战略营销的定义和特点 战略营销的定义和特点是
战略营销的定义和特点
战略营销是现代企业成功发展的关键。作为一种综合性的营销手段,战略营销通过明确和执行全面的市场计划,帮助企业实现商业目标。它不仅关注销售和市场推广,更注重长期发展和品牌建设。本文将探讨战略营销的定义和特点,以帮助企业了解其重要性并在竞争激烈的市场中获取竞争优势。
战略营销的定义
战略营销是一种基于长期目标和市场趋势的规划和执行过程。它包括分析市场环境和竞争对手、制定战略目标和策略,以及调整和监控营销活动的过程。战略营销的目标是通过建立持久的竞争优势,实现企业的长期增长和盈利。
战略营销的特点
1. 长期导向:战略营销强调长期目标和规划。它考虑到企业的长期发展,并采取策略来实现这些目标。与短期销售和推广活动相比,战略营销更注重可持续的竞争优势。
2. 综合性:战略营销不仅仅关注营销和销售活动。它涉及到企业的各个层面和部门,包括产品研发、品牌建设、渠道管理和客户关系管理等。综合性的战略营销能够更好地整合企业资源,提高市场竞争力。
3. 市场导向:战略营销将市场需求和竞争对手作为关键因素考虑。它通过深入市场研究和客户分析来了解顾客需求和行为,并相应地调整战略目标和策略。战略营销致力于提供对市场需求更精准、更有竞争力的产品和服务。
4. 创新性:战略营销鼓励创新和不断进步。企业需要不断改进和创新产品、服务和营销方法,以适应市场的变化和竞争的压力。通过创新,企业可以获得竞争优势,并在市场中保持领先地位。
5. 数据驱动:战略营销强调数据和分析的重要性。通过收集和分析市场数据,企业可以更好地了解市场趋势和顾客行为,从而制定更有效的战略目标和策略。数据驱动的战略营销有助于提高决策的准确性和效率。
战略营销的重要性
战略营销对企业的成功和持续发展至关重要。以下是战略营销的重要性:
- 建立竞争优势:战略营销帮助企业建立持久的竞争优势,使企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
- 预测市场趋势:通过市场研究和数据分析,战略营销可以帮助企业预测市场趋势和顾客需求的变化,提前做好调整。
- 整合资源:综合性的战略营销可以更好地整合企业内部和外部的资源,提高资源的利用效率。
- 增加市场份额:通过制定有效的市场计划和营销策略,战略营销可以帮助企业扩大市场份额,增加销售额。
- 塑造品牌形象:战略营销可以帮助企业建立和塑造品牌形象,提高品牌的认知度和美誉度。
战略营销是现代企业成功的关键。通过明确和执行全面的市场计划,企业可以实现长期增长和盈利。战略营销不仅考虑销售和推广活动,更注重品牌建设、资源整合和市场导向。它强调长期目标、综合性、创新性和数据驱动,帮助企业建立持久的竞争优势。对企业来说,了解战略营销的定义和特点是非常重要的,因为它可以为企业在竞争激烈的市场中获取优势并实现成功。
战略营销的定义和特点是
战略营销的定义和特点是战略营销的定义和特点是
战略营销是指企业在制定和实施市场营销策略时,从长远和全局的角度出发,利用市场调研和分析等手段,成功地达到最终目标的过程。战略营销是一种从战略层面上思考市场营销问题的方法,它不仅关注当前的市场情况和竞争对手,更注重企业的长远发展和市场定位。
战略营销的特点
长远性:战略营销是企业在长期经营过程中的重要组成部分,它不是短期行为,而是基于长期规划和目标的执行。战略营销需要企业具备远见和长远发展的眼光,能够预见未来市场的变化和趋势。
综合性:战略营销需要考虑多个因素,包括市场环境、竞争对手、消费者需求、产品定位等。通过综合分析这些因素,制定出全面、系统的市场营销策略,以提高企业的竞争力。
定制性:不同企业之间的战略营销策略并不相同,因为每个企业都有自己的特点和竞争优势。战略营销需要根据企业的资源、能力和市场定位等因素,量身定制适合自己的营销策略。
创新性:战略营销需要具备创新思维,寻找新的市场机会和发展方向。通过创新的营销策略和手段,打破传统的束缚,为企业带来新的竞争优势。
战略营销的重要性
战略营销在企业发展中起到至关重要的作用,它能够指导企业的长期发展方向,并帮助企业在市场竞争中取得优势。以下是战略营销的重要性:
