<市场营销学>第1次形成性考核作业:案例分析题
1、从本案例可以窥视到的海尔营销哲学内涵包括以下重要内容:奉行市场营销观念,即已下破法者需求为中心,企业的一切营销活动均围绕“消费者需求”来开展;优质服务理念,及时为顾客排忧解难,从不推卸责任。2、奉行市场营销观念,以满足消费者需要为中心,则产品和服务都将受到欢迎,企业的产品便五“淡季”之忧。3、海尔并非机会主义者。海尔始终一满足消费者需求为中心,无论是产品构思、创意、创新还是售后服务,无不围绕消费者需求,在家电市场呈现买方市场气象之时,为如此,才能在竞争中取胜。
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