简述市场导向营销观念的特点?
简述市场导向营销观念的特点?
市场营销观念的主要特点,一是以消费者需求为中心,实行目标市场营销。
二是运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求。
三是树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求。
四是通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。
五是市场营销部门,成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
市场营销导向的核心是什么?它经历了哪几个发展阶段?
1,市场营销导向的核心是:使得产品不断改进,以适应市场需求。正确的确定目标市场的需要和欲望,理解和满足顾客流露出的需求,向目标市场创造、传递、沟通顾客价值。
2,经历了3个发展阶段:企业利益导向、顾客利益导向、社会利益导向。
3,营销导向是以市场需求为依据,生产适销对路的产品获取利润为目的。营销导向使得产品改进,以适应市场需求。
顾客价值导向的市场营销的目标与内容?
目标:以优异的客户价值,保留并造就忠诚的客户,从而在竞争中立于不败之地。内容:顾客总价值:包括产品价值,服务价值,人员价值和形象价值。
顾客总成本:包括时间成本,精神和精力成本。顾客总价值减去顾客减成本,得到顾客让度价值。是指企业转移的顾客感受到的实际价值。
什么叫顾客需求导向?
顾客导向(Customer Orientation)
所谓顾客导向,是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点,在经营过程中,特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析,重视新产品开发和营销手段的创新,以动态地适应顾客需求。它强调的是要避免脱离顾客实际需求的产品生产或对市场的主观臆断。竞争者导向则是指公司以竞争者为中心,根据竞争者的行动和反应来采取行动。公司将大部分时间用于追踪竞争者的行动,试图找出对策来反击。它强调的是要避免无视竞争对手的存在。
销售导向型和市场导向型的差异?
这两种销售模式是相对的,是以不同的方面为基础的。销售导向型是指企业主动的销售模式,是企业制定系列的销售手段,引导消费者转变消费观念,企业主导销售方向;市场导向型是以区域市场消费习惯和市场基本需求,来确定产品定位和销售模式,是完全跟随市场变动而改变的营销模式。
这两中模式各有利弊,销售导向型会造成企业完全按照自己意图发展,无视市场规律,市场销售规模很难快速提升,市场导向型导致完全依赖市场被动的销售,无法把控市场,企业容易失去方向。
所以真正的好的营销模式就是将二者结合在一起,创造出既有企业自身特色又可以顺应市场发展规律的营销模式。
什么是以市场为导向以顾客为中心?
以市场为导向、以顾客为中心,就是现在市场营销活动的核心观念; 简言之就是在现在生产力富足同质品繁多的买方市场大环境下,企业要获得更多的顾客并且留住这些顾客,就要做到更多的顾客满意,这时就要以顾客的需求和价值为中心开展企业的活动,更好的满足顾客的企业,就获得了更强的竞争力,也就获得了更丰厚的利润和回报。
什么是市场导向?
市场导向理论发展于20世纪90年代初期,经过学者们十几年的努力,这一领域的研究已经涵盖了市场导向的定义、测量以及与企业绩效关系等多方面的内容。虽然如此,这一领域的研究仍然存在很多问题,如市场导向的界定与营销新观念的发展相脱节、缺乏适合中国环境的市场导向量表,以及对市场导向在企业的演进过程缺乏了解等。
为什么说要制定市场导向的营销战略?
因为营销面对的是市场,营销战略就是市场营销战略。
营销战略,是为实现企业的经营目标,对市场营销发展的总体设想和规划,是在目标市场上用于达成营销目标的原则。
其最重要的部分就是目标市场战略。包括了目标市场的选定和市场营销的组合。
市场营销战略步骤包括市场分析,市场细分,市场定位,市场营销管理过程。
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