企业营销战略规划和营销管理过程(企业营销战略规划和营销管理过程学后自测一)
国际营销战略规划制定的过程?
步骤:分析市场机会,选择目标市场,确定市场营销策略,市场营销活动管理。
1、分析市场机会
在竞争激烈的买方市场,有利可图的营销机会并不多。企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究,识别、评价和选择市场机会。
企业应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求,寻找各种“环境机会”,即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估,确定本企业最适当的“企业机会”的能力。
对企业市场机会的分析、评估,首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。还需要对企业自身能力、市场竞争地位、企业优势与弱点等进行全面、客观的评价。还要检查市场机会与企业的宗旨、目标与任务的一致性。
2、选择目标市场
对市场机会进行评估后,对企业要进入的哪个市场或者某个市场的哪个部分,要研究和选择企业目标市场。目标市场的选择是企业营销战略性的策略,是市场营销研究的重要内容。企业首先应该对进入的市场进行细分,分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况,并根据本公司优势,选择自己的目标市场。
3、确定市场营销策略
企业营销管理过程中,制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要,企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4Ps”营销组合。
随着市场营销学研究的不断深入,市场营销组合的内容也在发生着变化,从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。
4、市场营销活动管理
企业营销管理的最后一个程序是对市场营销活动的管理,营销管理离不开营销管理系统的支持。需要以下三个管理系统支持。
(1)市场营销计划。既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划目标。
(2)市场营销组织。营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
营销管理的三个系统是相互联系,相互制约的。市场营销计划是营销组织活动的指导,营销组织负责实施营销计划,计划实施需要控制,保证计划得以实现。
企业战略规划和市场营销管理的关系是什么?
企业战略引导市场营销,同时,市场营销改变企业战略。
在互联网,电子商务,消费升级,新零售这些概念的影响下,企业战略越来越重要,市场营销的变化也越来越大,对于企业来说,影响整体的发展的事企业的战略,影响局部发展的,则是市场营销。
首先,企业战略作为企业整体的规划,一直已先行者的价值出现在企业内部和外部,企业大部分的行为都会以企业战略为核心,无论是产品,是营销。
其次,市场营销如果以一个工作的身份出现,将只是一个岗位,但是市场影响成为企业的收入源的话,企业小部分行为都会以市场营销为核心,无论是市场部,还是其他部门。
但是在企业战略和市场营销这两个概念之外,公司整体的执行却还是要以利益为核心,也就是说,在公司大部分行为以战略为核心,小部分行为以营销为核心的同时,整体却是以利益为核心的。
因为公司的运营目标是利益,无论制定的企业战略是占领市场,还是吸引投资人,无论营销占据了多大的市场,最终的目标都是利益。
只不过对于大部分企业来说,企业战略可能就是利益,如本年度在占据市场份额百分比的同时想要达到的营收是多少,而市场营销的行为就是达到这个目的。
所以在利益为核心角度来说,企业战略是计划,市场营销则是执行。
营销管理包括哪些过程?
1,企业市场营销管理过程包括如下步骤:发现和评价市场机会,细分市场和选择目标市场,发展市场营销组合和决定市场营销预算,执行和控制市场营销计划。
(1)发现和评价市场机会:即,发现潜在的市场,就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场,必须作深入细致的调查研究,弄清市场对象是谁,容量有多大,消费者的心理、经济承受力如何,市场的内外部环境怎样,等等;要发现潜在市场,除了充分了解当前的情况以外,还应该按照经济发展的规律,预测未来发展的趋势
(2)细分市场和选择目标市场:
1)细分市场:要广泛搜集市场信息,借助产品/市场矩阵,进行市场细分。
2)目标市场:就是企业决定要进入的那个市场部分,也就是企业拟投其所好,为之服务的那个顾客群(这个顾客群有颇为相似的需要)。
(3)发展市场营销组合和决定市场营销预算:市场营销组合:即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量。市场营销战略,就是企业根据可能机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
(4)执行和控制市场营销计划:市场营销计划控制包括年度计划控制、利润控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。
2,市场营销管理过程,也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
旅游企业营销战略规划怎么做?
