金融营销的主要特征？

金融营销的主要特征？

1,金融营销的专业性：顾客对金融产品和服务的需求是多样化的，且专业性要求较高。因此，金融从业人员必须具有广泛的专业知识和良好的职业技能，既能解答和处理顾客的各种问题，让客户满意，又能充当顾客的投资顾问或参谋，帮助顾客做好投资分析、投资判断和投资预测，同时还要协助处理和解决顾客关注的问题。金融机构不仅要求金融从业人员遵守本职业道德规范和具备专业资格，还要求金融从业人员有很强的与客户面对面交际的能力，保证服务达到顾客满意的水平。

2.金融营销更注重关系营销：顾客是金融企业最大的资产。金融产品的同质性，决定了必须从顾客服务多样化来建立差异竞争顾客服务及管理的核心就是关系营销。以往传统银行以卖出金融产品为目的，而现代银行不仅限于达成交易，还要致力于通过质量、服务和创新来维护顾客，通过使顾客满意来提升顾客忠诚度。在这种以关系为中心的营销战略中，需要对顾客区别管理，将老顾客由简单的买卖关系变成经营伙伴关系。

3.金融营销强调全员营销和整体营销：金融企业的大部分员工在提供金融产品和服务时，直接面对顾客，了解顾客的需求和意愿，因此金融服务营销要求金融企业员工在与客户接触、交流、服务的过程中，不失时机地采用灵活多样的营销方式和技巧把金融产品和服务介绍给顾客。同时，还要不断发现和挖掘顾客潜在的需求和意愿，创造顾客对金融服务和产品的需求

上行沟通的概念以及主要特征？

上行沟通(upward communication)是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。秘书应明白：有效的上行沟通与组织环境和工作氛围直接相关，努力形成和谐的工作氛围是秘书沟通工作的重要内容。

这一措施向员工表明管理层对员工的看法感兴趣，希望得到更多的信息，重视员工的意见。

相反，封闭式问题(closed questions)聚焦于一个较窄的主题，请接收者提供一个较为具体的答案。

这种做法可描述为走动式管理（Management by Walking Around，MBWA），管理者以此发起与大量员工的系统接触。

营销的概念是什么？

概念具体如下：（1）市场营销的最终目的是“使个人或群体满足欲望和需求”。（2）交换是市场营销的核心。（3）交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平。

金融是什么概念？

金融是货币流通和信用活动以及与之相联系的经济活动的总称，广义的金融泛指一切与信用货币的发行、保管、兑换、结算，融通有关的经济活动，甚至包括金银的买卖，狭义的金融专指信用货币的融通。金融的内容可概括为货币的发行与回笼，存款的吸收与付出，贷款的发放与回收，金银、外汇的买卖，有价证券的发行与转让，保险、信托、国内、国际的货币结算等。 从事金融活动的机构主要有银行、信托投资公司、保险公司、证券公司，还有信用合作社、财务公司、投资信托公司、金融租赁公司以及证券、金银、外汇交易所等。 金融是信用货币出现以后形成的一个经济范畴，它和信用是两个不同的概念：

（1）金融不包括实物借贷而专指货币资金的融通（狭义金融），人们除了通过借贷货币融通资金之外，还以发行股票的方式来融通资金。

（2）信用指一切货币的借贷，金融（狭义）专指信用货币的融通。人们之所以要在“信用”之外创造一个新的概念来专指信用货币的融通，是为了概括一种新的经济现象；信用与货币流通这两个经济过程已紧密地结合在一起。最能表明金融特征的是可以创造和消减货币的银行信用，银行信用被认为是金融的核心。

传统营销的概念是什么？

传统营销是指以工厂为起点，以现有产品为中心，以推销为手段，通过将产品销售出去来获取利润。传统营销出现的大背景为对企业有利的卖方市场，产品供不应求。

随着越来越多的产品过渡到买方市场，传统营销也完成了向现代营销的过渡，那就是以消费者需求为中心，贯彻市场营销观念和社会营销观念。

移动营销的概念是什么？

移动营销（mobilemarketing）指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下，利用移动终端获取云端营销内容，实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人，达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分，它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论，亦为经典市场营销的派生，为各种营销方法中最具潜力的部分。

金融营销的本质是什么？

金融营销的本质是以金融顾客需求为目标，以市场为作用对象，运用各种策路，为经济服务，为社会服务，满足顾客需求，从而发展自身。作为一种哲学思想，它从根本上否定了金融企业处于工商企业中心的地位，银行是“枢纽”、“中心”是在一定历史条件下的一种表面现象。

离岸金融的概念是什么？

离岸金融市场是相对于在岸金融市场来说的，在岸金融市场就是指本国的居民间利用本国货币进行交易的金融市场。 离岸金融市场（offshore finance market），是指主要为非居民提供境外货币借贷或投资、贸易结算；外汇黄金买卖、保险服务及证券交易等金融业务和服务的一种国际金融市场，亦称境外金融市场，其特点可简单概括为市场交易以非居民为主，基本不受所在国法规和税制限制。 离岸金融市场上，是非本国居民利用外国货币进行交易，比如说美国的银行和英国的银行利用美元作为结算货币在香港进行交易，这时，香港就是个离岸金融市场。

而如果汇丰银行和揸打银行利用港币作为结算货币在香港进行交易的话，那香港是在岸金融市场。

什么是阈限以及阈限概念在营销中？

阈限是一个心理学中的概念。就消费心理学而言，任何一个消费者对某种产品都有一个心理阈限（价格上下限）。超过这个心理阈限就会影响购买行为。

如一个消费者认为五花肉的价格上限是30元每斤，下限是10元每斤。当五花肉价格在10元至30元之间，他会选择购买。

衍生（金融）工具的主要特征是什么？

关于这个问题在一书的第五章有具体的介绍

金融衍生工具又称金融衍生产品,是与基础金融产品相对应的一个概念,指建立在基础产品或基础变量之上,其价格取决于基础金融产品的价格(或数值)变动的派生金融产品.这里所说的基础金融产品是一个相对的概念,不仅包括现货金融产品(如债券,股票,银行定期存款单等)也包括金融衍生工具.

衍生金融工具的基本特征

　　1、跨期性2、杠杆性3、不确定性或高风险性4、联动性

衍生金融工具的分类

　　(一)按基础工具种类:

　　1、股权类产品的衍生工具

　　2、货币衍生工具

　　3、利率衍生工具

　　4、信用衍生工具

5、其他衍生工具

(二)按产品形态和交易场所分:

　1、内置型衍生工具

2、交易所交易的衍生工具

3、OTC交易的的衍生工具

　　(三)按自身交易方法与特点:

　　金融远期合约、金融期货、金融期权、金融互换结构化金融衍生工具