做销售管理,如何开好周一的会议?
【子亦观点】:周一例会不同于周总结会议,要将侧重点放在新的目标和行动方案上面,并鼓舞团队士气和激励上周优秀成员,为新一周的工作开展打好积极的基础。
一、周一例会准备工作周会时间不宜过长,半小时至一小时内解决,这个时间内要的内容又很多,必须在事前准备工作做足,才能将会议执行的更有成效。
1、基础数据准备
周会是常态会议,数据一般会有固定项,比如:目标达成进度、各品项进度、订单达成、客户开发等。
这些是例会中核心内容,最好在前一天准备完毕。
2、下一步目标分解
除了数据回顾之外,周会的另一个重要内容就是安排下一步工作计划,而计划是离不开目标落实的。
根据实际进度,合理分配月度目标差异,也需要在会议之前敲定,切记目标不宜在会议中讨论分配。
3、公司政策宣导准备
阶段性政策需要提前解读,研究其中的关键点,结合团队目前现状,形成可落地执行的方案雏形。
4、优秀案例和奖惩结果准备
将执行中的奖惩方案阶段性结果宣导,要提前准备数据和内容,同时准备优秀进度的执行案例。
二、周一例会执行过程作为一周新的开始,周会开展时间以早上为宜,一方面明确本周重点工作,另一方面提振团队精气神,迎接新的业绩挑战。
在此过程中,从流程到一些细节内容建议如下:
1、气氛:周会宜严肃和活泼结合,不宜呆板宣导和鞭策;
2、回顾分析:简短直接,不在过往数据中刨根问底追责,将重点放在落差的处理上;
3、通报和表扬:对于上周和月累计进度突出者,应当树立榜样,通过口头表扬或实物奖励方式,激励团队积极追赶。落后较多的,宜提出批评,但不要过激,影响到本周状态,可以事后再单独沟通。
4、新目标分解:要结合实际和月度进度差异,详细分解到每个人、每个机会品项,建议不要对目标过分讨论合理性,应在既定月度目标差异中根据时间进度果断制定。
5、下一步行动计划:目标分解后需要有落地执行方案,可以是公司新推出的政策,也可以结合上周问题点和机会点进行讨论,达成一致行动方案后,落实到每个人的执行责任中。
6、士气鼓舞:会议结束前,要对本次会议内容进行回顾和重点重申,并且通过自身积极昂扬的精神,以及鼓舞士气的激励话术,提振团队成员的工作积极性。切记不要发泄一通脾气,草率结束会议,这会影响几天的员工情绪。
三、周一例会结束之后周例会的开展是为了承前启后,对接下来的工作推进要有促进作用,所以在会议结束后,不能放任自流。特别是销售业务员的个性和工作性质,决定了管理者抓住过程管理才能保证结果,否则计划和行动方案很可能化为泡影。
在事后监督和帮助的时候,应关注落后的成员,他不仅关系到作为领导的责任,也直接影响着团队目标的达成结果。同时,对落后成员的有效帮扶,也是对其他成员的一种鞭策。比如:8人销售团队,对落后的2名成员当周每人做一天协同作业,在现场及时指导和示范,并提出改善要求。隔周或次月再次跟进同一人,再检视实际改善要求的落实情况。
如此不断反复,将落后成员的技能培养起来,也可以借机判断其可塑性,进而决定落后者的去留问题。毕竟销售团队靠业绩吃饭,总是拖团队后腿,是必然要被淘汰掉的。
综上,销售团队的周例会需要将准备工作做充分,在会议中以鼓舞士气为主,结合目标提出有效解决问题的方案,并做好事后监督跟进,保证行动计划的落实成效。这样,周例会才会更有价值和意义。我是子亦,专注职场领域经验分享。欢迎讨论、点赞和关注,谢谢!
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