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组织营销的成功案例 成功的营销策划案例

2023-12-14 13:11:09组织营销1

组织营销的成功案例

组织营销的成功案例

在当今竞争激烈的市场环境中,组织营销成为实现商业成功的重要策略之一。通过组织营销,企业可以集中精力和资源,以更高的效率和效果吸引潜在客户,并与其建立长期的关系。以下是几个成功案例,展示了组织营销的力量。

Apple Inc.:基于品牌塑造的组织营销

Apple Inc. 是一个典型的组织营销案例。该公司在全球范围内建立起了一个强大且独特的品牌形象,以创新、高端和简约的设计著称。通过一系列精心设计和定位的产品,如iPhone、iPad和MacBook,Apple 建立起了一群忠实的粉丝和用户群体。他们不仅购买苹果产品,更是成为了品牌的代言人。通过品牌塑造和组织营销的结合,Apple 成功地将自己定位为高科技与艺术的融合,赢得了市场和消费者的认可。

Procter & Gamble:多品牌组织营销的领导者

作为全球最大的消费品公司之一,Procter & Gamble (P&G) 以其多品牌组织营销战略而闻名。P&G 在全球范围内拥有众多品牌,涵盖了不同的产品类别,如洗衣、个人护理、家庭清洁等。通过将不同品牌进行有效整合,并采用统一的市场推广和广告策略,P&G 可以在不同的消费群体中赢得市场份额。例如,他们推出的“爸爸们的节日”广告系列,通过展示父亲在家庭中的角色,取得了巨大的成功。

Starbucks:通过用户参与实现组织营销

Starbucks 是一个以咖啡为核心的连锁餐饮公司。他们成功地将用户参与融入到组织营销的策略中。通过推出会员计划、手机应用和社交媒体活动,Starbucks 鼓励用户与他们的品牌互动,并提供个性化的服务和奖励。用户可以通过应用程序订单、个性化咖啡和查看星星奖励等方式参与其中。这种用户参与的组织营销策略不仅增加了品牌忠诚度,还提高了销售额。

IBM:通过故事实现组织营销

IBM 是一家全球知名的科技公司,他们成功地运用了故事来实现组织营销。IBM 基于其品牌价值和创新的传统,创造了许多成功的案例。例如,“IBM Watson”是他们人工智能产品的品牌名称,通过讲述 Watson 如何助力医疗行业革新、帮助研究人员发现新医学知识等故事,IBM 吸引了很多客户和合作伙伴。这种基于故事的组织营销不仅传达了企业的价值观和使命感,还赋予了产品更多的人情味。

结论

以上成功案例展示了组织营销的多样化和力量。无论是通过品牌塑造、多品牌整合、用户参与,还是基于故事的传播,组织营销都是企业取得商业成功的重要工具。不同的组织营销策略适用于不同的企业和行业,但都需要有清晰的战略、协调一致的推广活动以及与潜在客户和用户的密切互动。通过学习这些成功案例,企业可以借鉴和应用适合自己的组织营销策略,进一步提升市场竞争力。

成功的营销策划案例

成功的营销策划案例

在当今竞争激烈的市场环境下,营销策划对于企业的发展至关重要。一个成功的营销策划案例不仅能够提升企业的品牌形象,还可以帮助企业吸引更多的潜在客户,进而提高销售额。在本文中,我们将会分享一些成功的营销策划案例,希望能够给读者带来一些灵感和启发。

案例一:小米科技的营销策略

小米科技是一家中国的科技公司,以生产智能手机和智能硬件产品而闻名。他们的营销策略可以说是相当成功的。其中一个核心策略是以互联网为基础,通过线上线下相结合的方式进行销售。他们在中国各大城市开设了小米之家实体店,并通过自有网店和第三方电商平台进行线上销售。

小米还非常注重用户体验,他们推出了MIUI操作系统,将用户参与度最大化。他们在社交媒体上开展了多种活动,吸引用户互动和留存,并通过用户口碑进行产品推广。这些策略使得小米成为了中国市场上备受瞩目的品牌之一。

案例二:新零售的崛起

新零售是近年来兴起的一种销售模式,通过整合线上线下渠道,为消费者提供更好的购物体验。阿里巴巴集团是新零售领域的佼佼者之一,他们通过打造无界零售平台,实现了线上线下的无缝衔接。

新零售的核心理念是数据驱动,通过大数据分析消费者的购物习惯,从而进行个性化推荐和定价策略。通过与合作伙伴进行深度合作,共享资源和优势,实现了全渠道的信息共享和销售模式的创新。

案例三:微信的社交媒体营销

作为一款风靡全球的社交媒体应用程序,微信被许多企业用来进行营销推广。某些企业通过微信公众号来发布最新的产品信息、优惠活动和品牌故事,通过分享和互动来吸引更多用户关注。

