企业收款营销系统(企业收款营销系统有哪些)
如何,打造企业市场营销系统?
管理大师彼得?德鲁克曾经说过:“市场工作的目的就是让销售变得可有可无。”很多搞销售的朋友听了很害怕,对市场人员也很有敌意。其实,真正能让销售变得易如反掌、可有可无的并不是市场人员和市场工作,而是垄断力量和供不应求的现象(假象)。 话虽这么说,但现实中,销售人员和市场人员之间的隔阂和敌意一直很深,二者之间的矛盾和冲突像油和水一样不可调和。市场和销售人员之间的分裂如此根深蒂固,已经渗透于企业的组织和文化中去,其实,销售人员与市场人员之间的关系的现状对于任何一个企业都是非常不利的,不仅降低工作效率,而且影响工作效果。如今,企业已进入注重绩效的时代,管理者想方设法提升绩效水平,但是如果不下决心、想办法改善销售人员和市场人员之间的关系,企业绩效的提升是无法彻底的。 有的老板会战在市场人员一边,有的老板会战在销售人员一边,有的老板对销售人员和市场人员各打五十大板,但是,不管如何,如果顾客关系不能得到充分的重视和有效的管理,最终吃亏的还是企业。在任何一个业绩不良的公司里,我们都很容易发现销售人员与市场人员之间的相互误解和抱怨:市场人员指责销售人员太贪婪、太自大自狂,销售人员指责市场人员太蠢笨、太咋咋呼呼。在这样一个文化氛围中,企业的业务流程就会变成政治游戏流程,这是任何技术都解决不了的问题。 市场人员和销售人员之间的理想关系应该是教练与运动员之间的关系,市场人员是教练,销售人员是运动员。在体育界,每年都有大批教练被勒令“下课”,而有大批运动员成为体育明星,声名日隆、财源滚滚;而在企业界,每年也有大量市场人员被解雇,而有大量销售人员拿到巨额奖金。如果你想既令人瞩目又收入不菲,而且能够做到每天(至少是每个月)都接受挑战,那么就去做销售;如果你更愿意而且擅长解决问题、制定战略并推动战略的执行,愿意过一种远离聚光灯的生活,那么就去做市场。 企业的市场部门和销售部门也应该这样认识。市场部门必须把销售部门当成自己的顾客。美国的一家超市门口有这样一则“约法两章”的布告:“第一,顾客永远是正确的;第二,如果你认为顾客有错,请重新阅读第一条。”市场人员应该以这样的认识和态度来服务销售部门。教练存在的目的是为了让运动员风采毕现,教练只有这样想,才有可能赢得比赛。市场人员只有帮助销售人员完成乃至超额完成销售目标,才能在公司和董事会里赢得尊重。 但在中国企业里,市场人员与销售人员之间类似教练和运动员之间的关系尚未全面建立、充分发展。原因有很多,其中重要一条是人岗不匹配,不适合做市场的人员被安排到了市场工作岗位上,不适合作销售的人员被安排到了销售工作岗位上,所以教练员的作用没被发挥出来,运动员的潜力也没被激发出来。 营销系统也是个小社会。建立和谐营销是市场人员和销售人员共同的责任,但是市场人员与销售人员之间打破坚冰的主动应该在市场人员手中,市场人员应该主动承担责任,主动向销售人员伸出橄榄枝,调整定位,明确角色,提高素质,做出贡献,赢得尊重。在缓和市场人员与销售人员之间的紧张局面的努力中,如果市场人员能采取主动的话,成效会更明显。(二)顾客资产才是利润源头 对营销而言,顾客资产管理的价值,可能比品牌资产管理的价值更为重要,因为前者更为人性化,而且更具互动性。“产品是短暂的,而顾客是永恒的。”而今,随着日趋多样化的市场和产品竞争的白热化,顾客资产管理正成为市场制胜越来越重要的营销手段。 “顾客”不再仅仅是营销活动的出发点,而成为一种持续的、可经营的和差异化的内部资源。“以顾客为中心”也不再仅仅是一种理念和口号,而是一个可测量、可操作的管理过程。营销困局呼唤新思维 “顾客资产”营销思维的出现,决非偶然。在实践中,企业对“市场份额”、“满意”、“忠诚”,以及“品牌资产”的追求均受到了挑战,亟待用新的战略思路解决实践中的难题。 首先,市场份额是企业业绩的“后视镜”,它只反映企业的现在和过去,不能预估将来。