国际市场营销可控因素有哪些?
由于不同企业的条件和所处的环境不同,因此采取的国际营销控制手段也不完全相同。一般说来,影响国际企业营销控制的因素包括以下几个: 1.国内营销控制方法大多数国际化经营的企业都是首先在本国市场上取得成功后开始开拓国际市场的,在国际营销控制中,这些企业便继续沿用那些在国内市场营销中已被证明为行之有效的控制方法。
现在许多国际企业已经在传统的国内营销控制方法的基础上建立起了一整套标准化的控制制度,用以控制企业在全球范围内的经营和销售。国际企业的公司总部要求国外子公司定期提交标准格式的有关经营状况的报告,如果国外子公司的规模较小,则定期报告的内容可以简略,报告的周期可以缩短。
这种标准化的报告控制制度有利于国际企业在全球范围内比较各子公司的经营状况,有利于国际企业人才和信息在全公司内的流动。
2.交通和通讯系统,影响国际营销控制的另一个主要因素是交通和通讯设施的发展水平。一个世纪以前,由于交通和通讯设施很不发达,企业不得不采取高度分权化的管理 。
今天,交通和通讯手段已经得到了飞跃的发展,除了陆上交通和海上交通外,飞机已经成为世界上主要的远距离交通手段。这使得国际企业总部的管理人员能定期和国外子公司管理人员进行面对面的商谈,电话、电传和传真等电子通讯手段使公司总部和国外子公司能保持不间断的接触。
发达的现代交通和通讯系统使国际企业加强国际营销控制成为可能。
3.母公司和子公司间的距离,在其他条件都一样的情况下,母公司和子公司间的距离越大,母公司对子公司的控制就越小,子公司享受的自主权也就越大。这是因为遥远的距离不仅增加了旅差费用和使用电话、电传和其他电讯设备的费用,而且也可能延误决策的时间,因此,随着子公司与母公司距离的增大,母公司对子公司的授权范围也增加。
4.产品的性质,产品的性质直接影响国际营销控制的方法。技术复杂的产品由于在世界各地的用途很接近,所以可以由公司总部集中制定,制定统一的控制标准和绩效评估方法, 计算机和许多工业产品都是属于对文化环境不敏感的产品,所以可以采取统一的国际营销控制方法。
药品和食品以及许多日用商品如衣服等是属于对文化环境敏感的产品,所以对这些产品的控制不能一刀切,而要对具体情况作具体分析,采取分权式的控制方法。 5.环境差异,母公司和子公司所处的政治、经济、社会、文化、技术、法律等环境相差越大,母公司对子公司的授权范围就越大,子公司所受的控制也就越小。
例如,由于加拿大和美国在政治、经济、社会、文化等方面很相似,所以许多美国跨国公司对设在加拿大的子公司进行高度集权化的控制。许多国际企业为了加强对国外子公司的控制便采用了地区型的组织结构,成立若干个地区总部,使得各地区之间环境差别较大,而每个地区内各国之间环境差异较小。
6.环境的稳定性,子公司所在国环境(尤其是政治和经济环境)越不稳定,母公司对子公司的营销控制就越小。在子公司所在国环境动荡不定时,对母公司来说比较明智的办法是放手让处在第一线的子公司独立决策,自主经营。
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