另外,在微信上还可以创建聊天群、邀请用户参与活动,增加用户参与度。通过微信支付等功能,企业还可以方便地实现线上支付和客户服务,为用户提供更便捷的购物体验。

案例四:滴滴出行的品牌推广

滴滴出行是中国最大的出行服务提供商,他们通过创新的品牌推广方式迅速崛起。滴滴在中国多个城市进行大规模的市场推广活动,如地铁广告、户外广告等。他们还与影视界合作,在电影中进行植入式广告,通过娱乐内容吸引用户关注。

此外,滴滴在社交媒体上开展了多种互动活动,与用户建立了良好的互动关系。通过社交化的品牌推广和用户推荐,滴滴成功地树立了一个年轻、时尚、便捷的品牌形象。

结论

以上是一些成功的营销策划案例,它们都展示了不同行业企业的创新和智慧。成功的营销策划需要不断适应市场的变化,运用创新的营销手段和技术。希望这些案例能够激发读者的创新思维,为他们的企业发展提供一定的借鉴和启示。

通过学习和分析这些成功案例,我们可以总结出一些营销策划的要点:制定明确的目标,针对不同的受众制定个性化的营销计划,注重用户体验,通过互联网和社交媒体进行推广,与合作伙伴进行深度合作等等。

在今天的商业竞争中,创新和市场洞察力是取得成功的关键。希望企业能够通过不断学习和探索,找到适合自己的营销策划方案,取得长期的市场竞争优势。

企业成功的案例好处和坏处?

企业成功一定是有很多经验可以借鉴,这样的案例好处是,企业成功说明规章制度等各方面都很成熟,别的企业拿过来就可以利用,快速开展工作,步入正轨,坏处是,有的企业与企业之间还是有区别的,虽然管理都是相通的,但是企业还是要根据自己的实际情况,对成功企业的经验加以改进再利用,切记照搬照办。

生态养猪的利润和成功案例?

17000元。

1、育肥生猪,就是引进小猪进行饲养,不进行繁殖。这样可以省去很多麻烦,以引进100头生猪为例。小猪引进费。引进的小猪,平均每只的体重为50斤,价格为600元。100头小猪,总计投入60000元;

2、饲料成本。每头猪从50斤养殖到300斤出栏,饲料费在700元,合计70000元;

3、猪舍建设成本。平均一头猪的占地面积为2.5个平方,需要建设一个250个平方的猪舍,按照80元/平方搭建,需要投入20000元。以5年时间折旧,每年需要投入4000元;

4、人工成本。100头猪,需要2个人管理才可以,按照平均每人月工资1800元计算,需要投入人力成本6x1800x2=21600元;

5、药品防疫费用,平均每头猪5元,100头就是500元。

6、其他成本,小计1000元。最后,育肥100头猪崽的总投入为157100元。

7、育肥生猪的利润分析:育肥生猪100头,以90%的成活率计算,可以成功出栏90头。而一头300斤,市场售价为6.46元/斤,产值为1938元。那么,90头生猪的总产值为174420元。减去157100元成本,可以获利17320元。

营销的组织,执行和控制

数字化时代的到来,对营销战略和执行方式提出了全新的要求。传统的营销方式已经无法适应消费者需求的多样化和市场环境的快速变化,企业需要建立起一个灵活、高效的营销组织来应对这些挑战。

营销的组织

营销的组织结构是一个企业中负责制定和执行营销策略的部门或团队。一个优秀的营销组织应该具备以下几个特点:

  1. 清晰的职责分工:每个成员都清楚自己在整个营销过程中的角色和职责,有明确的工作目标。
  2. 高效的沟通机制:良好的内部沟通是一个成功营销组织的关键要素。团队成员之间要能够及时、准确地传递信息,并能够有效地协作。
  3. 灵活的决策机制:在快速变化的市场环境下,营销决策需要迅速而准确。营销组织应该具备灵活的决策机制,能够迅速做出反应。
  4. 创新的思维方式:创新是营销成功的关键。营销组织应该鼓励成员进行创新思维,寻找新的营销方法和策略。

一个良好的营销组织可以帮助企业更好地应对市场挑战,提高市场竞争力。

执行和控制

营销的执行和控制是营销战略成功实施的关键环节。一个科学的执行和控制机制可以确保营销活动按照预期目标进行,在实践中不断优化和调整。

营销的执行包括以下几个方面:

  • 制定详细的营销计划:营销计划是营销执行的核心,它应该包括明确的目标、策略、资源分配和时间表。
  • 有效地实施营销策略:根据营销计划,组织团队成员进行具体的市场活动,包括广告宣传、产品促销、渠道管理等。
  • 监控和评估市场反馈:通过收集和分析市场数据,对营销活动的效果进行监控和评估,及时发现问题并做出调整。

营销的控制是对执行过程的管理和监督,目的是确保营销活动的顺利进行和达到预期目标。具体控制措施包括:

  • 制定绩效指标:为了评估营销活动的效果,需要制定合适的绩效指标,并确保其可量化和可评估。
  • 建立报告机制:营销活动的执行情况应该及时向管理层进行报告,以便及时评估和调整。
  • 持续改进和学习:营销控制的目的不仅是发现问题,更重要的是通过问题的解决和总结经验,实现持续改进和学习。

