如何做好营销

谢邀~

其实创业营销说大了很大，说小其实也很小。

在我看来，讲故事而已。

就在这两天，百度风云榜上爆出了一条很有趣的新闻，一向以“分享你的知识、经验与见解”著称的知乎社区，将“终身封号”的殊荣赐给了一位名为“海贼-王路飞”的答友。

原因是，该答友一共回答了网友的244个提问，在244个提问里，每个答案分别饰演一个完全不同的人生经历：这个回答里是一个渔民，那个回答里是一个警察，时而存款8000万，时而吸毒八年……

虽然一个人分饰 244 个角色，但他每个角色都“演”得异常逼真。每个问题他都用自己的“真实”经历，给出了生动翔实的回答。并且在他的描述下，每个角色仿佛就像真的一样，以至于让许多网友都相信了。

因为涨粉太快，被知乎运营团队发现。

因为这位兄弟违背了知乎“分享你的知识、经验与见解”的真实精神，封号了。

我不在这里谈知乎封号的背后动机，也不讲“海贼-王路飞”这位有故事的男同学背后的故事，我想就这件事，和大家分享一个观点：

在创业的过程中，勤劳果敢只是基本功，成为“故事大王”能让你事半功倍！

让我们梳理一下这些年的故事家们：

2012年，褚橙，因为有了褚时健“人生总有起落，精神终可传承”的故事，成了当年的互联网橙，所有创业人以吃到褚橙为荣耀，认为褚橙寄托了创业人自强不息的一种力量；

2013年，“要为自己代言”的陈欧体流行，“我是陈欧，我为自己代言”。一个月内，聚美优品的UV（独立IP）访问量由100万翻至近400万，一天产生20多万个订单。

2014年，西少爷自述凭借一篇雄文《我为什么要辞职去卖肉夹馍》吸引眼球无数，当年四月，第一家店铺五道口营业， 随后此10平米的小店创下100 天卖 20 万个肉夹馍的记录；

2015年，一个名叫王凯歆的神通少女，因为“要赚光95后的钱”，爆红于创业真人秀节目《我是独角兽》，拿到包括创新谷、真格基金、经纬创投等国内顶级风投的2000万元投资；

2016年，一篇名为《罗一笑，你给我站住》的文章，刷爆朋友圈，共募得各种打赏和捐款260余万；

2017年……

太多！还有太多的事例无法列举。

滴滴打车、伟大的安妮、张小龙、罗振宇、PAPI酱、咪蒙……

各种“故事大王”们在服务于用户们商业需求之前，一定都伴随着先来一发精神需求，一个有趣的故事。

而用户也很吃这一套，因为有趣的故事被吸引来。或者被感动、或者很愤怒、或者代入自己的价值主张变身键盘侠参与到故事中：

“全心全意”——小天鹅

“孩子不吃饭”——葵花牌小儿颗粒

“充电2分钟通话两小时”——VIVO

“睿生活”——万科

“思想就是武器，能说就是火力”——奇葩说

……

每一个能被我们记住的品牌背后，都是一则则耳熟能详的故事（或者人）。

故事，于是和品牌变得不可分割。

有兴趣听完一则故事，才可能记住一个品牌。

为什么人类这么喜欢听故事呢？

2016年，有一本畅销书《人类简史》，里面有一个观点：10万年前，智人忽然打败了其他的所有人种，成为了世界上唯一的人类，是因为在这个阶段，智人进化出了语言能力和想象力。

因为语言能力，智人之间可以相互沟通；而因为想象力，智人之间可以为了某件虚拟的事物共同奋斗，比如远古的神话和图腾，比如从前的宗教，比如现在的公司。

作为自然演化的胜者，这种能力世代相传。

可以说，人类是社会生物，更是故事的生物。

用马斯洛层次需要理论来讲：

听故事的需求并不能满足我们的生存需求，但是已经在一定程度上能够满足我们安全感的需求了（比如远在海外的华侨遇到恐怖袭击，听见人民解放军的消息就会内心很安定）；

再向上，如果我们听过同一个故事，比如我们同时认同“为发烧而生”的小米精神，我们已经同属米粉而有了归属感；

而如果我现在讲的这个故事，导致我有了10万个百度派友的关注，我的自尊心就得到了满足；

显然，真正的大咖，都属于站在故事链顶端的“故事大王”：

马云一直在给我们讲一个屌丝逆袭的故事，摩拜单车在给我们讲一个绿色生活的故事，罗振宇在给我们讲一个知识经济付费的故事……

李彦宏属于故事讲扯了，本来想给我们讲一个大数据下知识共享的故事，结果出了魏则西事件，大家发现：这货骗人！他利用大家的大数据在挣黑心钱，到现在都饱受诟病。

你看，事实就是这样。

这已经不是一个埋头苦干的时代了，如果你不会讲故事，很有可能：

你低头苦哈哈地在做事，结果抬头一看，顾客已经全都跑到对手那里听故事去了。

具备专业知识。销售员要具有商品、业务及其有关的知识。

1、第一次与客户接触时，与客户间建立起“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时，应该先点明客户对这份产品需求的迫切性，进而引起客户的购买欲望。

2、其实，真正的谈判是温柔的，没有杀机的，客户也想成为这场交易的胜利者。因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。

3、通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。

4、声调必然低柔平和，依此类推，声音实在能使人的本色显露无遗!如果你的声音低柔平和，会使别人产生好感。没有任何人愿意听高声喊叫的说话。

5、拥有沟通技巧就可以说服别人，生意上的商谈也有可能达到极佳的沟通效果。而所谓沟通，正是一种使别人信服的艺术。