客户在购买完产品后出现问题应怎么办

首先应该找到卖家协商，根据三包规定来，保修卡上一般都有说明，可先要求对方更换、维修，如果实在不行就要求退货，如果协商不成最好找找投诉的地方。
　　三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

销售部有哪些规章制度

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1、目的配合激光事业部营销战略,明确岗位员工职责,调动员工积极性,提高员工营销素质、工作效率。2、适用范围激光事业部参与营销活动所有人员3、细则3.1日常管理制度3.2部门组织设置3.3岗位职责3.4工作汇报制度3.5档案管理制度4、日常管理制度4.1积极工作,团结同事,对工作认真负责。部门领导协同公司人力资源部,将依照“公司的有关制度”对销售人员工进行考核。4.2销售部的员工应积极主动参与公司各部门的活动,工作,会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到,不早退。4.3服从领导工作安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。4.4销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌,和蔼可亲4.5在销售过程中,如未得到直接上司允许,不得擅自降低销售价格。4.6诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经公司分管领导或总经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。4.7做事谨慎,不得泄露公司的业务计划和保密技术,要为公司的各项业务开展情况保守秘密。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚。4.8以部门利益为重,积极为公司开发和扩展新的业务项目。4.9学会沟通,善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和表现优秀的员工,进行适时奖励。5、销售部岗位设置销售助理销售助理6、岗位职责6.1销售总监岗位职责6.1.1.职位名称:销售总监6.1.2任职要求:销售总监8年或以上销售总监职位经验,年度个人业绩不少于2000万人民币,团队业绩不少于5000万人民币。6.1.3.职位目的:在总经理