一个科学的执行和控制机制可以帮助企业更好地实施营销策略,提高市场营销的效果。

总结

在数字化时代,建立一个灵活、高效的营销组织对企业的成功至关重要。一个优秀的营销组织应该具备清晰的职责分工、高效的沟通机制、灵活的决策机制和创新的思维方式。

同时,营销的执行和控制也是营销成功的重要环节。通过制定详细的营销计划、有效地实施营销策略、监控和评估市场反馈,以及建立科学的控制机制,可以确保营销活动的顺利进行和达到预期目标。

通过不断改进和学习,企业可以不断提升自身的营销能力,提高市场竞争力,取得更好的营销业绩。

组织营销的成功案例有哪些

组织营销的成功案例有哪些

在当今竞争激烈的市场环境下,组织营销对企业的成功至关重要。通过合理规划和实施有效的组织营销策略,企业能够更好地吸引和保留客户,提升品牌知名度,并实现可持续的增长。下面将介绍几个成功的组织营销案例,希望能为您提供一些启示。

1. 苹果公司的市场推广策略

苹果公司一直以来都以其独特而创新的产品而闻名于世。其成功的组织营销策略之一是通过创造独特而引人注目的广告宣传,吸引了大量的消费者。例如,苹果公司在推广iPhone时,经常发布一系列令人印象深刻的广告片,以展示其手机的独特功能和设计。与此同时,苹果还注重构建品牌形象和用户体验,通过提供优质的售后服务和不断创新的产品来吸引和忠诚客户。

2. 谷歌的搜索引擎优化

谷歌作为全球最大的搜索引擎之一,其成功的组织营销策略主要依赖于搜索引擎优化(SEO)。谷歌通过持续改进其搜索算法,为用户提供高质量和相关性强的搜索结果,以实现用户对搜索引擎的依赖和忠诚。同时,谷歌还通过广告平台提供有针对性的广告投放服务,帮助企业将产品和服务准确地推送给目标客户。

3. 宜家家居的品牌建设

宜家家居作为全球知名的家居用品零售商,其成功的组织营销策略之一是通过品牌建设来吸引和留住客户。宜家家居以其简约、实用和环保的产品设计而受到消费者的喜爱。此外,宜家家居还通过为客户提供舒适和温馨的购物体验,例如展示房间搭配和提供免费的儿童乐园,使购物成为一种愉悦的体验。

4. 微软的社交媒体营销

微软是全球领先的软件公司之一,其成功的组织营销策略之一是通过社交媒体来推广其产品和服务。微软在各大社交媒体平台上拥有庞大的粉丝和关注者,通过定期发布有趣和有用的内容来吸引用户的注意。此外,微软还积极参与社交媒体上的讨论和互动,与用户建立密切的沟通和联系。

5. 耐克的品牌代言人营销

耐克作为全球领先的体育用品品牌,其成功的组织营销策略之一是通过签约知名运动员和明星作为品牌代言人。耐克选择那些具有影响力和影响力的人物,通过他们在比赛和社交媒体上的表现来推广其产品和品牌。这种策略不仅提高了耐克的品牌知名度,还使其产品与优秀的运动和成功的形象联系在一起。

6. 亚马逊的个性化推荐

亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,其成功的组织营销策略之一是通过个性化推荐来提升销售额。亚马逊根据用户的购买历史、浏览行为和偏好,为其推荐相关性强和个性化的产品。这种个性化推荐不仅提高了用户的购买满意度,还促进了消费者的再购买和口碑传播。

结论

以上介绍的组织营销案例只是众多成功案例中的一部分。然而,这些案例向我们展示了通过创新策略和有效执行组织营销计划可以实现企业的成功和增长。无论是通过独特的品牌形象、优质的产品设计,还是通过社交媒体、个性化推荐等方式,企业都可以通过组织营销实现与客户更紧密的联系,提高市场竞争力。因此,对于现代企业来说,组织营销是不可或缺的一部分,需要不断研究和创新,以适应市场的变化和满足客户的需求。

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  1. 什么是战略地图

战略地图由罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)和戴维·诺顿(David P. Norton)提出。他们是平衡记分卡的创始人,在对实行平衡计分卡的企业进行长期的指导和研究的过程中,两位大师发现,企业由于无法全面地描述战略,管理者之间及管理者与员工之间无法沟通,对战略无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架,而缺乏对战略进行具体而系统、全面的描述。2004年1 月,两位创始人的第三部著作《战略地图——化无形资产为有形成果》出版。 战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的,与平衡计分卡相比,它增加了两个层次的东西,一是颗粒层,每一个层面下都可以分解为很多要素;二是增加了动态的层面,也就是说战略地图是动态的,可以结合战略规划过程来绘制。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。

