市场营销组合的构成因素是?
市场营销组合的构成因素是?
市场营销组合是即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion),简称4P。 4P是企业为达到自己的经营目标,对选定的目标市场运用各种营销策略和手段,组合成系统化的整体策略的过程。市场营销组合要素主要包括四个方面,
1.产品 提供哪种或哪些产品,如何管理现有产品,是否放弃失败产品等都需要策略,品牌定位、包装等也是产品策略的内容。
2.价格 产品定价决策是重要的营销决策之一。价格调整、产品定价、销售条件与折扣等也需要制订相关的策略,如何决定新产品的价格是企业需要应对的挑战之一。
3.渠道 渠道也称市场营销渠道,是指产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域所经过的各个环节及相关的经营机构。
4.促销 企业需要制订整合广告、人员推销与销售推广等策略。当产品从产品生命周期的初期步入后期,其促销策略也需随之而调整。
stp在英语中代表什么?
STP,营销学中营销战略三要素。
STP是营销学中营销战略的三要素。在现代市场营销理论中,市场细分(Market Segmentation)、目标市场(Market Targeting)、市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。
4ps营销组合要素有哪些?
产品-Product、价格-Price、渠道-Place、促销-Promotion。
通过这四个要素的组合,我们就有了系统性的营销方案,这就是4Ps营销理论。
4Ps营销理论的核心,是集中力量,重点突击。
我们具体一一分析。
市场营销的一切起始点就是产品-Product。
一个企业最重要的卖点和核心竞争力一定来自于产品。
产品可以是有形的商品,也可以是无形的服务或者技术、知识等等。
它之所以能够提供给市场,被人们使用和消费,一定是因为它解决了某些痛点的问题,达成了某种需求。
我们去策划一个产品营销方法的时候,首先要考虑的就是这个产品解决了什么需求,卖给谁,有什么功能,它跟竞争对手比起来有什么差异化?
有时候,我们还要思考是要做单品爆款,还是要做各种产品线组合,用来迎合市场上的各种竞争。
这就衍生出了一系列问题,我们的核心产品是什么?引流的产品是什么?附加产品又是什么?产品该怎么进行组合?
比如你要开家炸鸡店,你是只卖鸡排,还是鸡排,薯条、甜品、饮料的套餐?
接下来是第二个要素,价格-Price。
这不仅仅是顾客在购买产品时的价钱,还包括折扣、支付期限等等因素。
还记得我们在前面的单仁行讲过一期银行、商业机构的商业保理吗?
给客户更长的付款账期,它也属于价格营销策略的一种。
价格的制定手段很多,竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法,大家有兴趣我们可以一个一个来讲。
但是不管用什么方法,目的都是使产品成为可交换的商品,而不是无人问津的存货。
企业需要盈利,这点无可厚非。
所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑。
影响定价的主要因素有三个:需求、成本、竞争。
消费者需求决定了产品的最高价,而生产成本决定了产品的最低价。
在最高价格和最低价格的这个区间里,企业能把产品的价格定到多高,不是取决于自己,取决于竞争对手的同类型产品的价格,还有我们自己的产品本身,有没有竞争优势。
此外还有拳头产品作为引入流量的价格,核心产品作为盈利的价格。
所有的市场营销学理论,撕开华丽的外表,都指出了一点,市场上只有两种消费者。
第一是价格敏感型。
价格是这类消费者所选择决定当中最重视的点。
在产品能满足基础需求的情况下,你便宜我就买,我不管你有没有什么别的功能,包装外观是不是好看都不重要,价钱越便宜我就买。
第二就是价格不敏感型。
有没有超出我预计之外的需求,是这类消费者的痛点,我有独特的点需要解决。
也就是说,在市场价格的区间之内,消费者会愿意为了产品的外观、功能、体验都付钱。
这就有了不同产品的价格设计。
第三点,所谓渠道-Place。
如果从专业的说法来说,商品从生产企业流转到消费者手上的整个过程,所经历的每个环节和推动力量之和,就是渠道。
怎么说呢,我们的产品从公司到客户手中的所有流通环节,都是我们的渠道。
