传统的销售应该具备哪些条件?
知行创优®原创经营问答系列(376) 我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践16年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!
问题所问:传统的销售应该具备哪些条件?问题关键词:传统销售,条件
传统销售:此处应理解为‘’线下售卖‘’,即实体渠道销售条件:达成经营目标的资源配置/投入开宗明义:传统销售包括四个条件;即‘’产品‘’、‘’价格‘’、‘’渠道‘’、‘’促销‘’,也就是市场营销学中的‘’4P‘’
我从经营角度阐明问题观点:第一点:传统销售中的4P要点及延伸⑴产品:
①能够满足市场需求的实物及服务
②具有使用价值的实物及服务
③具有市场淡旺季,质量保质期的实物
延伸:
①产品包装物
②产品设计
③产品矩阵(结构)
④产品竞对
⑵价格:
①高中低(体系)
②本位币体现(外币体现)
③弹性(竞争策略)
延伸:
①现金流
②原材料成本
③定价策略(原则)
⑶渠道:
①类型(商超/便利/特通/大流通)
②掌控(合作/独家/代理/直营)
延伸:
①渠道关系
②渠道结算方式
③渠道战略
⑷促销:
①促销方式
②营业推广
③媒体类型
延伸:
①物料成本
②促销目标
③公共关系
第二点:传统销售的布局、战略、及要点⑴布局:①市场区域布局
②渠道类型布局
③产品矩阵布局
⑵战略:①切入市场阶段
成本优势
聚焦一点
稀缺供应
②占领市场阶段
消费体验(营业推广)
消费习惯(忠诚度培养)
③推陈出新阶段
产品升级
价格调整
④市场更新阶段
市场拓展
产品迭代
客层升级
⑶要点:①渠道忠诚度
②合作伙伴管控度
③团队建设法人制
综上所述:传统销售关键词就是‘’渠道‘’及‘’团队‘’。请把握这两个关键点,一切资源投放应该围绕它们进行……您的每次点赞和转发都是利他之举!请帮助更多的人! 餐饮经营问题可以发私信给我,愿意为您答疑解惑!
做保险销售十多年了,从对销售毫不了解到如今身经百战,见识了很多销售行业的精英,我认为他们身上具备的条件有如下几点:
1.积极自信、永不言弃的心态:销售是一个很具挑战性的工作,需要面对很多挫折和困难。因此,具备良好的心态非常重要。心态不好的人,遇到困难便会退缩,遇到拒绝便会否定自己。但销售精英不会,他们积极自信,百折不挠,永不言弃,我们在他们身上几乎看不到颓丧和自卑,他们充满了积极昂扬的斗志,即使遇到挫折,也会很快调整自己,不会让自己沉浸在消极负面的情绪中影响工作,而是大步向前,永远相信未来更好。
2.热情主动的服务精神:销售做得好的人,除了心态好,对待客户的态度永远是热情主动的,在服务方面做得非常细致。他们不会被动地等待,而是非常主动地帮助客户解决困难。想客户所想,为客户分忧解难,把客户的需求放在首位,热情周到地为客户做好服务,做到让客户满意放心。
3.诚实守信、童叟无欺的个人品质:想要在销售行业做得长久,个人品质非常重要。客户都是聪明人,一眼就可以看出你是不是一个值得信赖的人。因此,想要在客户面前玩弄心术的销售人员可以休矣。客户阅历丰富,很清楚你想要玩什么把戏,所以请不要把投机取巧用在客户身上。真诚是最好的销售技巧,讲信用是最好的个人品牌,把所有花俏的技巧抛弃掉,坦露真实的自己,反而让客户觉得你可靠。否则,即使销售人员拥有再多的技巧,再巧舌如簧,假如不讲诚信,在销售行业的辉煌业绩也只能是昙花一现,不可持续。以道御术,术尚可求;以术御道,止于术。
4.勤奋自律的工作态度:做销售的人一定要勤奋,要做好时间管理。访量定输赢,勤奋自律的工作态度能帮助你储备大量的准客户,而懒惰的销售人员却只能白白浪费光阴,一无所获,最后因为业绩不好彻底地离开。
5.善于发问与聆听、洞察人心、了解人性的销售技巧:作为一个销售人员,要善于聆听与发问,了解客户的真实需求,也要懂一点心理学,了解人性。有一个客户谈起为何要找我买保险而不找另一个巧舌如簧的代理人,他说那是因为那个女生总是讲得太多,有她讲没我讲,我不喜欢她。而你却会听我讲,所以我找你不找她。只有善于聆听,才能知道客户的真实想法;只有善于发问,才能得到你想要的答案;只有了解人性,才能明得失,知进退。
6.善于学习与沟通、业务精通的专业素质:业务能力强的人多是爱学习、善于提升自己的专业技能的人,他们会通过各种方式、参加各种课程提升自己,也会深入研究自己的产品,了解产品的性能,精通业务。同时他们也是见多识广的人,知识面非常广,善于与客户沟通。
以上就是我所认为的传统销售人员必须具备的条件。当然了,随着社会的进步与发展,销售方法推陈出新,手段多样,作为销售人员必须要跟上时代的发展,提高自己的能力,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
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