- 战略营销能够帮助企业建立长期竞争优势,提高市场地位。
- 战略营销能够使企业更好地了解市场和消费者需求,制定出更有针对性的营销策略。
- 战略营销能够帮助企业规避市场风险和不确定性,提高经营稳定性。
- 战略营销能够激发企业的创新潜能,推动企业持续发展。
- 战略营销能够提高企业的市场反应能力和竞争力,快速适应市场变化。
战略营销的步骤
- 市场调研和分析:了解市场环境,分析竞争对手和消费者需求。
- 制定市场定位:确定企业在市场中的定位和目标市场。
- 确定营销策略:根据市场调研结果,制定出符合企业发展和市场需求的营销策略。
- 执行营销策略:将制定好的营销策略具体执行,并监控效果。
- 评估和调整:根据市场反馈和效果评估,适时调整营销策略。
战略营销的成功案例
战略营销在实际应用中已经取得了很多成功的案例,以下是其中几个典型案例:
苹果公司
苹果公司是一个典型的成功战略营销案例。苹果通过不断创新和完善产品,树立了高端、高品质的品牌形象。同时,苹果通过独特的营销战略,如发布会、广告宣传等,成功地吸引了消费者的注意,培养了忠诚的用户群体。
可口可乐
可口可乐通过全球化的战略营销,成为了一个全球知名的品牌。可口可乐在市场推广方面下足了功夫,通过大规模的广告宣传和赞助活动,成功地将品牌形象深入人心。
阿里巴巴
阿里巴巴是中国最大的电子商务公司,也是一个非常成功的战略营销案例。阿里巴巴通过打造独特的电商生态系统,吸引了大量的商家和消费者,成为了中国电商行业的领军企业。
结论
战略营销是企业在制定和执行市场营销策略时的重要方法和手段。它需要企业具备长远和综合的思考能力,能够根据市场需求和竞争对手进行灵活调整。通过战略营销,企业能够建立竞争优势,实现长期发展目标。
战略营销的定义是什么
战略营销是当今企业成功的关键所在。它不仅涉及到企业在市场中的定位和竞争方式,还包括架构和规划有效的营销策略。那么,战略营销的含义是什么?
战略营销的定义
战略营销是指一个组织通过分析市场需求和竞争环境,并制定适当的计划和战略,以实现长期业务目标的过程。战略营销不仅仅是一种策略,它是一种综合性的思考和决策过程,涉及到市场定位、目标市场选择、产品策略、定价策略、促销策略以及销售渠道的选择等方面。
战略营销的核心目标是增加企业的市场份额和利润,同时为顾客提供有价值的产品和服务。它不仅仅关注短期销售,更注重长期发展和持续竞争优势的建立。
战略营销的重要性
战略营销对企业的成功起着至关重要的作用。以下是战略营销的几个关键点:
- 市场定位:战略营销帮助企业确定在市场上的位置,找到一个合适的目标市场和定位,从而在竞争中脱颖而出。
- 长期规划:战略营销强调长期规划和持续性竞争优势的建立,让企业能够在长期发展中持续取得市场份额和利润的增长。
- 市场反应:战略营销不仅仅是企业向市场推销产品,更重要的是对市场需求和竞争环境进行分析,并相应地调整营销策略。
- 资源优化:战略营销帮助企业优化资源配置,将资源投入到最具市场潜力和竞争优势的领域,以获得最大化的效益。
战略营销的实施步骤
战略营销的实施涉及多个步骤和决策过程。以下是战略营销的主要步骤:
- 市场研究:通过市场分析和调研,了解目标市场的需求、竞争对手以及市场趋势。
- 目标市场选择:根据市场研究的结果,确定最具潜力和适合企业定位的目标市场。
- 市场定位:确定企业在目标市场中的差异化竞争优势,找到独特的市场定位。
- 产品策略:制定产品开发和定位策略,确保产品能够满足目标市场的需求。
- 定价策略:确定合适的定价策略,考虑成本、竞争和市场需求等因素。
- 促销策略:选择适合目标市场和产品特性的促销手段,提升产品的知名度和销售量。
- 销售渠道选择:确定最适合的销售渠道,确保产品能够迅速到达目标市场。
战略营销成功案例
战略营销的成功案例是企业成功的典范和经验总结。以下是一些著名的战略营销成功案例:
- 苹果公司:苹果公司通过独特的产品定位和精准的目标市场选择,成功打造出了全球最受欢迎的智能手机 iPhone,并成为全球最有价值的科技公司之一。
- 可口可乐公司:可口可乐公司通过巧妙地将品牌和消费者情感联系在一起,成功建立了全球最具价值的饮料品牌之一。