同时市场份额在不同的产业中对利润的贡献也是不同的。因此片面追求市场份额是有危害的。而满意和忠诚往往形成陷阱,满意的顾客并不一定是忠诚的顾客,忠诚的顾客也不一定能给公司带来收益。 有关研究发现:65%~ 85%的满意或非常满意的顾客另觅新欢。美国汽车制造业的顾客满意率超过90%,然而现实是:再次购买相同品牌的顾客只有30%~40%,不少以“服务所有顾客”为宗旨的企业陷入了“满意陷阱”之中。企业为了留住顾客花费巨资打造的顾客忠诚计划也屡屡得不偿失。 此外,在传统的、顾客匿名的市场上,买卖双方的信息是不对称的。品牌是企业单方面投放的“市场信号”。企业创造品牌形象、赋予品牌个性,并对品牌资产进行开发和管理,从而使企业和顾客得到超越产品或服务本身的利益。通过将这种利益资产化,企业可以有效地判断品牌管理的绩效。然而,创造财富的不是品牌而是顾客。“顾客资产”的三大突破1、强调“顾客终身价值”。“顾客终身价值”是顾客资产管理的基础。顾客为公司创造价值的能力并不是由单次交易所决定的,而是顾客整个生命周期的总和。一个顾客在十几年甚至几十年的消费生命周期中,可能多次重复购买公司的同一种产品,也可能购买公司产品线上的其他产品,还有可能不断购买公司的升级产品,或者令企业实现交叉销售。顾客和公司维持关系时间越长,为企业创造的价值就越大。据统计,卡迪拉克公司每位顾客30 年的价值是33.2 万美元。 2、以资产的方式计量顾客价值。资产是可预期的未来经济利益,具有为未来现金净流入做出直接或间接贡献的能力。在顾客资产管理中,用包括未来价值在内的顾客终身价值的折现值来计算顾客资产,这样保证了顾客资产在财务上的可说明性,使其能够更彻底地改变公司以产品为中心的战略决策体系和绩效考核体系,同时也能够和平衡计分卡等现代管理方法更好地结合。 3、区分顾客获益能力的差异。公司的顾客不是整齐划一的,可以根据购买能力、忠诚程度、吸纳公司资源的程度等因素将其划分为不同顾客群体,不同群体为公司创造价值的能力也不相同。以全球四大酒店集团之一的希尔顿酒店为例,在这家酒店不同类型的顾客中,“钻石加黄金荣誉会员”仅占顾客总人数的1%,他们创造了6%的收入和28%的利润,而“会议和度假旅客”占顾客总人数的66%,却只创造了收入的61%和49%的利润。三方面提升顾客资产 价值资产(ValueEqutity):价值资产由顾客对产品(或服务)的价格、质量、便利性等方面的主观感知决定。品牌资产(Brand Equity):品牌资产由顾客的品牌认知、品牌态度以及品牌道德感等决定。维系资产(Retention Equity)则取决于顾客保持与企业长久关系的愿望,企业可以通过常客计划、忠诚回报活动、特殊赞赏和特殊对待活动、联谊活动等方式鼓励顾客与企业建立长久关系。 我们看看南方航空公司是如何从这三个方面提升顾客资产的。在价值资产方面,南航通过航线设计、运营和机务管理为顾客提供安全、便捷、物超所值的旅行服务;在品牌资产方面,通过整体企业形象设计、品牌传播规划、社区公益活动来提升顾客对南航品牌的认知和主观评价;在维系资产方面,通过明珠会员俱乐部、里程累计兑换、大客户服务体系、特殊礼遇规划等方式加强顾客与企业的关系。顾客资产是可经营的资产,但顾客资产的经营不是为了“锁定”客户,而是为了给顾客创造真正的价值,使顾客成为企业竞争的优势资源。对顾客资产的经营方式可能通过追加销售、交叉销售或者是多元化经营实现。在经营顾客资产的过程中,企业往往会根据需要对业务流程进行再造。 管好你的顾客资产 “顾客资产管理”要求将顾客视为公司内部资源,围绕顾客进行战略规划。第一步,评价顾客资产,按照终身价值把顾客分为高价值顾客和低价值顾客。第二步,针对不同顾客类型安排不同的资源,制定不同的顾客资产经营策略。第三步,跟踪顾客资产的变动,并根据顾客资产收益情况评估企业绩效。
企业收款方式?
