营销机构和营销队伍？ 简述市场营销管理哲学的演变及其背景？

营销机构和营销队伍？

一支优秀的营销队伍，是推动营销业务模式全面升级的关键，如何不断建立健全激励机制，提高营销人员文化素质和技能水平，打造专业化营销团队，成为当前各县级烟草公司面临的重要难题，下面笔者结合县级公司的实际，谈谈如何加强优秀营销队伍建设。

　　首先我们先来了解一下，什么是优秀营销人才？优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板，是服务营销和品牌营销的行家里手，营销创新的领军人才。

　　其次优秀营销队伍应达到什么样的目标？笔者认为：一工作执行力提高。合理的工作流程，前后台深度融合，工作目标和岗位分工明确，职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围，营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能，工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上，高级营销员75%以上。

　　最后，如何打造优秀营销队伍，主要从以下方面入手：　

　　一是优化前后台工作模式，推动营销人员专业化发展。

　　1.明确岗位分工。结合自身工作实际情况，按照“135”营销业务模式的要求，切实实现前台后台分工明确，形成“后台服务前台、前台服务客户”营销组织机构。客服中心主任（副主任）把主要工作精力放在履行日常组织管理、员工绩效跟踪考核和沟通协调工作等岗位职能上，对阶段性重点工作和重点客户进行重点跟踪。品牌经理切实发挥营销策划、示范培育、活动组织的职能。内务信息员提升数据分析与运用、发现问题与解决问题的能力。通过有力的后台支撑，切实减少前台客户经理的事务性工作，提升前台客户经理拜访的实效性，切实帮助客户解决难题。

　　2、职责要清晰。各个岗位的职责要与时俱进，随着工作实质的变化而改变，做到职责清晰。如客服中心主任主要职责：做好卷烟销售、品牌培育工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好现代终端工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好客户服务规划、跟踪、监督和反馈。统筹网建课题工作。做好营销人员考核指标制定并进行考核。对外协调。采购管理。部门相关材料撰写或把关。品牌经理岗位主要职责：品牌培育工作规划、任务下达。品牌培育跟踪、指导和督促。品牌培育任务完成统计。高端客户销售跟踪和总结。细化上级品牌策划方案或依据辖区特点开展品牌培育营销方案自主策划、执行、跟踪、反馈和总结。驻店助销活动策划、执行、跟踪、反馈和总结。

　　3.提高拜访效能。客户服务中心主任和副主任原则上不挂钩客户，主要结合部门绩效考核重点，每月定期实地走访辖区5%零售客户，对阶段性重点工作和现代终端客户进行重点跟踪和督促。内务信息员要选择不少于50户的零售客户进行实地走访。品牌经理要选择不少于80户的零售客户进行实地走访。充分运用PAD进行客户拜访工作，客服中心主任和副主任要对客户经理拜访情况进行实地督察，客户经理要重点运用系统中的查询和展示功能，做好客户经营指导，提高客户拜访的有效性。

　　4.优化工作机制。工作内容是不断更新的，因此，要按照新工作模式下的分工机制和协作模式全面梳理和完善现代终端工作、品牌培育工作制度和流程，并针对重点工作推进过程中发现的问题，有效改进、持续提升，促进一线营销人员品牌培育能力和终端服务能力的不断提升。

　　二是完善激励约束机制，推动营销人员职业化发展。

　　1.明确考核内容。坚持按绩分配、效率优先、公平公正的原则，注重过程管理与结果评价相结合，根据工作重点，明确考核内容，优化营销人员销售考核指标，强化服务考核指标等方面的工作内容，突出团队绩效考核。前后台岗位绩效考核要对照工作职责，明确岗位责任内容，通过完善岗位间任务传接流程和衔接制度，形成清晰明确的责任追溯，考核时要先看结果性指标，若结果性指标达成则不追究过程性指标。结果性指标不达标的，先追究后台责任，若后台做好了则进一步追究前台客户经理责任。针对未完成目标，各单位要进行前后台捆绑考核，按责任的归属承担不同比例的责任，以增强工作协同能力，形成合力，促进团队协作。

　　2.建立激励和约束机制。一要进一步深化同岗位间“二次分配”。适度在内部之间拉开档次，真正体现奖优罚劣，以激发营销队伍的积极性、主动性和创造性；二要建立适度压力的工作氛围。充分发挥效能检查的督促作用，不定期检查客户拜访、信息维护和阶段性工作执行情况，提高队伍执行力。