- 亚马逊公司:亚马逊公司通过强大的供应链管理和个性化推荐系统,快速占领了电子商务市场并成为全球最大的在线零售商。
- 星巴克公司:星巴克公司通过独特的咖啡店体验和社交媒体营销,成功建立了全球最知名的咖啡连锁品牌。
这些成功案例都展示了战略营销在企业发展和市场竞争中的重要性。它们通过深入理解目标市场、独特的市场定位和精准的营销策略,取得了长期的竞争优势。
结论
战略营销对于企业的成功至关重要。它不仅仅是一种策略,更是一种综合性的思考和决策过程,涉及到市场定位、目标市场选择、产品策略、定价策略、促销策略以及销售渠道的选择等方面。通过战略营销,企业能够快速适应市场需求和竞争环境的变化,建立长期的竞争优势,提高市场份额和利润。
战略营销的定义
战略营销的定义
战略营销是企业在竞争激烈的市场环境中,为了实现长期竞争优势而制定的市场营销计划。它是一种综合性的策略,旨在通过深入了解市场需求、竞争对手分析和资源整合,为企业实现可持续发展和卓越业绩提供支持。
战略营销与传统营销不同,它更加注重长期规划和战略定位。它以市场为导向,以企业整体竞争力为核心,通过深入分析外部环境和内部资源,确定市场定位、目标客户群体和市场细分,制定相应的营销战略和计划。
战略营销的关键特征:
- 长期导向:战略营销强调长远发展,注重构建可持续竞争优势,而不是短期获利。企业需要制定长期目标,并在不同阶段设计相应的营销策略来实现这些目标。
- 市场导向:战略营销以市场需求为导向,强调市场定位和客户导向。企业需要深入了解目标市场的需求和竞争对手,通过差异化定位和个性化营销来满足客户需求。
- 整体思维:战略营销考虑企业的整体竞争力,而不仅仅关注产品或服务。企业需要综合运用不同的营销工具和资源,打造独特的竞争优势。
- 资源整合:战略营销需要有效整合和优化企业的资源,包括人力资源、财务资源和市场资源。通过合理配置和利用资源,实现营销目标。
- 风险管理:战略营销需要全面分析市场环境和竞争风险,制定相应的风险管理策略。企业需要灵活应对市场变化,降低风险并提高竞争力。
战略营销的目标是建立和维护企业在市场上的竞争优势,实现长期可持续发展。通过精细的市场调研和策略布局,企业可以发现市场机会,抓住竞争优势,提高市场份额和品牌价值。
战略营销的实施步骤:
- 市场调研:深入了解目标市场的需求、竞争对手和市场趋势,为制定有效的营销战略提供依据。
- 目标市场选择和市场细分:确定适合企业战略定位的目标市场和细分市场,明确目标客户群体。
- 差异化定位:通过分析竞争对手,确定企业在目标市场中的差异化定位策略,突出优势。
- 制定营销策略和计划:基于市场调研和差异化定位,制定相应的营销策略和计划,包括产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略。
- 资源配置和整合:合理配置和整合企业的资源,包括人力资源、财务资源和市场资源,支持营销战略的实施。
- 执行和监控:执行营销策略和计划,并及时监控市场反馈和业绩指标,根据反馈结果调整和改进策略。
- 评估和控制:定期评估营销活动的效果和目标的实现情况,及时调整战略方向,控制风险。
战略营销的实施需要充分考虑企业的优势和竞争环境,通过市场调研和数据分析为决策提供科学依据。在营销过程中,企业需要灵活应对市场变化和竞争压力,不断优化和改进营销策略,提升市场竞争力。
总之,战略营销是企业实现长期竞争优势的重要手段,它强调市场导向、整体思维和资源整合。通过科学合理地制定和实施战略营销,企业可以在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,实现卓越业绩。
营销战略的定义
营销战略是企业在市场竞争中制定的一套长期方向和短期计划,旨在达到营销目标并获得持续竞争优势。它是一个涵盖市场分析、目标定位、产品定价、渠道选择以及促销活动等方面的全面计划。
营销战略的定义可以从不同角度进行解读。从宏观上看,营销战略是企业在整个市场环境的基础上,通过有效的市场研究和分析,确定目标市场、竞争对手及其优势,并制定实施相关营销手段的长期规划。
