企业如何做好市场营销(企业如何做好市场营销活动)
对企业做好市场营销的建议?
1、首先是要有一个良好的市场规划,而好的市场规划来源于对市场信息的了解度。
2、对所规划的市场进行详细调查(包括经销商的遴选和终端用户市场的调查)。3、根据调查的资料对市场进行评估,从而寻求市场的突破口和切入点。4、根据评估结果制定出详细的《市场发展方案》。5、执行力。6、在执行的过程中随时对执行的过程和进程进行督导和评估。(最终要有量化的结果)如何做好厨具市场营销?
重点是年轻女人,次重点是老女人(男人对厨具不感兴趣)
如何做好宽带市场营销?
1、了解客户的实际需求,最后进小区做宣传,把优惠送到家;
2、针对老客户,出现网络问题,要及时回访,必须做到上门维修,现在许多宽带公司都做不到这点;
3、保障流量数据,有些公司给客户的账号竟然是其他地区的,流量不稳定,也是宽带公司失去市场的直接原因。
如何,打造企业市场营销系统?
管理大师彼得?德鲁克曾经说过:“市场工作的目的就是让销售变得可有可无。”很多搞销售的朋友听了很害怕,对市场人员也很有敌意。其实,真正能让销售变得易如反掌、可有可无的并不是市场人员和市场工作,而是垄断力量和供不应求的现象(假象)。 话虽这么说,但现实中,销售人员和市场人员之间的隔阂和敌意一直很深,二者之间的矛盾和冲突像油和水一样不可调和。市场和销售人员之间的分裂如此根深蒂固,已经渗透于企业的组织和文化中去,其实,销售人员与市场人员之间的关系的现状对于任何一个企业都是非常不利的,不仅降低工作效率,而且影响工作效果。如今,企业已进入注重绩效的时代,管理者想方设法提升绩效水平,但是如果不下决心、想办法改善销售人员和市场人员之间的关系,企业绩效的提升是无法彻底的。 有的老板会战在市场人员一边,有的老板会战在销售人员一边,有的老板对销售人员和市场人员各打五十大板,但是,不管如何,如果顾客关系不能得到充分的重视和有效的管理,最终吃亏的还是企业。在任何一个业绩不良的公司里,我们都很容易发现销售人员与市场人员之间的相互误解和抱怨:市场人员指责销售人员太贪婪、太自大自狂,销售人员指责市场人员太蠢笨、太咋咋呼呼。在这样一个文化氛围中,企业的业务流程就会变成政治游戏流程,这是任何技术都解决不了的问题。 市场人员和销售人员之间的理想关系应该是教练与运动员之间的关系,市场人员是教练,销售人员是运动员。在体育界,每年都有大批教练被勒令“下课”,而有大批运动员成为体育明星,声名日隆、财源滚滚;而在企业界,每年也有大量市场人员被解雇,而有大量销售人员拿到巨额奖金。如果你想既令人瞩目又收入不菲,而且能够做到每天(至少是每个月)都接受挑战,那么就去做销售;如果你更愿意而且擅长解决问题、制定战略并推动战略的执行,愿意过一种远离聚光灯的生活,那么就去做市场。 企业的市场部门和销售部门也应该这样认识。市场部门必须把销售部门当成自己的顾客。美国的一家超市门口有这样一则“约法两章”的布告:“第一,顾客永远是正确的;第二,如果你认为顾客有错,请重新阅读第一条。”市场人员应该以这样的认识和态度来服务销售部门。教练存在的目的是为了让运动员风采毕现,教练只有这样想,才有可能赢得比赛。市场人员只有帮助销售人员完成乃至超额完成销售目标,才能在公司和董事会里赢得尊重。 但在中国企业里,市场人员与销售人员之间类似教练和运动员之间的关系尚未全面建立、充分发展。原因有很多,其中重要一条是人岗不匹配,不适合做市场的人员被安排到了市场工作岗位上,不适合作销售的人员被安排到了销售工作岗位上,所以教练员的作用没被发挥出来,运动员的潜力也没被激发出来。 营销系统也是个小社会。建立和谐营销是市场人员和销售人员共同的责任,但是市场人员与销售人员之间打破坚冰的主动应该在市场人员手中,市场人员应该主动承担责任,主动向销售人员伸出橄榄枝,调整定位,明确角色,提高素质,做出贡献,赢得尊重。在缓和市场人员与销售人员之间的紧张局面的努力中,如果市场人员能采取主动的话,成效会更明显。(二)顾客资产才是利润源头 对营销而言,顾客资产管理的价值,可能比品牌资产管理的价值更为重要,因为前者更为人性化,而且更具互动性。“产品是短暂的,而顾客是永恒的。”而今,随着日趋多样化的市场和产品竞争的白热化,顾客资产管理正成为市场制胜越来越重要的营销手段。 “顾客”不再仅仅是营销活动的出发点,而成为一种持续的、可经营的和差异化的内部资源。“以顾客为中心”也不再仅仅是一种理念和口号,而是一个可测量、可操作的管理过程。营销困局呼唤新思维 “顾客资产”营销思维的出现,决非偶然。在实践中,企业对“市场份额”、“满意”、“忠诚”,以及“品牌资产”的追求均受到了挑战,亟待用新的战略思路解决实践中的难题。 首先,市场份额是企业业绩的“后视镜”,它只反映企业的现在和过去,不能预估将来。同时市场份额在不同的产业中对利润的贡献也是不同的。因此片面追求市场份额是有危害的。而满意和忠诚往往形成陷阱,满意的顾客并不一定是忠诚的顾客,忠诚的顾客也不一定能给公司带来收益。 有关研究发现:65%~ 85%的满意或非常满意的顾客另觅新欢。美国汽车制造业的顾客满意率超过90%,然而现实是:再次购买相同品牌的顾客只有30%~40%,不少以“服务所有顾客”为宗旨的企业陷入了“满意陷阱”之中。企业为了留住顾客花费巨资打造的顾客忠诚计划也屡屡得不偿失。 此外,在传统的、顾客匿名的市场上,买卖双方的信息是不对称的。品牌是企业单方面投放的“市场信号”。企业创造品牌形象、赋予品牌个性,并对品牌资产进行开发和管理,从而使企业和顾客得到超越产品或服务本身的利益。通过将这种利益资产化,企业可以有效地判断品牌管理的绩效。然而,创造财富的不是品牌而是顾客。“顾客资产”的三大突破1、强调“顾客终身价值”。“顾客终身价值”是顾客资产管理的基础。顾客为公司创造价值的能力并不是由单次交易所决定的,而是顾客整个生命周期的总和。一个顾客在十几年甚至几十年的消费生命周期中,可能多次重复购买公司的同一种产品,也可能购买公司产品线上的其他产品,还有可能不断购买公司的升级产品,或者令企业实现交叉销售。顾客和公司维持关系时间越长,为企业创造的价值就越大。据统计,卡迪拉克公司每位顾客30 年的价值是33.2 万美元。 2、以资产的方式计量顾客价值。资产是可预期的未来经济利益,具有为未来现金净流入做出直接或间接贡献的能力。在顾客资产管理中,用包括未来价值在内的顾客终身价值的折现值来计算顾客资产,这样保证了顾客资产在财务上的可说明性,使其能够更彻底地改变公司以产品为中心的战略决策体系和绩效考核体系,同时也能够和平衡计分卡等现代管理方法更好地结合。 3、区分顾客获益能力的差异。公司的顾客不是整齐划一的,可以根据购买能力、忠诚程度、吸纳公司资源的程度等因素将其划分为不同顾客群体,不同群体为公司创造价值的能力也不相同。以全球四大酒店集团之一的希尔顿酒店为例,在这家酒店不同类型的顾客中,“钻石加黄金荣誉会员”仅占顾客总人数的1%,他们创造了6%的收入和28%的利润,而“会议和度假旅客”占顾客总人数的66%,却只创造了收入的61%和49%的利润。三方面提升顾客资产 价值资产(ValueEqutity):价值资产由顾客对产品(或服务)的价格、质量、便利性等方面的主观感知决定。品牌资产(Brand Equity):品牌资产由顾客的品牌认知、品牌态度以及品牌道德感等决定。维系资产(Retention Equity)则取决于顾客保持与企业长久关系的愿望,企业可以通过常客计划、忠诚回报活动、特殊赞赏和特殊对待活动、联谊活动等方式鼓励顾客与企业建立长久关系。 我们看看南方航空公司是如何从这三个方面提升顾客资产的。在价值资产方面,南航通过航线设计、运营和机务管理为顾客提供安全、便捷、物超所值的旅行服务;在品牌资产方面,通过整体企业形象设计、品牌传播规划、社区公益活动来提升顾客对南航品牌的认知和主观评价;在维系资产方面,通过明珠会员俱乐部、里程累计兑换、大客户服务体系、特殊礼遇规划等方式加强顾客与企业的关系。顾客资产是可经营的资产,但顾客资产的经营不是为了“锁定”客户,而是为了给顾客创造真正的价值,使顾客成为企业竞争的优势资源。对顾客资产的经营方式可能通过追加销售、交叉销售或者是多元化经营实现。在经营顾客资产的过程中,企业往往会根据需要对业务流程进行再造。 管好你的顾客资产 “顾客资产管理”要求将顾客视为公司内部资源,围绕顾客进行战略规划。第一步,评价顾客资产,按照终身价值把顾客分为高价值顾客和低价值顾客。第二步,针对不同顾客类型安排不同的资源,制定不同的顾客资产经营策略。第三步,跟踪顾客资产的变动,并根据顾客资产收益情况评估企业绩效。
如何做好市场营销?快递物流的?
