指顾客需求的差异化，同一件产品，顾客消费偏好不同，有的看重材质，有的看重款式，同是买车，有是在为自己添置交通工具，有的则是在挑选能彰显自己身份地位的车辆。同是一碗拉面，有人为充饥，有人在为自己的情怀消费..消费者需求的差异化，意味着企业产品或服务也需差异化。即生产者需凭借自身优势，在生产、销售、广告和售后服务等方面明显优于市场上现有产品，形成差异。对于一般商品来说，差异总是存在的，只是大小强弱不同而已。而差异化营销所追求的“差异”更强调产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。为了形成“鹤立鸡群”，或产品差异化，或市场差异化，或形象差异化。

功能化（Versatility）：是指为满足消费者需求多样化，企业通过增加或者减少一些功能，实现不同功能的系列化产品。一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次：一是核心功能，它是产品之所以存在的理由，主要由产品的基本功能构成。二是延伸功能，即功能向纵深方向发展，它由“单功能-多功能-全功能”的方向向前发展。三是附加功能。该理论认为，产品的功能越多其所对应的价格也越高。利用价值分割和凸显思维，企业在功能设置方面可偏向弹性化，即根据消费者消费要求的不同，提供不同功能的系列化产品供给，如增加一些功能就变成豪华奢侈品，消费者可根据自己的习惯和承受能力选择其具有相应功能的产品。

附加价值（Value）：企业通过将高技术，品牌文化，创意服务等元素植入产品，使原有产品获得高附加值，以提高市场竞争力。通常，不同的元素会带来不同的效果，如技术更多的是体现为产品的功能和质量上，品牌文化更多的是偏向与消费者建立情感链接上，创意服务则是偏向于增强用户体验，企业在实际采取附加价值的角度时应根据自己的产品和服务、企业文化等方面的实际情况。

共鸣（Vibration）：是指企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新，使消费者获得最大程度的满足，实现价值最大化。共鸣是企业持续占领市场并保持竞争力的价值创新给顾客所带来的“价值最大化”，以及由此所带来的企业的“利润极大化”，强调的是将企业的创新能力与消费者所珍视的价值联系起来，通过为消费者提供价值创新使其获得最大程度的满足。消费者是追求“效用最大化”者，“效用最大化”要求企业必须从价值层次的角度为顾客提供具有最大价值创新的产品和服务，使其能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用，在现代实际运用中更偏向于挖掘品牌故事，与顾客产生深层次的情感共鸣。

四、IMC理论

整合营销（IMC）兴起于20世纪90年代初商品经济最发达的美国，随着互联网技术的发展和传媒形式的丰富，整合营销理论也越发受到重视。其是指统筹运用各种传播方式并进行优化组合，以特定的目标群体为传播对象，传送基本一致的营销信息，期望能对外建立起企业的统一形象。

在顾客层面，其强调品牌信息传达要以目标受众为导向，重视与顾客的沟通和关系营销。即企业、经销商、员工等要加强与顾客的沟通，重视维护与顾客的关系，倾听他们的声音，以便更了解及满足顾客需求。

在企业层面，其强调系统性和领导性，整合营销传播的成功实施需要组织上下的支持，需要每位员工对企业文化的真正认同，从而主动传递企业和品牌的正面信息。因为对顾客而言，员工的表现代表着品牌的表现。整合营销传播涉及企业的各个部门, 横跨了从品牌、消费者、产品到服务的整个范围, 包含公司与各个层面上与消费者和利益相关者的接触, 必须自上而下，由高层管理领导和系统协调。

在传播层面，其强调品牌营销传播媒介内容和风格的一致性，协调和管理广告、公共关系、人员推销、直接营销等营销工具或接触方式，与员工、顾客、利益相关者以及普遍公众建立建设性的关系，建立和加强他们之间的互利关系。

在营销学上很重要的一个理论是？

市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

市场营销学stp理论提出的时间？

美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的，此后，美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论（市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning））。STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

