为什么企业营销应注重社会文化环境相关的因素(为什么企业要对营销环境进行分析)

企业营销的社会文化环境包括？

社会文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。

任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。

企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动

哪些社会文化因素影响企业营销？

文化环境所蕴含的因素主要有社会阶层、家庭结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、消费习俗、审美观念等。 　 在企业面临的诸方面环境中，社会文化环境是较为特殊的：它不像其它环境因素那样显而易见与易于理解，却又无时不在地深刻影响着企业的百场营销活动。 无数事例说明，无视社会文化环境的企业营销活动必然会名于被动或归于失败。

企业为什么会注重社会服务？

提高服务质量有利于企业端正经营思想，正确处理经济效益与社会效益的关系；有利于加快管理现代化步伐；有利于完善基础工作，全面提高企业素质；还有利于加强企业民主管理，充分发挥广大职工的企业主人翁地位。

“顾客服务”一度被认为是仅仅局限于传统的服务性行业（如宾馆、饭店等）的观念，现已在全球范围内成为推动整个工商业界向前发展、追求卓越的一种理念。进入90年代以来，顾客服务已经成为企业赢得竞争的最终武器。

请举例分析社会文化环境是如何影响企业的营销活动的？

文化环境影响人们的交往行为和交往方式，影响人们的实践活动和认识活动和思维方式。

文化对企业营销活动的影响，需要企业关注，营销文化的非有形性和主动性，是潜移默化的影响。

简述企业营销的宏观环境因素？

一、人口因素:

人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，人口的性别、年龄、民族、婚姻状况、职业、居住分布等也对市场格局产生着深刻影响，从而影响着企业的营销活动。

1、世界范围内的人口成爆炸性增长。2、人口年龄结构的变化与地区差异。3、家庭结构的变化与地区差异 包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。4、地理上人口的迁徙。5、受教育程度。

二、经济因素:

经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，它包括收入因素、消费支出、产业结构、经济增长率、货币供应量、银行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消费结构对企业营销活动影响较大。

1、购买力因素。2、消费者储蓄和信贷情况。3、消费者支出模式的变化。4、商品供求因素。5、商品价格因素。

三、政法因素:

法律政治环境是影响企业营销的重要宏观环境因素，包括政治环境和法律环境。政治环境引导着企业营销活动的方向，法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。政治与法律相互联系，共同对企业的市场营销活动产生影响和发挥作用。

四、社会文化因素:

社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。

五、自然环境因素:

自然环境是指自然界提供给人类各种形式的物质资料，如阳光、空气、水、森林、土地等。随着人类社会进步和科学技术发展，世界各国都加速了工业化进程，这一方面创造了丰富的物质财富，满足了人们日益增长的需求；另一方面，面临着资源短缺、环境污染等问题。

什么是市场营销环境？举例说明社会文化环境对企业营销活动有哪些影响？

1、教育状况分析 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。

通常文化教育水平高的国家或地区的消费者要求商品包装典雅华贵、对附加功能也有一定的要求。因此企业营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。

2、宗教信仰分析 宗教是构成社会文化的重要因素，宗教对人们消费需求和购买行为的影响很大。不同的宗教有自己独特的对节日礼仪、商品使用的要求和禁忌。

某些宗教组织甚至在教徒购买决策中有决定性的影响。为此，企业可以把影响大的宗教组织作为自己的重要公共关系对象，在营销活动中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由于矛盾和冲突给企业营销活动带来的损失。

3、价值观念分析 价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的差异，消费者对商品的色彩、标识、式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度。企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。

4、消费习俗分析 消费习俗是指人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费方式与习惯。不同的消费习俗，具有不同的商品要求。

研究消费习俗，不但有利于组织好消费用品的生产与销售，而且有利于正确、主动地引导健康的消费。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。

