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希尔顿酒店的产品营销策略分析

2022-11-23 11:07:32战略营销1

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酒店市场销售技巧

关于“酒店市场销售技巧”,大姐姐给分享下大姐姐的个人经验:

在推销的时候 ,大姐姐一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点,
1、对于年轻的客户来说大姐姐基本上都是本着朋友的心态去交流。
2、对于年龄偏大的顾客来说, 要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。

3、作为一名销售员, 大姐姐一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步 ”, 很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进 , 也许一次跟进 ,客户还是没有意向 , 但是多次那就不一定了;
多次的话,客户会觉得你很重视他 , 很多的销售员会觉得很不好意思 ,一次次被拒绝后就想退缩了 , 但是坚持的话, 总会有回报的 ,将心比心做,客户总会动容。

更多相关“电话销售技巧”,可到查阅。

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请高手指教经济型酒店如何营销?

单凭销售来说,可能传统的营销手段加个性的服务才能吸引客源。这里建议几点可以考虑一下:1、以大众化的房价吸引最大的客源(但服务质量一定要跟上),来增强酒店的知名度;2、针对客源的多少,重点跟进一种客人,例如政府部门的客人多就专门跟这条线,那些客源多就跟那条线,毕竟分散销售对一家小酒店来说不够竞争力。3、有对比,有关系,多与周边的酒店联系,在其它酒店推出优惠之前做好自己酒店的有利的促销;4、毕竟你只是销售,你再说到自己酒店如何如何都没用,主要内部的服务有无买点,我建议你对上级提出从客人入住就有特别的操作,例如客人是坐着办手续,服务员半跪式服务,上房有服务员就称呼客人姓名等等。

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