旅游企业有很多分类,因为没有详细分类信息只能以偏概全的回答。
一般类型的旅游企业有景点景区,旅行社,航空公司,OTA , 酒店民宿,演出团体文娱公司等。 每一种营销方式手段理念对象都不一样。比如旅行社分toB和toC两种 因业务类型目标客户不同,制定的营销策略也不相同。
营销管理和营销策略的区别?
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
营销计划是指,在对企业市场营销环境进行调研分析的基础上,制定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标所应采取的策略、措施和步骤的明确规定和详细说明。区别:营销策略注重的是方法战略。营销计划则主要强调营销的过程该怎么、需要怎么做。
什么是企业的市场营销战略规划?
战略营销规划是企业为实现总体战略目标设计的一定时期内市场营销发展的总体设想和方案。
它从企业的经营结构、资源优势、营销目标出发,分析市场环境状况和可接受的风险限度,使企业的内部、外部条件达到动态的平衡。
其内容涉及企业的营销费用、营销组合及预期的环境变化对企业的影响和竞争条件下营销资源的分派和使用等许多方面。
营销战略规划的步骤?
1、企业定位
定位赢天下!清晰准确的定位让企业变得独一无二,没有定位就没有地位。
2、营销战略目标制定
正确的营销战略目标极富感召力,让企业具有方向感,前进的脚步变得铿锵有力。
3、产品分类
好的营销是从产品研发开始的,优秀的产品链设计更会轻松放大营销的效果。
4、客户分类
客户不是上帝,而是朋友,客户的个性化、多样化、差异化决定企业不能用同样的眼光来看待客户。
5、市场分类
不同市场的潜力不同,规划市场要会识别各类市场,唯有如此, 才能步步为营。
6、营销方法
营销要得法,产品不同,模式不同,适用的营销方法也不同。
7、系统支持
营销是全员的事情,对营销组织的系统支持是公司系统建设的必然要求。
8、人才支持
业绩靠人去达成,打硬仗时需要盘点一下,需要多少司令、军长、师长,海陆空部队人有多少。
9、企业利润从哪里来
企业营销系统的打造要与时俱进,保持观念不断更新,思维与时代同步。
企业管理营销的目的和意义?
实践证明,营销在企业管理中的地位比人们想象的要重要得多!
一方面企业通过营销活动与顾客发生各种各样的联系(顾客是通过企业营销活动感受其品牌的价值的);
另一方面企业发展战略的实现离不开管理,营销是企业战略实现的重要基础条件,管理是确保营销成功的重要手段。
营销管理包括“营销 管理”,营销管理中的“管理”是指分析、计划、组织、实施和控制的整个过程,而“营销”则依据目标的不同而不断变化。
客户关系管理,企业营销中的交易营销和关系营销之间的区别和联系?
关系营销与交易营销的主要区别:
(1)交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系;
(2)交易营销视野局限于目标市场,关系营销涉及的范围广;
(3)交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客;
(4)交易营销不太强调顾客服务,关系营销高度强调顾客服务;
(5)交易营销是有限的顾客参与和适度的顾客联系,关系营销却强调高度的顾客参与和紧密的顾客联系。
营销管理在企业的作用?
在企业中,完善的机制,合理的管理,有效的营销渠道,构成一个完整的企业,发挥企业的管理职能,在企业的市场营销中举足轻重,有了管理,营销会变得井然有序,各个部门之间的配合也会非常默契。不言而喻,工作效率也会提高。
1 有利于人员的合理配置企业营销中,管理者应该根据个人的能力,进行内部营销组织调整。人力资本在知识经济条件下,已成为一种不可或缺的市场营销要素。
2 有利于企业的可持续发展在企业营销的过程中,不断要进行总结,不断地进行适应性的调整,只有经过良好的调整,企业的才能适应市场的瞬息万变,才能实现企业的可持续发展。
3 有利于企业的市场开拓知识经济时代的最大特点就是高科技成为市场的主宰力量,市场需求不仅潜力无限,而且逐步涉及各行各业,具有极大的市场拓展空间。综上所述,企业要在新的经济形势下利于不败之地,必须要和市场的发展紧密起来,只有不断地实践,不断地总结,不断地创新,企业的发展才能稳定长久。
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