　　3.拓宽职业发展通道。一是加强技能鉴定工作。要加大对技能鉴定的培训，要求未通过技能鉴定的营销人员参加技能鉴定考试，以此提高技能鉴定通过率。二是优秀营销人员评选。从三个方面来定性评价客户经理的工作状态，一方面是客户评价，通过客户对营销人员服务质量的真实感受来评价，可以采取由送货员或者专管员发放评价表的方式来开展，以提高评价的客观性和公正性；第二方面是内部评价。即一线营销人员相互之间就能力、业绩、团队贡献等方面进行互评，每半年开展一次；第三方面是领导评价，领导干部要能够善于发现员工的闪光点，并给予及时的肯定和相应的奖励。通过多维度评议评价，真正把遵纪守法、诚实守信，爱岗敬业、甘于奉献、作风扎实、尽职尽责、业绩突出、群众公认的优秀营销人才选拔出来。

　　三是构建梯次培训体系，推动营销人员素质化发展。

　　1.明确培训侧重点。面向全体营销人员开展普及型培训，合理安排培训时间分布，确保员工素质提升不断档、不扎堆；系统规划培训内容，结合各阶段工作重点，统筹安排基础素质提升培训项目；丰富培训形式，可以自学、互学为主，还可穿插观摩、观看视频等形式。

　　2.开展岗位技能提升实践。加强业务技能型人才的培养力度，积极开展卷烟陈列、营销指导、品牌策划等岗位练兵活动，积极以课题的形式推动网建重点工作的开展，力求在市场状态分析、客户服务、品牌培育等方面培养创新课题研究的营销人才。

　　3.注意增强创新能力。一方面要注重营造良好的创新氛围，转变营销人员创新的畏难情绪，适当奖励创新的员工，将创新纳入年终业绩考核中，被认可认定的创新方法、创新理论、创新技能、创新思路等，均有适当奖励。另一方面注重从细节创新，关注身边的工作，在品牌陈列方案、陈列硬件、服务小工具等方面都要积极创新。

　　优秀营销队伍是推进网建不断发展的基础，只有不断提升营销队伍素质，才能确保网建工作发展。相信只要我们加强学习，不断进取，一定能够为卷烟上水平做出自己的贡献。

简述市场营销管理哲学的演变及其背景？

市场营销管理哲学的演变：生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念（顾客导向观念）→社会营销观念等五个阶段，前三个阶段的观念一般称为旧观念，是以企业为中心的观念，后两个阶段的观念是新观念，可分别称为顾客导向观念和社会营销导向观念。

市场营销管理哲学演变背景：

1、以企业为中心的市场营销管理观念，就是以企业利益为根本趋向和最高目标来处理营销问题的观念，盛行于19世纪末20世纪初，当时，资本主义国家正处于工业化初期，市场需求旺盛，整个社会产品供应能力相对不足。

2、之后是以消费者为中心的观念，这种观念认为，企业的一切计划和策略应以消费者为中心，正确确立目标市场的需求和欲望，比竞争者更有效的满足顾客需求，形成于20世纪50年代，第二期世界大战之后，随着三次科学技术革命的兴起，西方各国企业更加重视研究和开发，大量军工企业转向民品生产，是新产品竞相上市，社会产品供应量迅速增加，市场竞争进一步激化。

3、之后是以社会长远利益为中心的观念，从20世纪70年代起，随着全球环境破坏，资源短缺，人口爆炸，通货膨胀和护士社会服务等问题日益严重，要求企业估计消费者整体和长远的利益的呼声越来越高。

什么是营销机构和营销队伍？

营销机构是企业的市场营销部门是执行市场营销计划，服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式，主要受宏观市场营销环境，企业市场营销管理哲学，以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。

营销队伍是组织负责经营、销售、执行并达到最终计划目标的参与人员的总称。

营销机构和营销队伍怎么写？

优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板，是服务营销和品牌营销的行家里手，营销创新的领军人才。

其次优秀营销队伍应达到什么样的目标？笔者认为：一工作执行力提高。合理的工作流程，前后台深度融合，工作目标和岗位分工明确，职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围，营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能，工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上，高级营销员75%以上。