中间经过的总经销、分销商、零售商,他们为了获得自己的利益不断在推动产品走到末端。
现在是5G时代,B2C模式中也产生了电话直销、电视直销、网络直销、专卖店直销各种渠道。
渠道的意义就在于,能够借助于深度的分销,触及最广大的用户群体的数量,而且会加快速度,在理想的使用场景之下进行销售。
渠道选择的好坏,就决定了产品是否能够快速且精准的到达客户身边。
如何选择,就在于你的试错和迭代。
渠道是随着技术的发展,在不断进步。
从原来推广当中的一些媒体,到电视购物,到线上直播、短视频购物。
从触及人群的广度和速度,这个时代的渠道毫无疑问都在向着线上平台发展。
最后就是促销-Promotion。
这不是指活动促销,而是我们企业利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望。
这里面包括广告、公关、优惠以及其他促销的一系列营销行为。
在现在的移动互联网时代,广告的形态发生了很大变化,从过去线下的电视广告、户外广告走向多媒体。
而从前的卖方市场变成买方市场。
今天的整个广告形态从原来的文字图片,到5G时代的短视频部分。
我们都要意识到,要跟着自己的消费者走。
要知道消费者在哪里出现,他们喜欢去哪里,我们因为顾客的各种特征,去制定推广策略。
比如美妆客户更多的是小红书、知识分享的知乎、私域流量的微信、公域流量的今日头条。
每个平台都有各自的属性和定位,也有不同的用户群。
当你的消费者都在玩微信,微博,看今日头条,玩抖音,那你想要把营销做好,推广就要渗透到他们的生活轨迹当中。
这也是我们一直强调中小企业要加速走向互联网的原因所在。
上面这四点,就是杰罗姆·麦卡锡教授关于市场营销的四个重要指标。
在4Ps的基础之上,我们还要添加不同的要素。
比如说著名营销学教授菲利普·科特勒就提出了“大市场营销”概念,在原来的4P组合的基础上,增加了另外的4个P。
第一个P是探查(Probing):就是探查市场,了解市场是由哪些人组成,市场是如何细分的,都需要些什么,竞争对手是谁。
第二P是细分(partitioning):把市场分成若干部分,每一个市场上都有各种不同的顾客群体,细分的含义就是要区分不同类型的买主,识别差异化的顾客。
就像我最近讲到蜂蜜,一般情况下,谁来买蜂蜜?
在传统市场里,只有各种不同的花园蜂蜜,是菜花、槐花、还是紫云英的。
但实际上,真正的市场概念,我要研究:
是不是有孕妇在买蜂蜜,她有什么需要?
有没有病人在买蜂蜜,他有什么需要?
有没有老人在买蜂蜜,他们有什么需要?
有没有孩子们也需要喝蜂蜜,他们又有什么需要?
再继续细分,运动员喝蜂蜜要什么样的成分,这就叫你懂得把市场做细分。
第三个P是优先(Prioritizing):当你不能满足所有顾客的需要,你就必须选择那些优先程度最高的买主,去满足他们的需要。
比如刚才讲的蜂蜜所针对的不同对象当中,为针对特定的对象专门提供我的包装和解决方案。
这里,就需要明白哪些顾客对你最重要?哪些顾客最能成为你销售产品的目标?
第四个P是定位(Positioning):就是你打算在顾客心目中,给自己的产品树立什么样的形象?
这又是一个很复杂的命题,我们的策略班就详细讲到了在互联网环境里的定位结构。
产品一旦经过定位后,就可以运用上面提到的基础的4Ps。
知道了重要的指标是什么,我们就能根据自己的企业条件和特点,去构建属于自己的指标参数,打出组合拳。
我们还需要强调一点,那就是4Ps,包括在这个基础之上制定的营销方案,是互相联系和互相影响的,不能割裂来分析。
比如我们想要采取一个高价格的产品销售策略,瞄准的是价格不敏感的顾客。
但我们又眼红三四线城市的下沉销售渠道,选择了主打价格的宣传方式,那显然并不合适。
就像汽车的四个轮子,四轮驱动的效果是最大化的,但只要其中有一个轮子不一样大,你就可能颠颠簸簸,甚至翻车。
还是那句话,理论再强,唯有实践才能体现价值。
接下来我们来看实际的4Ps营销案例。
比如说世界最大宠物食品和休闲食品制造商玛氏旗下的德芙。
产品方面:
德芙的策略可以归纳为口味多样,包装精美。
虽然只做单一的巧克力产品,但核心点还是口味。
其实,随着德芙的市场份额下滑到了40%(原来最高到达80%),德芙的产品策略开始有了调整,为了满足年轻人的口味而变化。
开始去满足各种消费场景,比如春节礼盒、粽子礼盒、情人节。
可见,行业老大也不是那么好当,也要不断去把客户做分类。
价格方面:
德芙的策略可以归纳为统一定价,相对高昂。
市场营销的基本流程和要素是什么?