首先,营销战略需要进行全面的市场分析。这包括对宏观经济环境、行业发展趋势、消费者需求和竞争格局等方面进行深入研究,以获取市场的准确数据。只有通过充分了解市场,企业才能制定出科学、合理的营销战略。
其次,营销战略需要明确目标定位。企业需要确定自己的目标市场,并了解这个市场的特点和需求。只有明确目标定位,企业才能有针对性地进行产品开发、渠道选择和传播方式的决策。
在目标定位的基础上,企业还需要制定恰当的产品定价策略。产品定价是企业营销战略中至关重要的一环,它直接关系到公司的利润和市场竞争力。合理的产品定价策略不仅能够吸引消费者,还可以帮助企业树立品牌形象,提高市场份额。
与产品定价策略相配套的是渠道选择。企业需要根据产品定位和目标市场选择合适的销售渠道。渠道选择决定了商品的销售、分销和售后服务体系。一个恰当的渠道选择能够提高销售效率,降低成本,增加市场覆盖。
除了渠道选择,营销战略中的促销活动也占据了重要地位。促销活动是企业吸引顾客的重要手段,可以通过降价、捆绑销售、折扣券等方式刺激消费者的购买欲望。通过精心策划的促销活动,企业可以在市场中获得更多的关注度和销售机会。
成功的营销战略需要综合考虑多个因素,并在不同阶段进行调整和优化。随着市场环境的变化和竞争态势的调整,企业需要不断地更新自己的营销战略,以适应市场的需求和变化。
总结
营销战略作为企业在市场竞争中取胜的关键,对企业的发展起着至关重要的作用。它是企业在制定长期方向和短期计划时所依据的指导思想和框架,通过科学的市场分析和有效的决策,为企业在市场中获得竞争优势提供支持。
一个好的营销战略能够有效地整合资源,提高企业的市场竞争力和盈利能力。在制定营销战略时,企业需要充分了解市场、明确目标、制定适当的定价策略、选择合适的渠道,并进行精心策划的促销活动。
然而,制定营销战略并不是一件简单的事情。它需要企业对市场的敏感度和洞察力,需要企业对整体和细节的把握能力。同时,企业还需要不断地进行市场调研和策略优化,以保持竞争力和市场地位。
因此,企业在制定营销战略的过程中需要注重实践和创新。只有不断总结经验,不断调整和改进,才能制定出一套适合自身发展的营销战略,实现企业的长期发展和持续竞争优势。
营销战略定义
营销战略的定义是指通过确定和实施一系列目标和计划,来推动企业实现市场目标并为消费者提供价值的过程。营销战略是指导企业如何在竞争激烈的市场环境中获取竞争优势的重要工具。一个成功的营销战略需要综合考虑市场需求、竞争对手、消费者行为以及企业资源等多个因素。
成功的营销战略的关键要素
一个成功的营销战略需要有清晰的目标,并能够针对目标市场做出有针对性的决策。以下是一些成功的营销战略的关键要素:
- 市场分析:了解市场需求、竞争对手和消费者行为是一个成功的营销战略的基础。通过深入了解目标市场的特点和趋势,企业可以更好地把握市场机会并制定相应的营销策略。
- 目标市场定位:确定目标市场是营销战略中至关重要的一步。企业需要考虑目标市场的特点、规模、利润潜力等因素,并确定如何将产品或服务定位在目标市场中。
- 差异化竞争:在竞争激烈的市场中,差异化竞争是获取竞争优势的重要手段。企业需要通过独特的产品、优质的服务或者其他独特的竞争优势来吸引消费者并与竞争对手区分开来。
- 营销渠道:选择合适的营销渠道可以帮助企业将产品或服务传达给目标市场。企业需要根据目标市场的特点和消费者行为选择合适的营销渠道,并确保渠道的有效性和效率。
- 品牌建设:建立和维护品牌对于企业的长期发展非常重要。企业需要通过品牌建设来提升消费者对于产品或服务的认知和认可度,从而增加市场份额和竞争优势。
- 市场营销策略:选择适合目标市场的营销策略可以帮助企业更好地推广产品或服务。企业可以选择价格策略、促销策略、产品策略等各种营销手段来实现市场目标。
- 营销绩效评估:一个成功的营销战略需要不断进行绩效评估和调整。通过评估营销活动的效果和市场反馈,企业可以及时调整策略并取得更好的市场表现。
如何制定营销战略
制定一个成功的营销战略需要综合考虑和分析多个因素。以下是一些制定营销战略的步骤:
- 市场调研:通过市场调研了解目标市场的特点、需求和竞争对手是制定营销战略的第一步。市场调研可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行,从而获取市场数据和消费者反馈。
