天猫是什么营销方式?
天猫的营销方式一般分为:b2b2c(最开始),b2c和o2o。
天猫原名淘宝商城,是一个购物网站。淘宝网全新打造的b2c(business-
to-consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货
的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
京东或天猫销售流程与规则?
一、产品背景
1. 京东
多块好省,只为品质生活。
京东的本质是零售,搭建的是商家和用户之间的联系,对用户和用户之间的联系并没有开发一个窗口,追求的是成本、效率、用户体验,降低商家的经营成本、交易的中间费用,提升买卖双方的效率和体验;京东的针对性更多是已经有了相对明确的购物需求,且对商品品质和售后服务有一定要求的用户。
京东3C数码起家,主打电脑、数码、通讯、家用电器产品销售,产品种类繁多,近年来发展的产品领域涉及多个,不仅限于3C产品。
2. 天猫
引领更好的生活趋势,理想生活上天猫;天猫是一个综合性购物网站,是淘宝网全新打造的B2C商业零售平台,其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者者之间提供一站式解决方案。
和商品种类几乎覆盖所有方面“万能的淘宝”形成互补,天猫则主要是聚集品牌旗舰店和信用度较好的卖家。
二、用户画像
1. 京东服务于“大明”用户
京东是做3C数码产品起家的,而3C产品一般价格都不便宜,所以一般去网上购买3C产品的用户,都是有比较清晰的目的和导向的;比如我想买iPhone,那我上京东,搜的一定是苹果手机,不可能是其他东西了,搜索的结果也很具有明确性。
2. 天猫服务于“笨笨”用户
女生逛天猫淘宝,就跟男生玩游戏一样。用户想买东西,但是很多时候并没有想好买什么,通常进店的时候想要买一顶帽子,最后买了一双鞋。
他们确实是想买点什么,但最后买的东西很多时候是一开始并没有想好的,然后导致买了一大堆之前打开app没想过的商品。
天猫“双十一”的4p营销策略是什么?
营销组合(marketingmix)是企业为了进占目标市场、满足顾客需求,可以整合、协调使用的可控制因素。包括:(4p)
a)产品product
b)价格price
c)渠道place
d)促销promotion
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