队伍管理职责？

1、认真遵守公司的各项规章制度和车间的有关规定。

2、严格执行工艺规程，精心操作。

3、能够果断应对突发事件，并作出正确处理

4、负责巡检，发现问题及时解决，如不能解决应立即上报。

5、配合维修人员做好设备、电气，仪表的维修及抢修工作。

6、及时发现和处理工艺隐患，保证现场人员的安全。

7、负责执行紧急事件，对现场各种紧急事件作出正确反应，

8、负责记录的填写。要求记录真实、准确、完整、清洁。

优化营销人员队伍的标准？

1，人品 成熟稳重 有礼貌 温和 有耐心 ，负责任 积极向上 ，工作遵守纪律 上班一般不迟到 ，对待营销感兴趣 是了解爱好这个行业

2，有时间的话 可以培训 锻炼思考能力 ，还有灵活实践 。还有的时候 有习惯可以用笔记记下来 做些总结 ，又或者哪怕没有笔记本，自己可以从容的语言表达清楚 让人明白 营销策略方案 。

3，比如在超市或者热闹繁华的地方 人比较多 租一个门面 ，装修好里面，还有外面门口正上面有招牌。 美好环境 干净 整洁 舒适 有空调风扇，椅子坐一坐，如果是产品的话就摆放整齐 让人一目了然 上面还标识价格 不同名称，质量很好，放心。喜欢的话 就马上把它买了 不要犹豫 。我帮你用袋子装起来 ，好的谢谢慢走美女，下次再来！好的

队伍管理主要工作？

队伍管理的主要内容包括：

一是抓好队伍的思想政治教育。通过教育，提高思想政治觉悟，确保思想健康纯洁。

二是搞好队伍的管理。以严格的制度要求，实施严格的管理，以制度化的量化模式，确保管理有序。

三是搞好人文关怀。多关心他们，帮助解决个人及家庭的实际困难。

四是搞好奖优罚劣，奖惩分明，及时表彰好人好事，树立典型。

移民管理队伍职责？

认真负责，检查到位，保证移民安全！

队伍管理精辟句子？

以下是一些队伍管理精辟句子，供您参考：

“带队伍，要像当教练一样，让每个队员发挥最大潜力。”

“领导是为了服务团队，而不是团队为了服务领导。”

“一支团队的成功，来自于每个成员的努力和协作。”

“不要只是告诉团队成员应该做什么，更重要的是告诉他们为什么要这么做。”

“要敢于接受挑战和变化，才能不断提高团队的竞争力。”

“成为优秀的领导，需要既有鹰的眼睛看清目标，也要像鸽子一样关注团队成员的需要。”

“带领团队的目标不是让每个人都变得一样，而是让每个人发挥自己的优势，为团队做出更大的贡献。”

“作为领导，应该多听团队成员的声音，了解他们的需求和想法，这样才能更好地领导和管理。”

“成功的团队需要有明确的目标、清晰的角色分工和有效的沟通。”

“领导要敢于承担责任，也要为团队成员提供支持和帮助，一起共同达成目标。”

队伍管理四要素？

【1】明确目标

第一点就是先明确目标，知道自己要做什么，你要做出什么样的成绩，只有目标明确了才能够合理的分配工作，这是作为一个领导的主要责任，没有目标的领导就像是一只无头的苍蝇，不管怎么做，都不能让人满意。

【2】监督管理

许多领导都走进了一个误区，在安排工作的时候，事事亲为生怕手下的员工犯错，这种行为对团队的发展是非常不利的，员工的能力不断没有得到提升，自己还特别累，一直参与在项目之中就算出现了问题也不能及时发现，这种领导带领的团队大多数都是做不出来成绩的，一定要注意

【3】沟通协调

与人沟通也是避免不了的，你只有了解了你上级的想法，才能够领导到位，在给员工安排工作的时候也要和他们先说好，不要让他们盲目的工作或者是偏离了工作的路线。如果要和客户对接，更是要做好这一点，不能得罪客户的同时也要把工作做得漂亮，这样才能够收获更多的利益。

【4】灌输思想

给员工肯定是要灌输思想的，员工是创造的来源，如果手下的员工人心不齐，就会产生各种问题，这就需要作为领导的你，告诉他们如何去工作，增加他们的企业责任心。手下的老员工越多工作就越顺利，原因就是他们清楚的知道流程不用费太多的心思，而且工作也特别的熟练，可以省很多的麻烦。