如何在实际营销活动中通过参照群体的影响作用来开展营销工作

通过运用因子分析的方法，找出参照群体对大学生网上消费行为的主要影 响因素。
通过设计调查问卷收集相关数据，并对数据进行筛选后得出最终 有效的数据，通过SPSS 软件对数据进行因子分析，证实哪些因素是作用于大学生网络 消费行为的主要因子；以及对该调查问卷进行信度分析证实问卷是否可靠。 通过以上两方面的分析，反复提炼出大学生网络消费行为受参照群体的影响模式， 并简要分析该影响模式下大学生网络消费行为的特点。

如何理解非营利组织的志愿服务和志愿精神

志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，是“个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念”。 志愿精神的存在，为开展社会公益活动提供了重要的社会资源，即志愿服务。所谓志愿服务是指民众出于自愿意志而非出于个人义务或法律责任，秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨，不以获得报酬为目的，以提高公共事务效能及增进社会公益为己任所进行的各项辅助性活动。