ERP的经典理论？

Erp是指对企业的所有资源进行规划，并促使这些资源更加合理有效的利用，从而帮助企业达到利润最大化的一种管理信息系统。

Erp是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行的管理平台。

简单的说，是将企业的三大流，物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

应如何实现市场营销学的理论创新？

产品的营销是企业产品运作过程的核心环节，而制定一个好的营销战略是做好企业营销工作的基础，企业的产品从研发过程开始，首先要考虑市场的需要，找好企业在市场生产活动中的位置才能打开企业发展的道路，这不仅要求企业关注现有需求还要开发消费者的潜在消费能力，更好地占领市场份额，这些直接影响到企业的盈利和持续发展能力，因此创新企业的营销战略是实现企业稳步发展、实现利益最大化的重要前提，关注市场变化及时改进企业营销策略，实现企业市场营销战略的与时俱进。

营销学的市场结构理论基础是什么？

作为一门应用性经营管理学科，市场营销学在其发展过程中，不断吸纳了经济学、管理学、社会学、行为学等多门学科的相关理论，形成了自己的理论体系。

市场营销学的理论基础是生产目的论和价值实现论。

列举八种国际营销学的基本理论？

市场营销 消费者 核心 客户 客户生命周期价值（CLV，Customer lifetime value） 客户关系管理（CRM） 营销组合 营销导向（也称作“关注客户”、“营销概念”） 可持续竞争优势 核心竞争力 经验曲线效应 营销短视 市场区隔 目标市场 市场机会分析 商业模型 价值 价值链 价值迁移 市场 市场份额 规模经济 最终用户 竞争 竞争战略 竞争优势

市场营销学中的“空杯理论”是什么？

空杯理论(经典理论)--很多企业经营者和管理高层都熟知这个耐人寻味的禅宗故事：

南隐是日本的一位禅师。一天，一位当地的名人特地来向他问禅，名人喋喋不休，南隐则默默无语，只是以茶相待。他将茶水注入这位来宾的杯子，满了也不停下来，而是继续往里面倒。眼睁睁看着茶水不停地溢出杯外，名人着急地说：“已经满出来了，不要再倒了！”南隐说：“你就像这只杯子一样，里面装满了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何对你说禅呢？”名人恍然大悟。

新空杯理论:

是2012年由联想认证讲师李景峰提出的“新空杯理论”，即对成人教育时，我们的“新知”与对方的“旧知”相同或相近时，学员不会接受我们的教学内容。这个时候只有用带有“彩色”(情感教学)或“密度较大”(知识深度)的“水”，去置换学员的旧知的培训方法。即“新空杯理论”。

经典控制理论的介绍？

classical control theory

经典控制理论主要研究系统运动的稳定性、时间域和频率域中系统的运动特性（见过渡过程、频率响应）、控制系统的设计原理和校正方法（见控制系统校正方法）。经典控制理论包括线性控制理论、采样控制理论、非线性控制理论（见非线性系统理论）三个部分。早期，这种控制理论常被称为自动调节原理，随着以状态空间法为基础和以最优控制理论为特征的现代控制理论的形成（在1960年前后），广为使用现在的名称。

usp理论的经典例子？

一、白加黑—治疗感冒，黑白分明

1995年，“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，登上了行业第二品牌的地位，在中国大陆营销传播史上，堪称奇迹。这一现象被称为“白加黑”震撼，在营销界产生了强烈的冲击。

二、舒肤佳——后来者居上称雄香皂市场

1992年3月，“舒肤佳”进入中国市场，而早在1986年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场。后生“舒肤佳”却在短短几年时间里，硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来。根据2001年的数据，舒肤佳市场占有率达41.95%，比位居第二的力士高出14个百分点。

三、脑白金——吆喝起中国礼品市场

在中国，如果谁提到“今年过节不收礼”，随便一个人都能跟你说“收礼只收脑白金”。脑白金已经成为中国礼品市场的第一代表。