网络口碑营销在口碑营销中的作用是什么？

Solomo是口碑营销的大环境，建议你多去了解一下相关的知识。很多优秀的口碑营销公司都有各自推行的理念，比如：奥美一直推行“360度品牌管家”管理思想，强调在“品牌与消费者的每一个接触点”上实行传播管理。口碑互动提出的“PRAC法则”，是针对企业微博经营的解决方案。PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块，分别是Platform（平台管理）、Relationship（关系管理）、Action（行为管理）、Crisis（风险管理）。