- 目标市场分析:分析目标市场的特点和趋势可以帮助企业确定适合的营销策略。目标市场分析可以包括市场规模、增长趋势、目标消费者特征等方面的分析。
- 竞争对手分析:了解竞争对手的产品、定价、渠道等方面的信息可以帮助企业制定差异化竞争策略。竞争对手分析可以通过竞品调研、市场观察等方式进行。
- 制定目标:根据市场分析和目标市场分析的结果,制定明确的市场目标和销售目标。目标应该具体、可衡量并与企业的整体战略相一致。
- 选择营销策略:根据目标市场的特点和竞争环境,选择适合的营销策略,如定位策略、差异化策略、创新策略等。
- 实施计划:制定详细的实施计划,并确保资源的有效利用和执行力度的到位。实施计划应该包括具体的行动步骤、时间表和责任人。
- 绩效评估和调整:根据市场反馈和营销活动的效果,进行绩效评估,并及时调整营销策略。绩效评估可以包括销售额、市场份额、消费者满意度等方面的指标。
总结
营销战略的制定是企业在竞争激烈的市场中获取竞争优势的重要环节。一个成功的营销战略需要综合考虑市场需求、竞争对手、消费者行为等多个因素,并通过市场分析、目标市场定位、差异化竞争等关键要素来实现市场目标。通过合理制定营销战略,企业可以在市场中取得更好的表现并增强竞争力。
战略营销的定义是什么呢
战略营销的定义是什么呢
战略营销是企业成功的关键之一。在竞争激烈的商业环境中,制定一个有效的战略营销计划,对企业的发展至关重要。那么,战略营销的定义是什么呢?
战略营销可以被定义为一种综合性的、长期的市场营销方法,旨在实现企业的长期目标。它不仅仅关注产品或服务的销售,更注重通过市场调研、竞争分析和目标市场确定等策略来制定计划,以实现企业的长期竞争优势。
在定义战略营销时,需要明确以下几个关键要素:
- 综合性:战略营销不仅仅是单个营销活动的组合,而是考虑到企业整体的市场定位、目标市场和竞争环境,制定一系列长期的市场营销计划。
- 长期性:战略营销的目标是实现企业的长期发展和竞争优势,因此,战略营销计划通常是长期的,涵盖多个年度或者更长时间。
- 市场导向:战略营销强调对市场需求的理解和把握,并基于市场的反馈不断调整和改进营销策略,以满足客户的需求。
- 战略性:战略营销是在制定企业整体战略框架下进行的,它与企业的发展目标和竞争优势息息相关。
通过定义战略营销的要素,我们可以看到战略营销是一种综合性、长期性且具有战略性的营销方法。它考虑到企业整体的市场定位、目标市场和竞争环境,并以此为基础制定长期的市场营销计划。
战略营销的目标是在市场竞争中获取持久的竞争优势。为了实现这一目标,企业需要进行深入的市场调研和竞争分析,以了解市场需求、竞争对手和行业趋势等关键信息。基于这些信息,企业可以确定适合自身发展的目标市场,并制定相应的市场营销策略。
一个成功的战略营销计划需要从多个方面进行考虑。
市场调研和竞争分析
市场调研和竞争分析是战略营销的基础。通过深入的市场调研,企业能够了解目标市场的需求、买家行为和竞争情况。竞争分析可以揭示竞争对手的优势和劣势,为企业制定适应市场环境的策略提供依据。
在进行市场调研和竞争分析时,企业可以采用多种研究方法和工具,如问卷调查、深度访谈、市场报告和竞争情报等。这些研究方法可以帮助企业获取有关目标市场的定量和定性数据,以及竞争对手的关键信息。
目标市场确定
战略营销需要明确目标市场。目标市场是企业所选择的最具潜力和适宜的市场细分,对该市场的需求和特征有着深入的了解。通过确定目标市场,企业可以更好地关注资源和精力,提供更具针对性的产品或服务。
在确定目标市场时,企业可以考虑多个因素,如市场规模、增长潜力、竞争情况和自身资源能力等。同时,企业还需分析目标市场的需求特征,包括消费者的心理需求、购买行为和偏好等,以便更好地满足市场需求。
营销策略制定
战略营销需要制定相应的营销策略。营销策略是指在目标市场基础上,通过产品定位、定价、推广和渠道选择等手段,实现市场目标的具体规划。
在制定营销策略时,企业应考虑市场需求、竞争情况和自身资源等因素。不同的市场定位会要求不同的产品特点和定价策略。推广活动和渠道选择也应根据目标市场的特点来确定,以最大程度地吸引目标消费者。
