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营销满足需求还是创造需求营销满足需求还是创造需求呢

2023-06-15 09:55:40战略营销1

营销是创造需求还是满足需求？

营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。

营销就是发现需求，制造需求，然后满足需求的一个过程。只满足需求的叫销售，不叫营销。营销是一种新型的企业经营哲学，是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。尽管这种思想由来已久，但其核心原则直到50年代中期才基本定型，当时社会生产力迅速发展，市场趋势表现为供过于求的买方市场，同时广大居民个人收入迅速提高，有可能对产品进行选择，企业之间为实现产品的竞争加剧，许多企业开始认识到，必须转变经营观念，才能求得生存和发展。

市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。西奥多莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。

推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。市场营销观念的4个支柱是：市场中心，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：工厂，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。市场营销是指，企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。

满足用户的需求甚至为用户创造需求

如何满足精神需求？

精神需求，是一种形式化的需求，是自我获得平衡的要求。

因为人会自发产生意念，从而产生意志，精神需求从此而来，就是使得意志得以实现。

所有的整体性，都是一种精神，反映了某种平衡关系，所以保持整体性的稳定，就是精神的基本需求。比如举办一个晚会，有一个主题就是要快乐，在选节目编排过程中都体现了这一主题，体现了快乐的精神，那些不符合精神的节目都被去掉了。

比如司法，精神是正义公平，所以在审理过程和结果上都要体现正义公平的精神，而那些不符合精神的行为都是错的。精神需求的本质，就是形式化的要求、保持整体一致性的要求，精神与物质统一的需求。

举个现实的例子，过节送礼，不同节日送不同礼物，端午送粽子中秋送月饼等等，就是一种民俗也是一种精神需求，人们注重的不是具体礼物本身，而是保持某种礼节的精神。

创造需求和刺激需求的区别？

营销的核心是人性，营销的本质是创造需求、刺激需求。二者去区别:

创造需求

基于需求的定义，这里的创造也绝不是拍脑袋，完全天马行空造出来的东西。它必须是得为消费者所接受的，所认可的。所以说，创造需求，是一种较高层次的引导。

刺激需求

只会挖掘出顾客的需求，显然是不够的，因为营销的核心是人性，而人性的本质是趋利避害，商家的目的是让消费者掏钱，来买自己的产品或者服务，但是消费者的人性是不想花钱，只想拥有。

创造需求和刺激需求，哪个更合适？

营销的核心是人性，营销的本质是创造需求、刺激需求。二者去区别:

创造需求

刺激需求

如何创造客户需求？

创造客户需求的方法如下：

一、在销售工作中，销售员可以唤起顾客的好奇心，从而引起顾客的注意和兴趣，然后从中道出销售产品的益处。

唤起顾客的好奇心有以下几种方法：

（1）用绚丽的私彩和包装来激发顾客的爱美之心；

（2）利用稀缺理论；

（3）展现产品的优良品质；

（4）利用兜包袱的策略；

（5）问顾客一个有吸引力的问题；

在激发顾客好奇心的时候要注意以下几点；

（1）无论销售济源利用语言、动作或者其他方式引起顾客的好奇心，都应该与销售活动有关，否则将无法进入面谈；

（2）无论利用什么方法去引起顾客的好奇心，必须真正做到出奇制胜；

（3）销售员要制造一些悬念，给顾客一些想象的空间；

二、很多人都知道要想让“马”饮水，就得先让马吃盐，这个道理大家都懂。那么在销售工作中，我们要给顾客创造最大的需求，然后再去满足顾客的需求，这样销售工作开展的就容易的多了。举个例子：某电脑软件公司销售员小周，在销售自己的软件时口若悬河，谈论产品的性能也是头头是道，然后顾客就是一个个不吭声，用了什么办法都有没用。于是他有些苦恼，这日子可怎么过呢？第二天他敲开这家纺织公司采购部负责人办公司的门，小周不再唠叨，也不再自我吹嘘，而是微笑着问：“先生，贵公司目前最关心的是什么？贵公司有什么烦恼的事？”负责人叹了口气：“承蒙先生这么关心，我就跟你说了吧，我们现在最头痛的地方就是如何减少存货，如何提高利率。”小周说：“是的，你的库存越多，你所发生的人力、物力费用就越多，一天多一点，一月多一点，一年两年后可就是大数目了，我可以马上回到公司，请专家为你设计一套方案，如何减少存货，增加利率。”第三天，小周再一次办法那位采购部负责人，编出示那套方案资料，那采购部负责人看了之后，立刻喜上眉梢：“先生太感谢你了，资料留下，我要向上级报告，我们肯定要购买你的电脑软件。”

三、销售员要给顾客创造一个购买产品的理由，任何人做事都是需要理由的，一个号的理由会极大地激发一个人的激情和活力。同样，顾客做出的购买决定也是需要理由的。那么在创造顾客的需求应该注意这几点：

（1）在开展销售工作之前一定要做好调查工作，做到知己知彼；

（2）销售先别着急的开展销售工作，要以顾客的需求为重；

（3）销售的产品一定要跟对方的需求联系气力啊，否则创在再多的需求也达不到销售的目的；

（4）销售员要把创造顾客的需求当做是自然而然的事，不要给顾客一个为了报答你的帮助才购买你的产品的感觉。

饮料是满足什么需求？

能满足人的解渴，

不同的饮料有不同的用途水就解渴补充水分，功能性饮料能补充能量，碳酸型饮料口感好能去热，还有一些特殊的饮料的用途

饮料除提供水分外，由于在不同品种的饮品中含有不等量的糖、酸、R以及各种氨基酸、维生素、无机盐等营养成分，因此有一定的营养。

满足顾客需求的句子？

1.秉承着客户至上”的服务观念 2.要具有丰富的行业知识及经验 3.要做到为客户负责，从顾客的利益出发 4.急顾客之所急，想顾客之所想 5.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德 6.按照消费者的需求来对产品的款式、颜色、功能进行组合设计，提供给客户一件最适合的产品。 7.我们要尊重顾客，要重视他的意见与想法 8.做好客户心理的分析 9.提供超出客户预料的服务 10.将客户的需求列好清单 11.真诚的对待每一位顾客,把顾客当作你自己的朋友看待。

满足顾客需求怎么写？

了解直接和间接客户的信息，了解顾客当前和未来的需求和展望。

企业要将目标和顾客的需求和期望进行挂接，充分分析顾客的需求和期望。

以顾客的需求和期望为导向，对产品和服务进行规划、设计、开发、生产、支付和售后。

实时收集顾客的满意度，采取适当的方式进行改进。

挖掘、收集有可能会影响到顾客需求和期望的因素，进行更改迭代。积极维护与顾客的关系，实现持续性的发展。

满足客户需求的口号？

用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意; 服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。为你所想为你所乐为我人生创造辉煌。以人为本以客为尊卓越服务　保证服务品质，满足客户需求以客为尊卓越服务力争第一以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。以人为本以客为尊团结友爱共同发展　以诚相待，超越客户的需求;全心服务，为客户提供更多。微笑挂在脸上，服务记在心里。