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  1. 内容简介:战略地图的核心内容包括:企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产(学习与成长),才能创新和建立战略优势和效率(内部流程),进而使公司把特定价值带给市场(客户),从而实现股东价值(财务)。六步绘制企业战略地图:第一步,确定股东价值差距(财务层面),比如说股东期望五年之后销售收入能够达到五亿元,但是现在只达到一亿元,距离股东的价值预期还差四亿元,这个预期差就是企业的总体目标;   第二步,调整客户价值主张(客户层面),要弥补股东价值差距,要实现四亿元销售额的增长,对现有的客户进行分析,调整你的客户价值主张。客户价值主张主要有四种:第一种是总成本最低,第二种价值主张强调产品创新和领导,第三种价值主张强调提供全面客户解决方案,第四种是系统锁定; 第三步,确定价值提升时间表。针对五年实现四亿元股东价值差距的目标,要确定时间表,第一年提升多少,第二年、第三年多少,将提升的时间表确定下来;   第四步,确定战略主题(内部流程层面),要找关键的流程,确定企业短期、中期、长期做什么事。有四个关键内部流程:运营管理流程、客户管理流程、创新流程、社会流程;   第五步,提升战略准备度(学习和成长层面),分析企业现有无形资产的战略准备度,具备或者不具备支撑关键流程的能力,如果不具备,找出办法来予以提升,企业无形资产分为三类,人力资本、信息资本、组织资本;   第六步,形成行动方案。根据前面确定的战略地图以及相对应的不同目标、指标和目标值,再来制定一系列的行动方案,配备资源,形成预算。
  2. 与价值链比较虽然战略地图是大卫·诺顿和罗伯特·卡普兰在平衡计分卡基础上形成的,但是地图中关于价值创造和管理的内容都在很大程度上来源于价值链的思想。价值链对于价值活动分解在很大程度上为他们提供了一种思路,但他们对于价值活动的理解却存在很大差异。所以从这两个方面看,战略地图可以说是平衡计分卡和价值链共同发展的结果。 1、价值的创造活动的方向一致是它们另外一个相同点  价值链强调从利润目标开始对能够创造价值的活动或者因素进行分解,以找出价值真正的来源和关键环节。战略地图也反映了要实现长期股东价值最大化的目标必须依靠生产战略和增长战略的执行情况,而生产战略必须通过内部流程的运行满足客户的价值需求。大卫·诺顿和罗伯特·卡普兰将那些向客户传递差异化价值主张的关键流程称为战略主题。 2、价值创造活动之间的关系以及价值创造的目标也是两者的相同之处  价值链将价值创造活动分为两类:基本活动和支持活动,基本活动是实现价值创造的直接活动,而支持活动是完成基本活动的必备条件;战略地图中学习和成长层面的无形资产包括人力资本、信息技术和组织资本都为内部流程的有效运行提供了充分支持。价值链和战略地图的最终目标也基本一致。价值链将价值创造活动的结果以利润的形式体现出来,而战略地图将这个结果更加丰富,不但体现了企业追求利润增长的目标,同时还将股东价值的长期增长考虑进来。
  3. 判断战略地图有效性的两个基本要素

虽然不同企业的战略地图从形式和内容上都有所不同,但所有战略战图的内在原理却是完全相通的。一个科学合理的战略地图应该符合哪些最基本的要素呢?归纳起来讲,有两个基本判断要素,第一个要素是KPI的数量及分布比例;第二个要素是KPI的性质比例。

KPI的数量及分布比例

一个科学合理的战略地图应该有多少个指标才算基本合理呢?在四个视角的分配达到一个什么的比例怎样才算科学呢?根据Best Practices公司对成功导入平衡计分卡的32个组织的研究资料显示:这些成功应用BSC的公司,他们战略地图的指标数都在20左右,所有这些指标在四个层面上的典型分配比例如下:

财务 20%左右

客户 20%左右

内部流程 40%左右

学习与成长 20%左右

KPI的性质比例

KPI可以从多个角度进行性质判断,战略地图中的这些KPI究竟应该具有什么样的构成比例才算合理呢?

从财务性的角度可以将KPI分为财务性指标和非财务性指标,研究资料显示,那些优秀公司的KPI,基本上都超过了80%的比例是非财务性的指标,只有不到20%的指标是财务性的指标。

从定性和定量的角度来看,可以将KPI分为定性指标和定量指标,的研究资料显示,所有公司的定量指标比例都明显高于定性指标的比例。

从时间跨度的角度来看,可以将KPI分为短指标和长指标,研究资料显示,所有公司的长指标比例都明显高于短指标的比例。

从对战略支持性的角度来看,可以将KPI分为成长性指标和维持性指标,研究资料显示,所有公司的成长性指标比例都明显高于维持性指标的比例。

战略地图案例分析

案例一:湖北移动公司运用战略地图

  在现实中,面面俱到的战略是不可能成功的。这是湖北移动公司引入战略地图进行企业的战略管理时收获的重要心得,湖北移动公司应用战略地图,在实践中很好地解决了战略分解、实施、控制和评价等诸多问题。他们在战略地图的绘制过程中得到的体会是:在战略规划的组织实施中高层决策者始终如一地参与和重视是成功的关键要素,而且公司高层要注意保持和各个部门之间的沟通交流,以尽快对公司的战略目标和举措达成共识,同时,战略路线和战略性衡量指标的选择不要贪多求全。