销售执行与评估
一旦制定了战略营销计划,就需要将其转化为具体的销售行动。销售执行是战略营销成功的关键环节。企业需要通过有效的渠道管理、销售团队培训和目标绩效评估等措施,确保战略营销计划得到有效实施。
同时,企业还应定期评估和调整战略营销计划。市场环境和竞争情况不断变化,企业需要根据实际情况对计划进行修正和优化,以保持竞争优势。
总结
战略营销的定义是一种综合性、长期性且具有战略性的营销方法,旨在实现企业的长期发展和竞争优势。它通过市场调研和竞争分析确定目标市场,并制定相应的营销策略。一个成功的战略营销计划需要考虑市场需求、竞争情况和企业资源等因素,并通过有效的销售执行和评估来保持竞争优势。
移动营销的定义,及特点?
定义:狭义移动营销关键词:移动互联网、获益、信息。
移动营销的过程实质是针对目标市场定位(Target),通过具有创意的沟通方式(Communication),依托移动互联网, 向受众传递某种品牌价值(Value),以获益为目的的过程(Profit)。移动营销行业的主体包含广告主、移动营销服务商、 移动媒体和受众,营销行为基于移动互联网完成,核心目的是帮助广告主推广其产品或服务的相关信息。
移动营销特点:
App流量激增、移动互联网生活带来丰富的用户数据。
1、移动端渠道成为数字营销新焦点
智能终端成为数字营销的主战场,移动 端流量激增,优质App资源增多,移动 端的营销增速极快,视频广告、原生广 告快速增长,未来移动端广告支出将成 为移动营销市场发展新的增长点。
2、 海量数据应用使移动营销更精准
移动端数据应用不仅在量级上取得突 破,更在数据背后的用户感知上更加 精进,利用数据技术对受众的静态属 性、动态属性、消费习惯等进行分析, 使得更加精准的营销成为可能。
3、 App营销成为移动营销主要形式
移动App贡献了移动端大多数的流量, 也带来了巨大的广告需求,聚合的移动 应用广告平台以及移动DSP、Ad Exchange的发展,使得供需更加平衡, App营销成为移动端主要的营销形式
4、 全功能打通造就场景营销可能
生活类应用在移动端落地,受众的出行、 购物、吃喝、娱乐、社交、资讯获取、支 付等行为均可在移动端进行,全生态全功 能打通也为移动营销提供了更多有效注意 力、用户数据和价值场景,造就其优势。
市场营销战略的定义及本质?
市场营销战略是企业用来达成目标的行动计划,它是基于市场分析和顾客需求的,旨在帮助企业在竞争激烈的市场中获得优势和成功。
其本质是通过在产品、价格、渠道和推广等方面的策略选择和执行,来满足顾客需求并创造利润。
一个成功的市场营销战略应该是有针对性、可执行性、可持续性和与企业价值观相一致的。
酒店企业战略营销的特点?
酒店营销是指推销者为了使顾客青睐于酒店的产品 产品 或服务所做的一切 决定或服务所做的一切决定和采取的行动,它包括发现顾客欲望, 提供产品满足他们的需求 需求 ,确定最好的分销渠道 分销渠道 ,向潜在顾客 潜在顾客 传递信 息,推销产品,最后评估整个营销 营销 过程。
1、综合性
顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。
2、无形性
服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。
3、时效性
即酒店产品的不可贮存性。
4、易波动性
(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。
(2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。
(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点,有效组织相应市场的营销,以追求最高效益。
本网站文章仅供交流学习 ,不作为商用, 版权归属原作者,部分文章推送时未能及时与原作者取得联系,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除.