网络营销的基本特征是什么?
跨过时间和空间限制。企业能有更多时间和更大空间进行营销,乃至是每周7天,每天24小时随时随地的供给营销效劳。
没有单一媒体的限制,具有多媒体特质。互联网络被规划成能够传输多种媒体的信息,使得为达到买卖进行的信息交流能够以多种形式存在和交流,能够充分发挥营销人员的创造性和能动性。
交互式。网络能够展现商品目录、链接资料库供给有关商品信息的查询、能够和顾客做互动双向沟通、能够搜集商场情报、能够进行产品测试与消费者满足调查等,是产品规划、商品信息供给、以及效劳的最佳东西。
拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,并且是一种低本钱与人性化的促销,防止推销员强势推销的搅扰,并通过信息供给与交互式攀谈,与消费者树立长时间良好的联系。
成长性。互联网络使用者数量快速成长并广泛全球,使用者多属年青、中产阶级、高教育水准,因为这部分集体购买力强并且具有很强商场影响力,因而是一项极具开发潜力的商场途径。
整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后效劳趁热打铁,因而也是一种全程的营销途径。另一方面,企业能够凭借互联网络将不同的传达营销活动进行一致规划规划和协调施行,以一致的传达咨讯向消费者传达信息,防止不同传达中不一致性发生的消极影响。
超前性。互联网络是一种功用最强壮的营销东西,它一起兼具途径、促销、电子买卖、互动顾客效劳、以及商场信息剖析与供给的多种功用。它所具有的一对一营销能力,正是契合定制营销与直复营销的未来趋势。
高效性。电脑可储存很多的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应商场需求,及时更新产品或调整价格,因而能及时有用了解并满足顾客的需求。
经济性。通过互联网络进行信息交流,替代曾经的什物交流,一方面能够削减印刷与邮寄本钱,能够完成无店面销售,免缴租金,节省水电与人工本钱,另一方面能够削减因为迂回屡次交流带来的损耗。
技能性。网络营销是树立在高技能作为支撑的网络基础上,企业施行网络营销必须有必定的技能投入和技能支持。
1.时域性 营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。2.富媒体 互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3.交互式 互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。4.个性化 互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。5.成长性 互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。 6.整合性 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。 7.超前性 互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。8.高效性 计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。9.经济性 通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。10.技术性
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