在企业战略决策中,外部因素与内部因素哪个更重要？

在企业战略决策中,外部因素与内部因素哪个更重要？

　　外部因素与内部因素同样重要！ 　　战略决策是在企业的内部因素和外部因素中寻找到一个交集，因此外部因素和内部因素同样重要。企业在某一方面具有优势，但这一能力缺乏市场空间，那么这种能力的社会价值也无法得以实现。另一方面， 若外部因素很好，但企业能力不足，也无法在市场竞争中生存。所以说，企业在战略决策时，必须同时考虑内部和外部因素。

简述市场营销的4p组合策略？

4p组合策略即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。认为一次成功和完整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

资料拓展

4p组合的意义

4P组合属于企业可以控制的因素，所以，企业可以根据目标市场的特点，选择产品、产品价格、销售渠道和促销手法，专业术语称这些选择和决定为“营销组合战略决策”。然而，4P的组合不仅要受企业本身的资源条件和目标市场的影响和制约，而且要受企业外部“市场营销环境”的影响和制约。“外部环境”，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境。这些社会力量代表企业“不可控因素”，会给企业造成市场机会或威胁。麦卡西认为，市场营销管理的核心是：密切监视其“外部环境”的动向，善于适当组合4P，使企业的“可控因素”与外部“不可控因素”相适应，这是企业经营管理能否成功、企业能否生存和发展的关键。

什么是STP战略？

STP战略（细分、定位、定价）是市场营销的重要策略。首先，将潜在客户群体进行细分，了解目标客户的需要和购买行为。

其次，根据目标客户群体的需求和特点进行产品或服务的差异化定位，使产品在市场上有明显的优势。

最后，根据目标客户的付费意愿，确定价格策略并制定具体的营销计划，用以满足客户需求并提升公司的竞争力。

STP战略能够使企业更加准确地分析市场需求、制定产品策略、定位目标市场和实现市场营销目标。

什么是7P理论？

7Ps营销理论(TheMarketingTheoryof7Ps)

1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps4Ps的基础上增加三个服务性的P，即：人（People）、过程（Process）、物质环境（PhysicalEvidence）。

7Ps营销理论(The Marketing Theory of 7Ps)

　　1981年布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个服务性的P，即：人（ People ）、过程（ Process）、物质环境（Physical Evidence）。

[编辑]扩展的3P

　　布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）将下面3个P增加到了原有的4P（产品、价格、促销、渠道）营销组合中。包括产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和服务过程等7个要素。

　　人员（People）： 所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。 知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常显著。

　　过程（Process）： 服务通过一定的程序、机制以及活动得以实现的过程（亦即消费者管理流程），是市场营销战略的一个关键要素。

　　有形展示（Physical Evidence）： 包括服务供给得以顺利传送的服务环境， 有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。

[编辑]7Ps的核心

　　1、揭示了员工的参与对整个营销活动的重要意义。企业员工是企业组织的主体，每个员工做的每件事都将是客户对企业服务感受的一部分，都将对企业的形象产生一定的影响。应让每个员工都积极主动地参与到企业的经营管理决策中来，真正发挥员工的主人翁地位。

　　2、企业应关注在为用户提供服务时的全过程，通过互动沟通了解客户在此过程中的感受，使客户成为服务营销过程的参与者，从而及时改进自己的服务来满足客户的期望。企业营销也应重视内部各部门之间分工与合作过程的管理，因为营销是一个由各部门协作、全体员工共同参与的活动，而部门之间的有效分工与合作是营销活动实现的根本保证。

[编辑]经典案例：宝岛眼镜　　宝岛眼镜成功案例：营销战略的组合应用

　　宝岛眼镜的整体营销战略分成店内及店外。店内的营销就是7P里的Process、PeoPle、PPhysical Evidence。传统的4P营销在对外的使用上仍然是重点。宝岛眼镜对外的营销主题是：专业、服务及时尚。专业及服务的体验必需在店内才能发挥。

　　(1)店内营销。

　　(2)对外营销。

　　宝岛眼镜一步一步发展成为中国眼镜零售业领头羊的实战案例

，向我们展示了零售服务企业在扩张壮大中的营销战略方法和技巧，那就是，根据企业发展和市场的变化，采用多种营销方法相组合的方式。

市场营销，名词解释，集中或专一化战略？

　　专一化战略(Market focus/focus strategy)，也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略等。

它是指主攻某一特殊的客户群、或某一产品线的细分区段、某一地区市 场。与成本领先战略和差异化战略不同的是，他具有为某一特殊目标客户服务的特点，组织的方针、政策、职能的制定，都首先要考虑到这样一个特点。

4，目标市场营销战略有哪些类型，分别具有哪些有缺点？

（1）无差异性营销战略：指企业把整体市场看做一个大目标市场，不进行细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。

（2）差异性营销战略：把整个市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场后，然后根据企业的资源及营销实力，分割为各个细分市场制定不同的市场营销组合。（3）集中性营销战略：是指将整个市场分割为若干细分市场后，只选择其中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。

简述目标市场的三种营销战略？

企业目标市场战略包括：

1、无差异性战略。不进行市场细分，把整个市场作为一个大的目标市场，用一种产品，统一的营销组合策略对待整个市场。该模式具有成本经济性的优点。但对大多数产品并不合适

2、差异性营销战略。是在目标市场细分的基础上，根据企业的资源和营销实力选择部分细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。 优点是可以有针对性满足具有不同特征的顾客群的需求，但将导致市场营销费用大幅度增加

3、集中性市场战略。在细分市场的基础上，仅选择一个或少数几个细分市场作为目标市场，力求在少数较少的市场上得到较大的市场份额。优点是适合资源薄弱的小企业，但具有较大的集中风险。