企业的收款方式有现金收款、银行转账、支票、银行汇票、商业汇票、银行本票等,微量的产品售出,一般以现金支付,一般指企业的营业窗囗收入,企业大多数产品以批量出售为主,多数以银行转帐为主要收入来源,支票、银行汇票、商业汇票、银行本票等都很少在交易中使用。
企业收款码?
可以申请多个平台的收款码,一个平台只能绑定一个收款码,且必须是对公账户,不能是私人账户。根据腾讯最新规定以后每个主体下只能有申请5个公众平台了,银行帐户是必须跟主体名称相同的银行帐户才可以,不能绑定私人银行帐户的支付宝收款码云闪付收款码快易付等第三方的收款码。
收款码营销话术?
1.亲爱的小伙伴们,叮~叮~,这里是XX收款码营销!为了保障您的权益,我们推出了最新的收款码支付方式,有效地提升收款效率,大大方便您的支付操作,还给您更多的时间去追逐更多的梦想!不容错过!2.现在就到XX收款码营销,支付更比较安全,更便捷,更快捷!凭收款码和手机号,即可完成支付操作!使用收款码让生活变得更简单,让收款更快捷,只需三步即可完成!3.只需要扫描收款码就可以付款!今日请尽情支付!XX收款码带来的简单支付,让您更省心更省时!让你的钱包远离复杂的支付流程,让购物更无忧,完成支付步骤,XX在手,收款立刻就来!
企业营销建议?
企业营销提出三点建议
一、明确好营销策划目标
人没有目标就像是一只无头苍蝇,到处乱飞,撞得自己头破血流,企业没有目标就像是失去方向的汽车,横冲直撞随时都有车毁人亡的危险,最好的企业营销策划第一步就是为企业的发展树立目标,例如确定好企业的经营方向,制定好企业每一个发展阶段的阶段性策略等等。
二、做好企业营销的策略
企业想要发展就得营销自己的品牌,不会自我营销就会失败在市场竞争之中,国内专业的营销策划在在制定营销策略的时候一般都是先将自己的广告策划做好,广告是营销最主要的手段,然后我们要选择好我们的营销渠道,保证我们的销售过程能够不出遗漏。
三、做好我们的产品策略
企业所做的产品能不能被客户所接受,就意味着这个企业能不能存活,我们在制定企业营销策划的时候,做好我们的产品策略关乎到我们能不能下活我们手里面的棋,要想制定好产品策略首先得做好产品定位,然后提高产品质量,做好这两个基础工作之后就要考虑我们产品的品牌、包装以及服务等等因素,这样才能做好我们的企业营销策划。
企业开通微信收款企业怎么开通微信收款?
公司开通微信收款账号流程:
第一步:准备好以下资料
1.商户名称:微信支付显示的商户名;
2.手机号码:用于接受微信支付相关信息;
3.客服电话:微信支付的客服电话,将对外显示,可提供固话或手机号码;
4.营业执照:营业执照扫描件或照片;
5.身份证照片:运营人身份证正反面照片;
6.银行账户:用于提现的银行账户;
第二步:联系客服开通
以上资料准备好后,可直接联系微信支付服务商的在线工作人员,可快速开通微信支付功能,所需时间为三个工作日。
第三步:审核通过
工作人员审核资料并通过申请后,即可开通公司微信收款账号。
注意事项:
1.现在开微信支付不需要交2万押金了,但是微信官方需要收取0.6%的手续费。
2.政府和媒体类型的订阅号可以开通微信小店,其他的必须是服务号才可以开。
3.需要提供的资料:营业执照、身份证、微信名、联系方式、银行账户等,之后直接通过公众平台第三方 美基营销 帮忙开通,一般五天左右便可完成。企业、事业单位、社团、媒体等均可开通。
4.如果之前是订阅号,也可以找第三方升级成服务号再开通微信支付功能。
5.个体户如果有营业执照的话也有方法申请微信认证、微信支付,方法见上面第三条。
6.个人用户无法开通官方的微信支付功能。
企业开通微信收款,企业怎么开通微信收款?
