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市场部绩效考核制度,怎么设立?都有什么制度?

2022-02-24 18:48:28组织营销1

首先,市场部往往是一个公司内部的服务部门,要服务于运营、销售、客服等不同部门。因此,考核市场部工作人员时,就要根据这一情况设置适合的KPI(Key Performance Indicator),其中可以包括考核时间段内工作完成情况,如成绩,效率,质量,效果等,也应该包括部门内部同事对该工作人员的评价,以及公司内部市场部所服务的部门对该工作人员的工作评价。
其次,上面说的仅仅是一个大概的原则,每个公司根据它的规模,不同的组织架构,以及经营状况,所处的行业等等,对市场部工作人员的考核肯定会有所不同。建议你多参考下同行业,或同等规模企业的做法,比如参加一下相关的市场部人士的聚会、沙龙等等。另外,一些市场营销行业的专业网站,如市场部网、第一营销网等,也会有相关的资料供下载参考。
最后,国外人力资源管理方面近来流行360度考核,即对一个工作人员考核时,他的上级、同级、下级、内部客户、外部客户等等都要去了解对这个人的看法。个人以为这种做法虽然更加全面,但难免繁琐,是否适用你的情况还要你自己斟酌。

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