特斯拉高管在财报电话会议中说的“口碑营销足以拉动需求”是什么意思？

特斯拉依靠口碑营销就为自己带来了可观的订单数量，这是不争的事实。首先我们来看看口碑营销是什么意思。口碑营销是指企业努力使消费者通过其亲朋好友之间的交流将自己的产品信息、品牌传播开来。这种营销方式的特点是成功率高、可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流,并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。简单来讲，就是你买了特斯拉的车之后，你告诉身边的亲朋好友，然后大家口口相传，最终为特斯拉赢得了好口碑，再传播过程中，就有很多人受此影响再次买了特斯拉的车，继而重复这一过程。特斯拉本身定位于高端，主要面对有时尚追求的贵族、富商和明星等人群。这些客户（主要是明星）身后的流量足以达到Tesla推广和背书的目的了。

在中国Tesla赞助一系列目前具有较高收视率的电视、网络节目，如《爸爸去哪儿》、《全能星战》等；增加在国际及国内车展上的曝光率，展示产品的技术含量和极富创新的理念。这些做法非常聪明，着实令人敬佩。

比如Tesla先期搞定了威尔-史密斯、莱昂纳多-迪卡普里奥等好莱坞明星，媒体对于这些明显座驾自发的曝光率就相当于给Tesla做了免费广告。高端客户群之间的口口相传加上媒体有意无意的报道成为了Tesla独特的推广模式。同时又在火爆节目及线下展会曝光产品，间接或直接拉近了与用户的距离。作为一家以高端车型为主打的车企，特斯拉放弃了传统大屏广告和明星代言的推广模式。而是邀请了一批政客、科技圈大佬和新贵、娱乐明星作为自己的第一批用户，并通过他们的影响力形成传播效应。这是以往任何一家车企都未曾做过的事情。2014年进入中国后，国内首批15位车主的名字大众也并不陌生：新浪CEO曹国伟、携程网创始人梁建章、原阿里大文娱董事长俞永福、一号店创始人于刚、一嗨租车董事长兼CEO章瑞平、合一资本创始合伙人许亮……名人效应和口碑传播迅速燃爆了其核心用户所在的科技圈和互联网圈，使特斯拉成为纯电动车领域第一个真正占领了消费者心智的品牌，并让特斯拉高端、时尚、创新的产品形象深入人心。如今，特斯拉的销量就充分证明了这一点，就2019年上半年新能源汽车销量来看，在中国市场来说，已经是特斯拉一家独大的局面了，特斯拉Model 3独占鳌头，北汽EU系列、比亚迪元、日产聆风三款的销量总和，都比不过Model 3 一款。