服务市场营销战略的制定主要包括哪些步骤或内容？

服务市场营销战略的制定主要包括哪些步骤或内容？

个人理解，营销战略可以总结为一句话，比如小米的“粉丝战略”，但不是每个企业都能总结一句话。一般来说，制定营销战略需要四步：

第一个步骤是分析——诊断市场、竞争和企业本身。

第二个步骤是准确地为战略指定目标。

第三个步骤是确定基础战略选择，即目标、定位、总量资源和优先权的选择。

最后一步就是根据基础选择制定和评估一个具体的混合市场营销，就是说，产品、价格、分销和传播策略的一个结合体。

市场营销战略主要内容包括哪些？

一是成本领先战略，即企业致力于达到生产成本和销售成本的最低化；

二是差异化战略，即企业致力于创造有显著差别的产品线和营销方案，以便有可能成为本行业的市场领导者；

三是集中化战略，即企业将力量集中在为几个细分市场的服务上，而非追求全部市场。企业怎样结合自身的情况和营销环境在这些战略中加以选择和确认，实质上就是一个战略定位问题。

战略环境包括哪些内容？

战略环境是指影响国家安全或战争全局的客观条件。主要包括国际和国内的政治、经济、军事、外交、科技、地理等方面的客观条件及其所形成的战略态势。

国际战略环境包括国际战略格局和国际战略形势两个方面内容。

国际战略格局是国际战略环境的框架结构；国际战略形势是国际战略环境的动态表现。它从本质上反映了世界各主要国家的政治集团建立在一定军事、经济实力基础上的政治关系的基本状况和总体趋势，其核心是世界范围内的战争与和平问题。国际战略环境是在一定的时代背景下形成的，时代的特征对它的基本面貌有决定性的影响。

简述分销渠道战略设计的步骤包括哪些内容？

分销渠道战略设计的步骤包括以下内容：

分析渠道环境：

对目前企业分销渠道的状况、市场覆盖面及其对公司绩效的影响和面临的挑战有一个较为清醒的认识和把握；

建立渠道目标：

将渠道功能的预期具体化，依据不同服务的产出需求来识别及细分市场，选择能够应用最大化的渠道；

选择渠道战略模式：

通过评估渠道中间商的优缺点和责任，从经济性、可控性和适应性选择合适的分销渠道；

实施渠道战略模型：

依据战略的方案和重点，提出更具体的实行方案步骤和时间方案，将渠道战略方案具体化。

营销体系包括哪些内容？

如果是学市场营销来说，大概的学科有：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学原理、财务管理、市场营销、商法、国际市场营销、企业战略管理、消费者行为分析、广告管理、组织行为学、人力资源管理、市场调研与预测、电子商务、产品管理、服务营销、物流管理、分销管理、电子商务法律、网络经济、网站分析与设计等。

如果是工作内容来说，大概有：市场调查、调查分析、数据统计（分析）、营销管理、产品分析、竞争对手分析、市场预测、产品创新、销售模式、宣传推广等。

营销费用包括哪些内容？

营销费用包括活动研究和开发费用、促销和广告费用、招待费用、公关费用、招投标费、渠道佣金和补贴等。

这些费用在营销环节中都会有所体现，它们的作用主要是改善企业的形象和知名度，增加产品的销量，拓宽投资信息市场以及与客户建立良好的关系等。

简述营销战略计划过程包括的内容？

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

（1）营销情报与调研

（2）预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

（1）分析宏观环境的需要和趋势

（2）对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）

3、分析消费者市场和购买行为

（1）消费者购买行为模式

（2）影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）

（3）购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）

4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）

5、分析行业与竞争者

（1）识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）

（2）辨别竞争对手的战略

（3）判定竞争者的目标

（4）评估竞争者的优势与劣势

（5）评估竞争者的反应模式

（6）选择竞争者以便进攻和回避

（7）在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

（1）确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；

（2）目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

（1）产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

（2）开发定位战略——推出多少差异，

推出那种差异

（3）传播公司的定位

2、开发新产品

（1）新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）

（2）有效的组织安排，架构设计

（3）管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

（1）产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

（2）产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

（1）市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

（2）市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略

（3）市场追随者战略

（4）市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

（1）关于是否进入国际市场的决策

（2）关于进入哪些市场的决策

（3）关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程

（4）关于营销方案的决策（4P）

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

（1）产品线组合决策

（2）产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

战略方针包括哪些内容？

包括战略目标，战略规划，资源保障，方针执行

实验步骤包括哪些内容？

1、观察：观察即对事实和事件的详细记录。

2、定义：对问题进行定义是有确切程序可操作的。

3、假设：提出假设是对一种事物或一种关系的暂时性解释。

4、检验：收集证据和检验假设，一方面要能提供假设所需的客观条件，一方面要找到方法来测量相关参数。

5、发表：发表研究结果：科学信息必须公开透明，真正的科学关注的是解决问题。

6、建构：即建构理论。孤立的问题无法建立理论，科学的理论是可以被证伪的。

实验手段的作用主要表现在两个方面：

一方面是实验者通过实验手段把自己变革和控制实验对象的意图传递给实验对象，使实验者的意图得到物化。

另一方面，实验手段又显示实验对象的特性，而把实验对象在经受变革与控制后呈现的状态传递给实验者，使实验者能够获得关于实验对象的有关认识。

市场营销包括哪些内容？

　　市场营销环境主要包括两方面的构成要素，一是微观环境要素，即指与企业紧密相联，直接影响其营销能力的各种参与者，这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门；二是宏观环境要素，即影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动，而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境，后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系，而是主从关系，即直接营销环境受制于间接营销环境.