与社会保障相关的企业？

相关企业有

南京大掌柜财务管理咨询有限公司

所在地：江苏省南京市 经营范围：代理记账业务；企业登记代理；财务管理咨询；商标代理；汽车租赁

芜湖裕米企业服务有限公司

所在地：四川省成都市 经营范围：企业管理服务及咨询服务；人才中介服务；职业中介服务；保洁服务

陕西康业安保服务有限公司

所在地：北京市 经营范围：安保服务，社区维护，社会与保障服务，贴身保镖。

义乌市社会保障市民卡服务有限公司

所在地：浙江省金华市 经营范围：医院社保

南京市爱诺劳动和社会保障事务代理有限公司

所在地：江苏省南京市 经营范围：医院社保

绍兴市社会保障市民卡服务有限公司

所在地：浙江省绍兴市 经营范围：医院社保

湖南明理社会保障咨询有限公司

所在地：湖南省长沙市 经营范围：医院社保

元亨社会保障咨询（武汉）服务中心（有限合伙）

所在地：其它 经营范围：劳动社会保障事务代理；法律咨询。

邯郸市中烨人力资源有限公司

所在地：河北省邯郸市 经营范围：邯郸市中烨人力资源有限公司是经劳动和社会保障局审批的专业人力

隰县劳动和社会保障局

所在地：山西省临汾市 经营范围：劳动保障、医疗保险、养老保险

济南教科书业图书发行有限公司 中国原子能出版社职业教育分社 中国劳动社会保障出版社山东经销商 北京理工大学出版社山东办事处

所在地：山东省济南市 经营范围：职业教育教材;中专，技校;大学本科，;高等教育教材;农村书屋

靖海镇劳动和社会保障事务所

所在地：广东省揭阳市 经营范围：保障管理

企业营销因素调查的主要内容？

主要内容: 1、首先检查自己的产品是否对路，质量是否过得硬

2、市场的需求，容量，产品结构上市场的需求，

3、营销思路，措施怎样，营销机制跟定得上，

4、营销人员责任心和素质

社会营销观念的企业有哪些？

华为，海尔，松下，福耀玻璃，格力等

企业的营销模式决定于哪些因素？

以前的营销讲4P：产品，价格，渠道，促销

现在的营销讲4C：顾客，成本，便捷，交流

其实企业的任何一个内部因素和外部因素都会影响到营销，上面的几点是最主要的。

传统营销的研究架构是将营销组合中可控制的内部变数同企业外部环境相结合，这种架构同样适用于绿色营销研究，但绿色营销的研究架构中又有其新的内容。其研究架构主要包括以下三大因素：一是影响绿色营销的内部因素；二是影响绿色营销的外部因素；三是绿色营销成功的因素。

1．影响绿色营销的内部因素。影响绿色营销的内部因素亦称8P因素：①产品（Product）。产品在生产、使用及丢弃时应具有安全性，企业使用的原材料和包装要有利于环境保护。②价格（Price）。产品价格要反映绿色成本，并确定能使消费者接受的绿色价格。③分销（Place）。选择具有绿色信誉的分销渠道来分销产品。④促销（Promotion）。采用绿色媒体宣传绿色信息，并对绿色信息的传播进行监测。⑤提供信息（Providing Information）。提供同环保有关、并能激发市场营销者重视可持续发展的全新观念的国内外绿色信息。⑥过程（Processes）。控制原材料、能源消耗过程以及废弃物的产生和处理过程，以有利于优化环境。⑦政策（Policies）。制定及实施鼓励、监测、评估和保护环境的政策。⑧人（People），即企业的营销人员。企业应该培养了解有关环境的各种议题、认识企业在环保中的表现及在绿色营销中善于宣传的营销人员。

2．影响绿色营销的外部因素。影响绿色营销的外部因素亦称6P因素：①付费消费者（Paying Customers）。企业要了解消费者对绿色议题的关心程度及对绿色产品的需求程度。②供应商（Providers）。企业的供应商对绿色主张关心程度如何及企业对绿色原材料的需求状况，直接关系到企业绿色营销的发展。③政府官员（Politicians）。政府官员可通过行政方式对企业经营活动施加压力，可通过立法形式制约企业的绿色营销。④问题（Problems）。经常了解和掌握企业绿色营销中存在的问题，诸如判断企业或其竞争对手的营销活动是否同环境及社会问题有联系。⑤预测（Predictions）。预测未来环境保护的发展趋势及其对企业绿色营销的影响。⑥伙伴（Partners）。加强企业与对环境具有重大影响的组织的联系，改善同这些组织的关系。

3．影响绿色营销成功的因素。企业绿色营销能否取得成功，其关键在于能否将影响绿色营销的内部因素与影响绿色营销的外部因素有机地结合、协调，从而使企业真正做到：①满足消费者对绿色营销的需求；②产品生产及使用过程安全、对环境有利；③企业绿色营销策略为社会所接受；④企业从可持续发展战略高度来组织市场营销。