1、微信支付开通条件: (1)、拥有公众帐号,且为服务号; (2)、公众帐号须通过微信认证;(未认证用户,可先申请微信认证); (3)、进入申请页面,公众平台=》微信支付。 (4)、填写“商户基本资料”、“业务审核资料”、“财务审核资料”等资料。 2、签署承诺函: 资料审核通过后,按照指引下载承诺涵模板、并签署盖章后; 温馨提示:需“商户基本资料”、“业务审核资料”、“财务审核资料”三项资料都审核通过后方可下载承诺函。 3、签署协议: 确认商户信息、在线签署微信支付服务协议,无需邮寄合同。 4、注意事项: ①、 每个阶段审核时间为7个工作日。 ② 、若审核不通过,可在微信公众平台“通知中心”查询审核不通过的原因,请修改后在重新上传。 ③ 、为了不耽误进入下一步,建议商户将签订合同与开发工作同步进行(审核通过时,腾讯会将微信支付相关重要开发参数发送至“业务审核资料”时填写的邮箱中)。 1、微信支付是集成在微信客户端的支付功能,用户可以通过手机完成快速的支付流程。 2、微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础,向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。
企业营销战略和企业营销策略有什么不同?
营销战略英译为Marketing Strategy, 此偏正短语的中心是Strategy, 亦即说“营销” 二字只是限定此战略非彼战略(如融资战略)。战略营销英译为Strategic marketing,核心在于营销,而且要有战略性。战略( strategy)区别区别于策略技巧(tactic)的根本之处在于立足长远的谋划。很多公司都有营销,但不一定有高瞻远瞩的战略,充其量只是饮鸩止渴的小技俩。
企业收款码和个人收款码区别?
第一:叫法不同
首先在两者的叫法上就有着细微的差别,很多人可能都没注意到。要向官方申请的叫做收款码,而我们个人微信上的叫做收钱码。
第二:功能不同
虽然收款码和收钱码都是以扫码形式完成付款的,但是收款码是可以扫码枪、扫码盒等设备实现主扫。
第三:费用额度
商家收款码每笔收款都会扣除手续费,个人收钱码收钱是免费的。而收款码在提现的时候是免费的,个人收钱码在提现时要收取0.1%手续费。收款码没有额度限制,收钱码是有一年20万的限制,并且每天的转账额度也有限制。
企业营销的特点?
1、无差异市场营销观念:
实质:表现企业在市场细分之后,不考虑各子市场的特征,而是注重子市场的共性,决定只推出单位一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能的多的顾客的需求。
特点在于:产品的品种、规格、格式简单,有利于标准化与大规模生产,有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。
适用条件:用于标准化与大规模生产。
2、差异市场营销经营观念:
实质:表现为企业决定同时为几个子市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。
特点:从环境影响上看,企业的产品种类同时也在几个子市场占有优势,就会提高消费者对企业的信任感,进而提高重复购买路率,而且通过多样化的渠道和多样化的产品线进行销售,通常会使总销售额增加。
适用条件:企业决定同时为几个子市场服务。
3、集中市场营销的经营观念:
实质:表现在于企业集中所有力量。以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。
特点:如果子市场选择得多,企业可先获得较高的投资收益。
适用条件:实行集中市场营销的企业,一般是资源有限的中小企业或是初次进入新市场的大企业,由于生产和市场营销方面实现专业化,可以比较容易在这一特定市场取得有利的地位。
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