如何做好“假日营销”

节假日历来是通信业务营销的好机会，故而“假日营销”也就成了通信企业寻求市场拓展的着力点。一到节假日，各家通信运营商都在千方百计地开展轰轰烈烈的营销活动，但热闹的表象背后，总显现出一些令人深思的问题。
一是“业务套餐”形式相对单一、全业务资源没有得到有效整合，通信业务整体优势有待充分发挥。在营销活动中，大多是单纯就某一项或一类业务进行促销，全业务之间或是创新业务与传统业务之间缺乏紧密互补，缺少灵活的多元化信息服务组合，大量假日营销实践证明，整合营销是目前通信运营商使用最多也是最有效的营销方式。二是假日营销目标群体有待于个性化区分，“量身定制”式营销策略尚未成熟运用，针对学生、工薪族、老年人等不同群体和不同的消费需求，运营商就应该拿出不同的假日营销策略与之相适应，在细分目标客户的基础上，提供适合各自口味的产品与服务。三是“假日营销”执行细节缺乏创新性探究，目前一提起假日营销，基本上就是已经相对固化了的老三样形式，现场表演、买赠折扣、幸运抽奖等套路。但如何在假日营销的细节上创新，达到事半功倍的效果，值得思考。节假日消费对于众多消费者来说，基本上是一种亲情化消费、满足感消费、享受型消费，尤其是通信企业的增值业务营销，在节假日里有着非常旺盛又相对短暂的消费商机，其潜在的市场空间有待进一步拓展深挖。
说到底，做好假日营销关键在于了解各类目标客户的通信服务需求，从目标客户的市场细分出发，研究客户心理和消费习惯，制订行之有效的营销方案，才能够推动业务发展的有效增长。一个优秀的“假日营销”方案，至少应具有时间上的连贯性和业务上的延续性，成功的假日营销不仅可以形成良好的假日发展氛围，更应有利于通信企业长远发展和持续增长。
中国的节假日形式多样，内涵丰富。针对这些各有特色、各有内涵的节日，适时开展分类假日营销，不拘形式求实效，不看表象抓实质，从以往过分注重形式向注重内涵转变，主题营销、情感营销、细节营销，八仙过海，各显神通，让假日营销与多彩假日相映成趣，从而达到通信企业品牌宣传与业务发展双赢、假日营销与客户忠诚双赢。