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怎么样管理好一个营销团队

2022-04-15 22:08:16组织营销1

个人觉得营销团队管理中最重要的是要把个人目标与团队目标有机结合起来,建立起团队的战斗力与归宿感。这就要求管理人员要对团队中的每个成员都有清晰地了解,做到取长补短。然而传统的管理模式要做到这一点,花费的时间会比较多,效率比较低。我觉得可以转变一下管理思维,引进新的管理模式,采购一款专业的团队管理功能以及客户管理的软件,实现全自动化管理。据我了解,目前8thmanage的CRM软件具有这种功能,利用CRM管理平台可以实现潜在客户管理,销售团队管理,根据团队成员的特点实现潜在客户分配以及能够做到全程跟踪业务进度以及业务绩效,省时省力,成效好。

如何管理团队营销

团队营销的管理基于团队的基础管理。对团队的营销管理(不知道是不是应该这样理解),只是团队管理中的一部分,即便你的团队类型是营销团队。那么,管理营销类的团队,不能只盯着业绩。最终良好业绩的取得,是团队管理者对自己的团队进行多角度多层面实施有效管理的结果。
管理团队的营销离不开公司政策、管理制度、管理流程、相关制式表格等所有管理工具。同时更要进行不间断的培训,这是支撑和支持团队成员保持饱满热情的有效手段。下面我们略略展开说一下。
1、既要做好指挥员又要做好指导员。熟悉并掌握每一个团队成员的背景及性格特点,即所谓知己知彼,这样才能充分使用和调动每名成员,发挥每名成员的能动性。
2、充分了解并掌握,吃透公司政策,若团队管理者是政策制定的参与者效果更佳。这样可以最大限度的用好用足相关公司政策,充分发挥公司政策的指导性,为完成业绩奠定政策面的基础。
3、根据当期政策,在制度框架下,制定完整的销售计划。该计划的形成,源于对市场,对竞品,以及自己产品的充分了解,要有详实,准确的数据及相关资料作为依据。再根据团队成员的销售能力等条件,将销售任务进行客观的分解,从计划上分解到每一个人或分队。
4、为确保有效实施销售计划,在确定可以获得各种必要的宣传、活动的前提下,召集团队成员对基本面,市场情况,竞争对手当期采取的营销形式,产品特点以及己方的种种优势进行客观分析,同时下达销售指标。这个会要准备充分,分析客观,数据准确,方式得当,深入浅出进行阐述。
5、任务下达之后,要对每个人的销售动作进行跟进,并要求以“作业”的形式按期按时通过电子邮件等方式汇总至团队负责人。团队负责人要逐个分析,诊断,发现问题及时解决。如果是个别问题,就要一对一进行处理,如果为普遍现象就有必要检视自己的计划是否存在问题,抑或是团队成员存在普遍性的弱点,这就要集中进行处理,或通过政策进行纠偏。
6、组织培训。培训内容很广泛,既有产品的,又有销售技巧的,也有政策解读的,也有心理疏导的。作为团队负责人,应该是一个多面手,要有敏锐的观察力,及时发现问题,并拿出相应的方案,采取相应的措施。有些方面我们可能不能做很好的培训,也就是说,虽然培训做了,但是效果不好。那既然这样,就需要我们去团队外面请来专业的人员进行培训。
7、树立标杆。在营销活动中,及时发现优秀的团队成员,并将其树立为榜样,这样就可以通过优秀的团队成员提高团队内的工作热情。我们知道,榜样的力量是无穷的。所以我们要不断的在团队内部发现并树立起标杆。甚至可以在培训或总结会上,通过团队成员的自我阐述,分享成功经验,分享成功喜悦,释放正能量,鼓舞士气。
值得一提的是对“作业”的要求,必须严格,按时,严谨。要制定相关流程及管理制度。以示重要。同时,管理者要耐心细致逐一阅读并回复。这是重要的一环,对团队成员有深刻的影响,同时通过批阅作业,可以及时发现团队成员的异动和问题,避免对销售管理失控。
另请参考我的“如何建立良好的团队,如何管理团队。”

抛砖引玉,仅供参考。管理工作要因时而异,因事而异,因人而异,异地而已。

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