如何打赢一场营销之战

营销战不是产品争斗，而是心智战争；营销战场不在有形的
市场中，而存在于无形的心智之中。不要相信有形的可口可乐比
百事可乐要好，这并不重要。重要的是你能在那些消费者心智
中，比竞争对手好

没有强而有力的对消费心智的影响，就绝不会赢得营销战的
胜利。任何一个产品和品牌在此无所作为，都必然构筑不起强势
的心智地位。如何在第一时间和最上游的环节攻占消费者心智，
就成为最最重要的事

盲目地进行品牌和产品线的延伸，无异于“小富滥情”。专注
化搞不好的人再去搞产品线和品牌延伸，就会形成一个恶性循
环。这样下去，一定会把自己搞死，而且会死得很难看

在打心智战之前，我们首先要搞明白心智在哪里，即谁的心
智。很难想象，一个品牌的营销工作不是源于对目标消费者深刻
和准确的洞察，却可以打赢一场看不见、摸不着、却生死攸关的
心智之战

心智较量的第一步是建立品牌旗帜。把品牌仅仅视作产品
符号，越来越显得不敷所用。而只有把品牌视作心智区隔符
号，才更有利于我们攻占消费者心智，才能有力地帮助我们打
赢心智之战

不得当的品牌形象规划和营销传播技巧，就像劣质的透视
镜，令我们的品牌被扭曲被异化。应该运用目标消费者喜欢的
技巧来规划品牌形象和做营销传播工作，而不应该是自己喜欢
的技巧

差异化营销的第一环节是我们怎么去规划差异性，第二环节
是我们如何在消费者心智之中建立起差异化的心智映像，真正做
到差异化。记住，只有消费者能认识到的差异化，才可能是有效
的差异化

被消费者憎恨并不能使品牌走得更远。应该从品牌名称规
划、品牌概念、品牌价值观、品牌个性、品牌形象识别，到营销
传播，都以恰当的方式注入强烈的情