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企业战略转型营销管理 企业战略转型营销管理论文

2023-07-02 17:56:15战略营销1

传统营销怎样转型网络营销呢?

结合企业的产品寻找到合适的网络销售模式,确定方向之后,组建网络营销团队,然后制定计划进行分工,按照计划来执行,搭建网络平台,策划,执行、设计、推广、编辑等方式去扩大网络宣传,提升品牌知名度,利用人性的弱点,去提升关注度,给用户提升价值,使之成为品牌的忠实粉丝,从而促进销售。

酒店企业战略营销的特点?

酒店营销是指推销者为了使顾客青睐于酒店的产品 产品 或服务所做的一切 决定或服务所做的一切决定和采取的行动,它包括发现顾客欲望, 提供产品满足他们的需求 需求 ,确定最好的分销渠道 分销渠道 ,向潜在顾客 潜在顾客 传递信 息,推销产品,最后评估整个营销 营销 过程。

1、综合性

顾客对饭店的需求除了宿、食等基本外,还包括美食、购物、娱乐、信息交流、商务活动等综合需求。现代酒店营销与饭店各部门的员工密切相关,只要有一员工的服务使宾客不满意,就会造成100-1=0。

2、无形性

服务是酒店的主要产品,酒店所有的产品都伴随服务出售,对酒店产品质量评价,取决于顾客对由服务支配的酒店产品的主观感受。酒店产品被顾客购买后,只是在一定时间和空间拥有使用权,而无法占有他们。

3、时效性

即酒店产品的不可贮存性。

4、易波动性

(1)旅游构成,食、住、游、如愿、购缺一不可。   

(2)季节性波动,即我们所讲的淡季、旺季。   

(3)受政治、经济、社会及自然因素的影响。因此酒店的营销根据其特点,有效组织相应市场的营销,以追求最高效益。

保险营销转型的方向在哪?

突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统代理人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。

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渠道转型

据统计,2019年个人代理渠道和银行邮政代理渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关,代理人制度点燃了第一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面,网络营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将代理人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。

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服务升级

疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、客服服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企第一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在客服环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能客服机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。

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产品创新

保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地政府先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。

近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险和保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。

企业战略与营销战略的区别?

营销战略英译为Marketing Strategy, 此偏正短语的中心是Strategy, 亦即说“营销” 二字只是限定此战略非彼战略(如融资战略)。战略营销英译为Strategic marketing,核心在于营销,而且要有战略性。战略( strategy)区别区别于策略技巧(tactic)的根本之处在于立足长远的谋划。很多公司都有营销,但不一定有高瞻远瞩的战略,充其量只是饮鸩止渴的小技俩。

企业战略规划和市场营销管理的关系是什么?

企业战略引导市场营销,同时,市场营销改变企业战略。

在互联网,电子商务,消费升级,新零售这些概念的影响下,企业战略越来越重要,市场营销的变化也越来越大,对于企业来说,影响整体的发展的事企业的战略,影响局部发展的,则是市场营销。

首先,企业战略作为企业整体的规划,一直已先行者的价值出现在企业内部和外部,企业大部分的行为都会以企业战略为核心,无论是产品,是营销。

其次,市场营销如果以一个工作的身份出现,将只是一个岗位,但是市场影响成为企业的收入源的话,企业小部分行为都会以市场营销为核心,无论是市场部,还是其他部门。

但是在企业战略和市场营销这两个概念之外,公司整体的执行却还是要以利益为核心,也就是说,在公司大部分行为以战略为核心,小部分行为以营销为核心的同时,整体却是以利益为核心的。

因为公司的运营目标是利益,无论制定的企业战略是占领市场,还是吸引投资人,无论营销占据了多大的市场,最终的目标都是利益。

只不过对于大部分企业来说,企业战略可能就是利益,如本年度在占据市场份额百分比的同时想要达到的营收是多少,而市场营销的行为就是达到这个目的。

所以在利益为核心角度来说,企业战略是计划,市场营销则是执行。

企业战略管理,什么是企业战略?企业战略具有什么特征?

企业战略的概念:在企业的经营管理中战略一词用来描述一个组织计划如何实现其目标和使命。企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

企业战略特征:

方向性——立足家电,向相关高技术延伸,向世界发展;

长远性——至少管十年;

全局性——名为内部市场链的再造涉及整个企业,其他举措也都具有全局性。

企业战略管理,求解答?

企业战略管理是我们根据市场的经济的宏观环境和市场经济的微观环境,以及我们对未来的市场经济的宏观环境和微观环境的预判,为企业未来的发展方向,做出的战略计划。

战略计划包含三个部分:第1个部分是短期计划(短期计划是3~5年)。第2部分中期计划(中期计划是5~10年)。第3部分是长期计划(长期计划是10~20年)。

企业战略管理的内容包含了,企业的产品研发设计,产品的重大改造,企业的融资,市场的开拓,企业的营销方向。

企业战略管理涉及到的是企业人力、物力、财力。

所谓的企业的人力,它是指企业将需要何总的人才来完成某些任务和战略。

所谓的财力,它是指企业为了完成战略,所需要投入的资金。

所谓的物力,它是指企业未完成战略发展,所需要投入的物质。

企业战略管理的起源?

企业战略管理起源于战略管理一代宗师伊戈尔.安索夫。

作为世界公认的战略管理鼻祖,安索夫首次提出企业战略概念、战略管理概念、战略规划系统理论、企业竞争优势概念、以及把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论。

战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

企业战略转型需要分析哪些方面的内容?

企业战略转型需要从产销结构,内部发展和大数据分析等方面分析。首先需要在业务上需要转型,由原来所有业务都是会计人员在操作,转型后业务有业务部门发起订单,同时需要向共享平台建设进行转型,现在一切业务都在资源共享,共享成长战略转型的有力推动者。

战略转型最后需要在体制机制方面加强转型发展,人的理念观念同样需要转型。

研究企业战略转型需要用到哪些模型?

五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。

用于竞争战略的分析,可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是: 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代

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