  湖北移动公司运用战略地图解释战略,宣传战略,将战略目标与团队、个人的目标挂钩,很好地将公司的战略目标转化为全员参与的战略行动。

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案例二:利兹大学的战略地图

一、利兹大学背景

  英国利兹大学以高质量的研究和教学闻名于世, 在 “英国大学首选指南” 中被列为全英大学第二名, 是全英最好的10所研究性大学之一, 也是目前英国规模最大的大学之一, 67%的课程教学质量被英国高等教育拨款委员会评为 “一流” , 所获得的企业赞助在英国大学中名列榜首。 该大学有35个科系, 提供700多项本科学位课程, 研究生学位课程也达330多项。 优势专业包括机械工程、 食品科学、 商科、 心理学、 牙医学、 物理学、 计算机、 通用工程、 土木工程、 机械与航空及制造工程、城乡规划、商业与管理研究等。

2003年9月是利兹大学在实施了一系列成功的扩张战略后的一个转折点。为了保证学校在英国乃至世界高等教育中处于领先地位, 他们希望确定一个新的发展战略来指导大学的发展。 为此, 该校成立了专门小组, 制订了大学发展的战略地图。

  二、利兹大学战略地图基本框架

  利兹大学战略地图由愿景、 目标、 价值观、 利益相关者和合作伙伴、 关键主题 ( 战略主题) 、 战略促动因子等六个部分组成, 几乎涵盖了学校发展战略的主要内容。

三、战略地图的绘制流程

  战略地图的绘制分为五个步骤:第一步, 设计组织任务系统。 这需要战略研究人员在内外环境分析(SWOT) 的基础上弄清以下问题: 学校的客户是谁?学校最主要的产品或服务是什么?学校的优势是什么?学校的基本信念和价值是什么?学校和社会的关系是否和谐?学校的教师和职员对于学校的意义何在( 大学是否把他们视为宝贵的财富) ?在澄清了上述问题后, 就可以进行使命、 愿景和价值观的初步描述。

  第二步, 评估大学业务优先级别。 在评估业务优先级别前, 需要对大学的利益相关者进行分析, 主要是了解不同利益群体对于大学的价值主张, 这将对战略中的价值、 关键战略措施的选择等产生影响。 之后就可以进行大学主要业务的优先级别评估了, 评估的目的是为了在大学复杂多样的业务中区分出轻重缓急, 这种评估为战略地图客户层面的目标实现提供了依据。

  第三步, 确定大学的关键战略举措 ( 关键主题)大学关键战略举措回答的问题是: 大学如何 “有所为有所不为” ?在利益相关者的价值主张上必须有哪些关键行动? 大学战略的关键举措在本质上是对大学竞争范围的确定, 是大学使命和愿景的一个折射。

  现代大学的职能已覆盖教学、 科研、 社会服务三大范围, 但是不同大学侧重不同、 程度和层次不同为此需要根据自身的历史、 资源等现实情况, 剔除对自身发展不力的或无力的内容, 根据优先级别的评估确定哪些是本校发展战略的关键主题, 只有这些主题才是本大学发展战略的重点, 所有的资源都应该集中使用于此。

  第四步, 安排业务发展顺序。 由于大学的发展重点会在不同时间段带来回报, 因此从长远来说都需要予以关注, 但是这并不意味着所有的发展重点在时间的推进上是同步的。 在确定不同的战略主题后应该在各有关机构层面进行精密的规划, 明确不同战略重点的推进和资源需求时间表, 有条不紊地实施大学发展战略。

  第五步, 进行财务预测和模拟, 绘制战略地图。

  成功的战略实施离不开细致的财务预测, 因此需要对大学总体目标进行设定, 主要关注整体的财务与非财务目标、 各有关机构的主要财务目标等内容, 同时需要对实现目标的资源需求进行预测和模拟。之后, 就可以按照常用的战略地图模板进行战略地图的绘制了。

四、利兹大学战略地图的特点

1.建立专门机构负责战略的制定和实施指导。

  有力的领导是项目的关键因素和战略成功实施的保障。 为保证战略的制订和实施, 利兹大学采取了以下措施: 一是深刻理解战略的优先性, 这将使领导者能进行引导, 发挥影响, 这是战略可持续能力的基础。 二是有效地生成战略的阶梯框架并赋予它意义,如把战略内容与整个大学的基本能力相联系。三是运用各种交流手段鼓励各层次成员积极思考并在各自的角色上创造差异。四是确保对于战略思考的信息都能以有用的、精确的和易于理解的方式呈现出来, 以增强战略聚焦。

2.以细化和可实施的分战略建立阶梯式战略目标体系。

  典型的战略地图由从平衡记分卡四个层面延伸出20- 30个相互关联的指标组成, 这些指标指明了关键变量间的因果关系。 通过有选择的目标设置, 战略地图目标体系就以阶梯化的可视方式呈现出来, 使员工能清楚地认识不同战略目标的重要性、各目标之间的联系, 找到自己在学校战略实施中的位置, 了解自己的工作职责, 范围以及自己工作与他人的关系, 有条不紊推进战略实施。

