以下哪一项不属于网络营销的职能
一、以下哪一项不属于网络营销的职能
网络营销
八项职能
网络营销的基本职能表现在八个方面:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。
网络品牌
与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。
网站推广
获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量并不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣,并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。
信息发布
信息发布需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括:企业网站、注册用户电子邮箱等;外部资源则包括:搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的基础。
销售促进
市场营销的目的是为最终增加销售提供支持,网络营销也不例外,各种网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还要许多针对性的网上促销手段。这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值,这也就是为什么一些没有开展网上销售业务的企业一样有必要开展网络营销的原因。
网上销售
网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。
顾客服务
互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,包括从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。
顾客关系
顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。
网上市场调研
主要的实现方式包括:通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。
你没有选项啊。有选项的我可以回答你啊、
没有写明职能,我们是做网络营销培训的都不知道你在问什么
你的问题需要补充,没有给出选项
二、网络营销的工作内容都有哪些?
网络营销的八大工作和职能:
一:网络品牌
二:网址推广
三:信息发布
四:销售促进
五:销售渠道
六:顾客服务
七:顾客关系
八:网上调研
三、网络营销大概包括几个方面?
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。准确地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。
网络营销主要做什么? 主要有:网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客 服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。网络营销其实是从 网站建设到运营、推广;到网络媒体的投放、公关; 到品牌的传播、市场策略; 再到目标客户的积累、和客户管理整个全案的营销。
四、互联网营销具体是做哪些工作的?
1、网络广告。包括网络硬广和关键词广告 ,这部分的花费比较多,工作人员需要策划好的宣传主题,以使广告资源充分发挥,在推广工作中这个厨师就是我们的网络营销人员,或者就是营销机构的策划人员,这也是企业愿意多花钱请全案策划公司的原因。
2、企业QQ、网站流量分析系统、网站域名、网站服务器等。也有的企业把网站放到企业的信息中心,如果网站以营销为目的笔者建议放在网络营销部或市场部。网站平台的建设与维护,包括网站相关的营销工具的管理维护。
3、网络活动策划。除了以上几方面明显的工作之外,网络营销推广工作还有网络活动策划、网络促销策划、网站专题策划等, 更细节的内容不再探讨, 网络营销推广不像某些人想象的那样, 就是坐在电脑跟前上上网。
4、网络公关。网络媒体的软性推广,危机公关处理和网站优化也可算在本部分,这部分也是网络营销推广工作中最耗费人力的工作部分, 也是最能体现工作能力和创意的部分, 企业的品牌和口碑主要来自于本部分工作。
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