快递物流涉及的范围比较广泛。
我理解,一要找到潜在客户群体,看看潜在客户群的社交范围,使用的社交媒体,出现的场景;二要分析时间/经济投入,找到适合的推广方式。
祝福成功。
企业如何发展和寻找市场营销机会?
企业应该在发展和寻找市场经营机会面,先稳定的发展,然后寻找一个转型,或者说能够赚到更多钱的商业伙伴,这样是比较好的
企业市场营销策略?
1.价格策略:指的是产品定价,一般要考虑的因素包括市场竞争、市场运作情况以及成本,需要结合这些要素对产品进行定价。
2.产品策略:指的是产品的外包装、设计、颜色、商标以及具体的款型,有助于给消费者留下更好的第一印象。
3.渠道策略:指的是企业选择合适的渠道,让产品以更快的速度流通到消费者手中。渠道策略有很多种,常见的有直接渠道以及间接渠道等,企业可结合实际发展情况选择合适的渠道
广电网络如何做好市场营销?
我的广电的多年用户,按理说广电自身是管理电视频道的业主,然而在转售给电信,移动,联通的电视节目时,比自身銷售给广电用户的节目多很多,这不是自已断自已的财路吗?
况且电信三家还有网络电视源,多到几百个频道,还可点播。然而广电的光猫就没有网络电视的接口。
怎么做好市场营销?
1、先了解再说话
首先与客户交流时,如果在不了解客户的情况时,可以先倾听客户来说,然后从他的话语中分析到你想得到的,实在不在可以多提问题,要有一颗好奇的心,让客户从你的提出中能说出意见,才能真正的了解客户的需求。
2、表示赞同
在讨论一个问题时,客户如提出自己的疑问或观点,不要直接回答问题,可以先说明自己的想法,比如说我是这样想的,你看看怎么样?这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
3、抓住客户说话的重点问题
记住客户的具体异议,根据重点内容表述,详细了解客户需求,让客户通过重点问题来详细的说明原因。
4、不断回答客户疑问,让他的问题有答
客户所说的话首先要认真听,听到的重点内容要记下来,并在表明自己观点时一起说出来,这样可以和客户达成共识,因为这样做可以了解你的客户并让他信任你,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
5、引出中心观点,让客户了解你
当客户明白你的意思后,你就可以把你的销售拿出来了,想到并且说出客户的真正需求,这样客户就更加信任你了,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
当然,前面的工作做得越有成效,后面的压力就越小。因此要重视营销工作的整体性和协调性。要在战略上藐视推销,在战术上重视推销。也就是说,从战略的角度看,推销不是最重要的,必须从全过程的角度通盘考虑,只有这样才能走出只重视推销造成的困境
企业如何做好成本控制?
企业做好成本控制的方法有很多,比如说开源节流。是一种比较常见的控制方法,首先是把我们企业要支出的一些项目做一个预算,预计未来会发生哪些费用,金额是多少,然后在实际发生当中又去进行比较检讨,达到节约成本的目的。再比如,我们企业经常用到的一些成本材料,可以集中采购,这样就可以跟供应商谈到一个很好的价格,这也是一种节约成本的方式。也就是加大存货的周转利用好手中的资金,这也一定程度上能够做好成本的控制。知企业要做好成本的控制,就是要细分好各个成本项目,细分老好了之后再进行逐个分析。童本项目采用不同的控制方法。在以后的生产销售当中,做好一整套的流程制度。祝你生意兴隆,财源广进。
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