3.十分强调沟通的作用。

  为了保证战略制定的有效进行, 需要就大学进行变革的原因与全体人员达成共识。副校长首先承担了这个责任, 采用包括开放式会议、 工作站、 委员会、 一对一交流、 出版物、 网站、 网络对话、 影视短片等多种形式, 提供开放的交流渠道与教职员工进行了充分交流、 对话, 使大家了解面临的挑战, 并且也了解教职员工愿意在一所什么样的学校工作, 以使他们的意见充分在战略中得到体现。 在利兹大学, 这一过程持续了两三个月, 最后达成了关于利兹大学成为世界一流学校的内涵以及实现的途径, 为塑造新的愿景打下了良好的基础。

4.以极为简练的语言将大学发展战略目标浓缩于一张纸上。

  战略地图就是要把复杂的战略转化为一种清晰、 易于理解和可具体操作的执行语言,并以极为简练的图示化形式呈现出来, 指导思想是提高战略的可实施性。 为了使教职工、 学生和利益相关者认识战略地图, 首先要对影响目标的术语进行调整, 使之通俗易懂, 如用 “利益相关者” 和 “合作伙伴” 代替 “顾客” , 这样更能说明大学与外部 “顾客” 的关系。其次要在A4大小的纸上把组织内小部门的愿望和大部门的目标都呈现出来, 就必须对各部门提出的事项进行评价, 确定重中之重, 当然这是十分困难的。战略地图提供了有用的工具, 它从战略措施经过战略主题, 再上升为表现利益相关者和合作伙伴的组织价值这条因果关系链入手, 经过两到三次的权衡, 最后形成战略地图的最终版本。为吸引对于不同战略举措的关注, 还可以使用不同的颜色来标注不同的战略措施。

5.将战略与大学中每个人的日常学习和工作联系在一起。

  从规划开始, 学校就要把战略转化为组织内每个人的日常工作。 每个人都要思考: 我们学校最擅长的是什么? 最应该做好的是什么? 能够做好的是什么? 以后应该做什么? 战略实施不能只靠管理人员,特别是在高度知识化、 个性化的大学里更是如此。 成功战略的实施, 必须依靠从学校领导到每位教职工的参与和贡献。首先要让大家认识日常工作与学校发展战略之间的关系, 了解完成哪些重大指标大学的战略才能获得成功。 根据各种目标值, 部门和个人可以找到差距, 制定自己的行动方案。 由于通过平衡记分卡对各类指标进行了搭配, 因而能保证各部门及个人的目标和大学整体目标一致, 减少大学战略意图和行动脱节、 局部和全局脱节情况的出现。

五、启示

1.战略地图理论的现实意义。

  现代大学需要运用创新的思维去解决大学在发展中的问题。平衡记分卡理论高度关注战略的可执行性, 关注组织各种目标与整体战略的相互衔接和协调, 无疑可以为解决战略实施的难题提供新的解决方案。

2.战略要成为组织全体人员共同关注的话题。

  要使战略与每个人的工作发生联系, 让每个人在组织战略中找到自己的位置, 借助战略地图可以达到这一目的。 根据战略地图各项目标及目标分解表,不同部门很容易看到自己工作在战略体系上的地位和作用, 了解自己工作的意义。 这对于以智力密集为主要特征的大学来说, 组织战略获得认可是执行的前提, 而明了自己在组织战略实现中的作用从而得到肯定, 又无疑是对教职员工最好的奖励。

3.开放式的环境和密切的沟通, 为战略地图制定和实施提供了良好的群众基础。

  由于学术自治和民主化思潮已经渗透西方大学,所以战略制订这种关系组织前途的大事自然不能离开全体教职工的参与。为此, 不仅要利用传统的个别交流、 小组会议、 通知通告等形式, 还要充分利用互联网、 音像等现代传播手段, 构造平等、 开放、 互动的平台, 听取不同意见并在战略中得到体现, 使战略规划成为 “我们大家的事” ,而不只是 “你们领导的事” 。

4.关注利益相关者的利益。

  战略地图把利益相关者放在重要的位置, 不仅考虑大学自身发展的需要, 而且充分考虑了利益相关者在战略中的作用, 从而由对利益相关者的关注上升为利益相关者管理。利益相关者管理是企业经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益而进行的管理活动。 只有进行利益相关者管理, 才不会在制定战略时 “听听意见、 走走过场” , 为发扬民主而发扬民主, 实际想怎么制定就怎么写, 最后只能 “规划规划, 墙上挂挂。”5.平衡记分卡所要构造的是一个操作平台。

  平衡记分卡为大学发展战略的制订和实施提供了新的思路, 但它并不排斥已有的战略制订和实施的理论、 方法, 而是将各种方法集成于一体, 很像一个开放的操作平台。比如在对大学内外环境进行分析时, 仍然是以SWOT分析为主, 同时增加了对于利益相关者的关注。

