如何做好商家联盟?
商家联盟 是什么?商家联盟(也称异业联盟/百业联盟/商业联盟/消费联盟/商户联盟)是指众多商家使用同一种积分对会员进行奖励,会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励,积分积累起来,可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下,消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费,从而提高了联盟商家的销售额,而商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。 商家联盟有两种表现形式:一是同行业跨地区,比如携程,E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟;二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。 参考文章: 《商家联盟:坚持者的游戏》 《聚焦商家联盟:商家联盟价值链》 《商家联盟,怎么做才能“通”》 商家联盟 盈利点在哪里?•前期:向联盟商家收取加盟费或者广告费,向会员销售联盟卡,或者收取入会费; •中期:向联盟商家的提成销售返佣,赚钱佣金与会员积分奖励之间的差额利润; •后期:对销售数据、会员数据进行分析,提供增值服务。通过现有的平台,为商家做广告服务,获取广告费。 • 赢利点分析简图(仅供参考): 商家联盟 实施难点在哪里?•前期策划,要全局策划好项目,明确自身的资源优势和劣势,分析好当地的消费市场容量,以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度;如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案,就随便进入,那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。 •资金支持,商家联盟项目不是一个小项目,需要有足够的资金支持;同时因为项目的特殊性,一般不能实现短时间盈利,所以要有做好长期的不断投资的准备。 •选对积分平台,可降低初期投资成本和后续运营成本,从而确保利润;商家联盟的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成,如果平台过高或者运营成本过高,势必会吞噬了利润,从而导致项目长时间甚至一致不盈利。 •选好优质商户加盟,最好不要全行业、所有商户都涌入加盟,而是选择会员比较认可的优质商户,能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的,以及有商业信誉的,能按时给运营商结算销售提成的,从而确保会员的利益和运营商的利益; •做好会员营销和宣传工作,让更多的消费者加入联盟会员,并带动商户的消费;“商户”和“会员”两者缺一不可。 •持续做好商户的宣传服务,并提供最优质的会员,确保商户加盟后确实带来销售额的提高,这样才能保住商户,并能提供利润;同时做好会员的服务,确保商户对会员的服务和优惠,让消费者获利,提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作,提供更多的增值服务; 一卡易商家联盟平台 技术优势:•多种方案混用:可同时支持电脑、手机、手机POS、EPOSII等方式,可商家网络情况混合使用,降低成本; •手机积分:在第一代手机短信技术之上,发展了手机软件模块,可使用普通的手机完成积分,通过使用商户自己的手机给会员积分,大大降低了运营商在积分设备上的投入。手机软件相比于手机短信技术每次数据传输成本由1毛钱降低为2分钱;同时操作界面更加人性化,无需记忆各种繁琐的操作指令;可以完成储值消费等高级功能。 •商家折扣:不同商户给联盟卡的折扣不同,软件能灵活设置商家对会员卡的折扣;还可以根据消费不同的产品,给予不同的折扣和积分返利。 •积分比例:针对不同联盟商家的利润率设定不同的积分比例,软件自动根据消费额和积分比例自动计算积分,便于结算佣金; •产品管理:不仅记录积分值,更详细记录会员消费的产品明细,数据分析更加深入细致; •短信通知:会员在商户刷卡积分后,收到系统自动下发的积分通知短信,防止商户不给积分或者少给积分,保障会员利益; •储值消费:会员可预存费消费,运营商后续和联盟商家结算,可授权联盟商家是否有权限为会员增加储值,可授权该联盟商家充值的总额度,降低充值风险; •平台整合:可跟运营商的前台网站整合,实现会员登陆运营商网站查询消费和积分;同时还可提供礼品兑换在线显示,会员在线兑换礼品; •积分预售模式:除了传统的后结算模式,还支持积分预售模式,即联盟商家先购买积分,使用完后再向运营商购买,进一步降低项目的回款风险; •小型呼叫中心:自动根据来电识别会员身份,显示会员积分和历史消费,通话可录音; •消费抽奖:可在指定的商户设置消费抽奖,会员消费时根据中奖几率抽奖,中奖后会额外收到中奖通知短信,并可直接在商户处兑换奖品。可提高会员消费积极性,提高商户的顾客流量; •短信互动:短信注册、短信查积分、短信留言和短信投票,投票结果可用柱行图显示; •会员推荐:实现会员推荐积分,被推荐人消费时推荐人可获得一定比例的积分(短信通知到推荐人); •积分设置:会员生日双倍/多倍积分,特殊会员日双倍积分设置,可拉动会员消费; •在线充值:会员充值时,可以通过现场缴纳现金或网上支付的方式实现充值; •经验丰富:6年客户实施经验,已为众多联盟商搭建过成熟、稳定的运营平台。 一卡易各种刷卡POS终端: 电脑终端 无线POS 二维码POS 电脑联网 安装软件,连接刷卡器 手持无线POS GPRS联网,刷卡/输入手机号识别会员 固定台POS GPRS/网线联网,刷磁卡/IC卡/手机二维码会员卡,小票打印,触摸屏 各种方案对比:•采用电脑上网安装客户端软件为会员积分。该方案操作简便,但联盟商家处不一定配有联网电脑。 •采用无线POS作为积分设备,安装在联盟商家处供会员刷卡积分,此种方案为传统方案。优点在于可以刷卡积分,方便快捷;缺点在于成本高。 •采用固定台POS积分设备,可刷各种卡类型,更具有刷手机会员卡二维码功能,可选择网线、GPRS等方式联网。 •考虑到联盟商家处不同的网络环境,一卡易为您提供了混合型技术方案。 具体技术实施方案请点击查询: •基于联网电脑的软件方案 •基于手机POS的技术方案 •基于无线POS(EPOSII)的技术方案 •多种方式混合技术方案
会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励,积分积累起来,可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下,消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费,从而提高了联盟商家的销售额,而商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。
商家联盟有两种表现形式:一是同行业跨地区,比如携程,E龙是旅游订票行业跨地区的商家联盟;二是在同一地区实施跨行业的商家联盟。
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