什么是销售型企业和服务型企业
我在MBA智库文档上面看到的解释。
1、销售型企业(sales corporation)是自己不生产产品,只销售其他企业产品的商业企业,主要指商场、卖场、连锁店等,其销售范围包括耐用消费品和快速消费品等,是生产型企业和消费者之间的渠道。部分销售型企业并不提供产品的维修服务,而是转交生产型企业进行维修。消费者在购物时,不仅关注企业经营产品的品质,也关注购买后的维修是否方便。标准中评价销售型企业的分值时,将维修服务项替换为产品保证项,其中除质量保证和退换货服务外,还包括对维修网点完善程度(企业销售的商品是否能方便消费者就近维修)的评价。、2、 服务型企业是指从事现行营业税“服务业”科目规定的经营活动的企业。与生产型企业相比,服务型企业的一个最大特点就是人力资本在企业资本中的占比高,人力资本已经成为服务型企业的“第一资源”。服务本身就是企业提供的商品。服务型企业的经营理念是一切以顾客的需求为中心,为顾客提供完整的服务。常见的服务型企业包括餐饮、旅店、旅游、租赁、物流、设计等。
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