案例三:GW汽车公司战略地图的构建[3]

GW公司是一家大型汽车生产厂家。公司当前发展有如下特点:品牌知名度高、扩张速度快、管理难度大。通过问卷调查发现,公司85%的员工认为公司的考核流于形式, 而且有大约70%的员工有抵触情绪。鉴于此,本文借助战略地图建立战略性绩效管理体系,以确保公司战略的落实。

1. GW公司的战略重点为了达到战略目标,必须明确战略重点。对于GW公司, 通过分析利益相关者的关注点来确定战略重点。GW公司最关键的利益相关者是股东、客户、员工,项目推进团队通过走访部分利益相关者,将他们的意见进行归纳整理,形成如表1所示的“利益相关者需求分析表”。基于以上分析, 将GW公司的战略重点定义为:提高资产收益率,增加利润;提高客户满意率,建立和谐的客户关系; 进行规范化管理, 创新流程,提高人才素质,关注员工满意率。

2. GW公司的绩效评价战略目标是公司在一段时间内对所需要实现的各项任务进行评价, 它可以是定性的也可以是定量的。好的战略目标必须符合利益相关者的利益且容易被他们及时理解。可以采用“时间期限+重点对象+量化标准”或“间期限+重点对象+定性化描述”的两种方式表达。

  另一方面, 通过公司的愿景和战略目标的制定, 公司就需要找出关键成功要素和关键绩效指标, 使管理者能够集中力量去改进和实现对公司的成功最为关键的流程及客户战略, 这样平衡计分卡就将战略和行动联结,成为一个连贯的整体。

  (1) 关键成功因素的确定GW公司的推进团队通过对中高层管理人员的问卷调查、访谈和研讨会等形式得到关键成功要素。

  首先,在财务维度。公司相对处于成长期,在收入及盈利方面主要体现在销售增长率及新客户收入占总收入的比重; 在降低成本及提高生产力方面主要体现在每个员工的平均营运收入及成本费用总额控制; 在资产利用方面主要体现在投资收益率。以上指标是滞后结果性指标,但位于平衡计分卡的最高端, 对其他维度指标的设置有重大影响。

  其次,在客户维度通过两个方面来衡量。一是顾客核心成果度量(滞后结果性指标),一是顾客的价值主张(领先指标)。通过诚信经营提高客户的忠诚度、满意度,优质平价的经营策略及品牌的美誉度等,建立和谐的客户关系,是留住老客户和开拓新客户的关键。这与财务的驱动因素一脉相连。

  第三,关于内部流程维度。流程的效率和质量控制无疑是关键, 为此公司必须注重规范化的管理流程以求提高服务品质及做好服务流程的优化重组,这是公司建立和谐客户关系的关键,与客户维度的指标相关联。最后,关于学习与成长维度。员工的满意度、员工能力的提高、公司是否营造出一个民主沟通、信息畅通的氛围等因素格外重要,这将直接影响内部流程的效率。按以上分析, 将战略重点分解成关键成功要素的过程如表2所示。

  (2) 关键指标的确定根据SMART 原则, 将流程分析的结果与流程和战略重点相连接, 分析GW 汽车公司关键绩效指标(如表3所示)。

3. GW汽车公司的战略地图综合以上分析所得出的CSF及KPI, 可以将公司关键成功要素及关键指标与平衡计分卡四个维度联结, 做出GW公司的战略地图(如图1所示)。

540、战略地图模板(方案+表格模板+PPT课程)

战略地图模板(方案+表格模板+PPT课程)

1、战略地图模板表格

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2、战略地图方案文档

3、战略地图PPT

1.1、职能战略规划职能部门战略地图模板

2.2、集团公司战略地图

3.1、企业战略地图绘制ppt课件

539、2023年度战略性人力资源规划(方案+模板表格+课程PPT)

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【63】人力资源管理战略和人力资源咨询全案

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执行组织原则的认识和理解?

1、执行根据法定原则。有人认为,强制执行必须有生效的按法律文书,是依法执行的最基本要求,固然十分重要,但对强制执行法的制定、修改和适用似乎并无普遍的指导意义,能否定格于基本原则的地位值得商榷。

2、强制执行与说服教育原则。民事强制执行具有国家强制性,然而在实务中,仅凭强制方法往往难以取得良好的效果,因此法院采取执行措施前,根据具体情况,可以对债务人进行说服教育。之后债务人若仍不自动履行债务的,法院则应当及时采取强制执行措施。不可否认强制执行过程中,说服教育工作的重要性,但说服教育仅是一种工作方法而已,并非执行之必经程序。因此有人认为,将此原则定格为强制执行法的基本原则,没有理由。