市场营销的营销步骤
1、分析市场机会
2、选择目标市场
3、确定市场营销策略
4、市场营销活动管理
(1)市场营销计划。
既要制定较长期战略规划,决定企业的发展方向和目标,又要有具体的市场营销计划,具体实施战略计划。
(2)市场营销组织。
营销计划需要有一个强有力的营销组织来执行。根据计划目标,需要组建一个高效的营销组织结构,需要对组织人员实施筛选、培训、激励和评估等一系列管理活动。
(3)市场营销控制。
在营销计划实施过程中,需要控制系统来保证市场营销目标的实施。营销控制主要有企业年度计划控制、企业盈利控制、营销战略控制等。
市场营销的基本流程
1、市场机会分析
2、市场细分
3、目标市场选择
4、市场定位
5、4Ps(营销组合)
6、确定营销计划
7、产品生产
8、营销活动管理(即执行与控制)
9、售后服务,信息反馈
什么是市场营销的五个方面?
市场营销的五大要素为:
一、行销活动。
就是一种组织与目标消费者之间进行直接沟通的营销方式。在现代竞争激烈的市场下,只用大众传播广告促使消费者采取购买行为十分不易,因此,以大众广告做后盾,把握有利时机开展直接走进消费者的营销活动,已成为如今企业策划营销的重要组成部分。
二、促销工具。
就是构成整个策戈IJ、营销活动每个环节的物质载体。随着现代科技的发展,人们应用于营销活动的工具越来越多,只要你走入一个大的博览会或展销中心,手上就会塞满各种纸袋、宣传单、小礼品之类。设计、选择合适的促销工具已经成为策划营销不可或缺的一部分。就目前应用较多的有效促销工具来看,主要有DM(直邮函件)、企业手册、产品型录、公司刊物、海报、折页、赠送的宣传品、DVD (VCD)碟片、产品外包装、方便手提袋、小礼品等。近年来还有商品展示终端机、电子咨询台、电话电脑连线系统、店内商品展示橱窗、空中广播、飞机车船的椅背电视、电梯间四壁广告、购物车广告牌等走进促销工具的行列。一般的企业策划营销计划书里都会对这些促销工具作出选择并设计出样本。
三、传播载体。
策划营销必须考虑的一个重要内容就是选择哪些媒体作为合作的伙伴。因为策划营销的内容必须通过一定的媒介传播出去,媒体计划便成为整个策划营销方案的一部分。媒体计划不是一个简单的过程,它的选择项目除了电视、报纸、广播、杂志、网络等基本媒体之外,还包括户外广告牌、运输工具广告等。媒体计划的重要还在于媒体自身的性质及其复杂性。例如,媒体的到达性、阅读率、有效读者群、黄金时段分布、购买版面和时段的费用、千人成本计算、不同媒体的有效组合。媒体计划的目标就是要找到一种媒体组合,它能使营销商以最有效的方式、最低的成本把讯息传播给最多的潜在顾客。
四、公共宣传。
如果说广告是广告客户支付必要的费用购买广告讯息的时间和空间(版面),那么,公共宣传则是不由公司直接付费,令媒体对其产品、服务或活动进行正面的报道,从而影响消费者对其的注意、认识、观点的一致和购买行为发生。用于取得公共宣传的技巧通常有提供新闻稿、专访文章、照片、影片、录像带,召开记者招待会,举行新闻发布会等。能够通过策划营销,利用传播手段把社会资源“开发利用”到这个程度,显示了有关策划营销人士的头脑和勇气。
五、销售促进。
是指向销售人员、分销商和最终消费者提供额外价值或激励的营销活动,能迅速刺激销售。这种销售促进一般分为两大类:针对消费者和针对中间商的销售促进活动。针对消费者的销售促进目标是产品和服务的最终用户,内容包括赠券、样品、奖金、折扣、抽彩、兑换印花等。理想的策划营销,要有周详的全国性计划或目标市场的总体计划,计划又分为年度计划和月度或季度的计划,即中长期计划和短期计划相结合。计划文本一般分为总体方案和执行文本方案,即总案和具体实施方案。同时要有充分的费用支持和杰出的策划组织及其能保证计划成功实施的人才。
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