新人怎么做好一个展会电话营销人员?
展会电话招商要抓牢企业心理
电话招商是展会成功的一部分,组展就如同销售人员将一种有价值产品推荐给顾客使用一样。在推销之前,只有销售人员站在企业的角度考虑产品所带来的价值延伸有效性。其实,只有真正地了解企业的心理,在电话招商中才能最终获得组展的成功。
企业需要展会,希望在展会上获得好处。而对企业这种心理的把握对招商是否成功有着很大的影响。从企业心理的角度看,他们首先对展会能否做成功抱有犹疑心态,如果我们在招商时与企业隔得太远,则成功率就会大大降低。所以,在进行招商时,要很好地把握企业的心理距离。
那么,如何抓住企业心理呢?电话沟通正是将信息传达给企业,所以在电话与企业交流时首先要了解客户,将展会招商信息变成有效的帮助策略,真正打动企业。第二是信息跟踪以及深入诱导是招商成功的关键。及时询问企业对该展会的想法,根据企业反馈信息不同,招商人员应该做出不同解答。切勿强行的灌输。
长期从事招商工作又善于思考的人总结出这样一个规律:没经验的电话招商人员总是向客户阐述自己的展会如何好,其实客户真正关心的问题并不是展会如何好,而是展会如何能让他赚钱、受益,招商所要说的内容也就是如此。招商电话要想打动经销商,关键是要了解企业,了解他现在需要什么、怀疑什么以及企业所面临的难题是什么,在此基础上,针对性地告知,才能打动经销商的心。
而其中招商成功的关键就是对企业要真诚,沟通中对展会的推广要有切实可行的策略与计划,不能不切实际地胡吹乱侃,让企业在听了详细的分析计划后,感受到这是一个非常好的赚钱机会。那么,招商的成功也就是顺理成章的事了。假如企业认可展会,但由于企业没有研发出新产品或对这个展会抱有举棋不定的态度,作为招商人员应该耐心告知企业参展不仅仅是为了新产品推广,更重要的是拓展原有的市场等,纠正企业错误的观念
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