3、保护双方当事人合法权益原则,又称全面保护双方当事人合法权益原则。

4、迅速及时原则。迅速及时是对执行工作在效率方面的要求,其实质是一种效率原则,而效率原则是一切司法行为和其他公务行为均应遵循的原则,并非是对执行工作的特殊要求。执行工作的高度复杂性也决定了许许多多的执行案件不可能都做到迅速及时的结案,迅速及时在执行工作中仅是执行人员具体把握在心中的一杆“天平”。因此有人认为,本原则作为强制执行法的基本原则尚不够格。

5、协助执行原则。民事强制执行权属于法院专有,只有人民法院才能实施强制执行措施。然而根据民事诉讼法的有关规定和人民法院协助执行的通知,有关单位或个人负有协助法院执行的义务。法院执行与有关单位和个人协助执行相结合,有助于执行顺利完成。协助执行仅仅是一项执行制度,而且并非所有的执行案件都需要执行顺利完成。协助执行仅是一项执行制度,而且并非所有的执行案件都需要协助,因此有人认为这一原则并没有重要到应生个为基本原则的程度。

6、执行标的特定原则。

最成功的旅游景区营销策划方案有哪些?能提供些具体的案例吗??

提到成功的旅游景区,你的脑海中可能会浮现出各种地标打卡、流水线摄影,或者是山城,而近两个月来,前几个月,国内几乎所有的美食话题都被“淄博烧烤”所攻占,成为一种现象级的话题。在刚过去的“五一”假期里,淄博站客运累计发送旅客240252人次,较2019年同期增长8.5万人次、增幅55%;美团数据显示,淄博市酒店住宿预订量较2019年上涨865%,增幅位居山东第一。 化用一个去年年底的梗:如果“五一”你的朋友圈一个去淄博打卡的人都没有,请检讨一下你的社交能力。当之无愧的黑马“顶流”是如何出圈的?让我们一起来盘一盘。在抖音经常看见大家从英国、法国、非洲等国家的小伙伴不惜搭乘国际“飞的”穿越大半个世界来淄博撸串,“淄博烧烤”微信指数连续10天超过100万量级。“别问车票多少钱,就问青春有几何”也成了当代大学生奔赴淄博“烤场”响亮的口号。明明全国各地都有烧烤,为什么“淄博烧烤”能够成功突出重围?淄博的【营销组合】做很完美,社交媒体时代,所有的流量都是有迹可循的。早在美食人文纪录片《人生一串3》中,就这样评价过淄博烧烤的:“全国唯一还有独立小炉纯碳烤的有烟烧烤。”不管是炉子还是“三件套”,都打造了“绝无仅有”的标志符号。

其次是价格。物超所值的性价比,让淄博烧烤吸引到了更多的受众。“羊肉串1.5元、一桌子烧烤团购价只要两位数”和其他城市玉米粒大小的肉串的强烈对比,在社交媒体上更易引发讨论和传播。

在碎片化的媒介生态环境中,增强受众的场景化体验是提升传播力的关键,淄博烧烤营造的“餐桌仪式感”便是一个明显的沉浸式场景,“小串+小饼+小葱”的灵魂三件套,一烤、一放、一卷,烟火气十足,这与其他地区烧烤的不同方式,使得淄博烧烤更有仪式感和参与感,也更能激发人们的分享欲。并且自发免费接送外来游客,下雨了给游客送雨衣,为找不到住宿的游客提供自家的房间,周六、周日市民主动不出来吃烧烤,把座位让给游客……淄博市的市民们仿佛都有着共同的信念:不能给家乡形象拖后腿。

在这个充满“套路”的时代,淄博市民的暖心举动仿佛一股清流,在社交平台上引发了广泛的话题度。通过建立沉浸式的场景体验,淄博烧烤引发了“只能到淄博当地体会的特色烧烤”的话题。一串烧烤带火一座城、温暖一个国的奇迹发生,并非偶然。除了市民的暖心,官方下场为热点“护航”也功不可没。淄博烧烤大火后,淄博市政府顺势推出主题活动与公共服务,例如“烧烤志愿者”、“烧烤主题的一日游”、“淄博烧烤地图”、“烧烤专列”、“烧烤专线”等,来提升游客到淄博吃烧烤的体验感。巨大的流量势必也会带来负面效果,面对舆情,官方发布的“告游客书”,堪称公关典范。“告游客书”不回避客流过载、接待能力有限的问题,主动承认不足,给出真诚的建议,瞬间刷满大众好感度。

五一过后,淄博市政府发布“给淄博市民的一封信”,开展“淄博市民周”惠民活动,用景点免票来感谢市民的支持。颇具人情味的举措,既打开格局让游客市民都舒心,又赚足了口碑。在城市营销中,市场行为和政府行为都必不可缺,然而现实情况是,许多场景下政府角色都是缺失的。淄博烧烤的大火,政府作用显而易见,如果没有公共服务的配套,单靠一家一户烧烤摊的小本经营,恐怕也很难有这样的声势。定位准确、触觉灵敏、出招果断,淄博市政府把方向、拓市场、保安全,将热点巧妙地转化成了城市形象传播与文化传播的契机,最大程度地助力了淄博烧烤的出圈。用真诚的氛围及体验做城市最好的名片。

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