如何突破营销发展瓶颈
一:把人情做透!对于市场熟悉或者不熟悉,有没有人际关系没关系,都可以通过这条捷径成功!
例如:雨总书中刚开始对于大报社的攻克时,采用送话剧票,送冰激凌等小利小惠与客户交朋友,最终打动客户,客户类型成功转型,使自己的销售事业进入另一个高峰期;因此,对于刚进入小行业的人来说,这种方法无疑是一种捷径,我们不用考虑复杂的人际关系,不用大包大揽的请人吃饭喝酒送礼,为我们省去了很多人力物力和财力,强烈建议使用此方法进行行业销售工作!
二:学会利用资源!
学习知识!眼光长远一些!当我们自己的能力不够时,或者没有把握做好某件事情的时候,我们可以向我们的上级或者同事求助,销售嘛!拿提成固然重要,但是个人认为学习知识更重要
,我们可以把客户当成我们俩个人的客户,从他那学习一些处理事情的方法,为我们以后能更好的销售添砖加瓦!就像雨总刚刚进入报社那样,面对神鞋,红牛的的大客户,自己没有把握,从而想自己的上级求助,虽然提成少了些,但是学习了知识,为自己以后的销售工作铺平了道路。我们也应该如此,不能只注重眼前利益,而忽略了长远意义,做销售就应该眼光放远一些,注意积累客户,对于一些潜力客户也不能懈怠,因为他们有可能是你以后的大客户!三:学会一些说话技巧!
关注一些时事新闻!注意观察!我们出去推销产品、派送单片或者进行市调的时候,我们介绍产品,固然重要,让客户对我们的东西有一个了解,但是我们也要了解一下客户的心理,突然一个陌生人过来,对自己将一些自己不懂得东西,或者是暂时不需要的东西,即使描绘的绘声绘色,客户有兴趣听吗?即使在那听你说了,他会记住吗?他会想一下咱们的产品吗?答案是肯定的!不会!所以我们的介绍要尽量简短,有力,最好保持在三分钟以内,然后了解客户需求,一朋友的心态,问一些客户有关这方面的需求,以及要求,我相信这样的话,效果会好很多的!你觉得呢?
四:关注一些时事新闻!注意观察客户的言行举止,以及个人爱好!我们谈客户时,面对客户的客户大都是陌生人,一些刚进入销售行业的人肯定会觉得无话可说,那么这就要求我们关注一下时事新闻,一些有关布局,装修,地理,美食书籍方面的知识(当然越多越好啊!呵呵~~~~~),这些不用深究,我们只要了解一下大概就可以了,这样我们与客户的聊天话题就会多很多了,聊一聊政治新闻,也会增加客户对自己的好感的,或注意观察客户的衣着,言行举止,例如穿休闲装与西装的人性格肯定有差异,我们也要有不同的话题,看看客户办公室的布局,也可以大概想一下客户的喜好。
五:销售的关键-后续服务以及回访客户!我们做销售工作是长久性的工作,也是持续性的,因此我们要注意好维护我自己的客户群,即使交易已经完成,交易完成了!你的提成拿到了,但是那并不代表你的工作就完成了,个人认为这只是做好了50%,甚至是30%,我们还有大量的工作需要去做,三流的销售人员认为,完成交易销售工作就完成了;二流销售人员认为,完成交易,后续服务做好销售工作就完成了;一流销售人员认为,完成交易,后续服务做好,并且时常回访客户,与客户交朋友,并且最终达到让老客户帮我介绍新客户,销售工作继续下去。
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