如何开展营销策划工作
首先是战略目标,没有目标,一切无从谈起;这个战略定位应该是符合企业自身条件、持续发展及竞争环境的。 在品牌定位中,包括目标目标客户的确定,目标市场的选择;以及品牌文化,品牌联想定位,品牌诉求定位,品牌档次定位等一系列品牌战略定位。有了相对准确的定位之后,我们才能谈具体的战术与执行。 在习惯上,我们的企业多按产业链对企业进行品牌定位。 示意:原料供应规模生产招商推广终端销售顾客消费 一直以来,经营管理者的视觉都会被一种直线的过程所阻碍,一端代表着企业内部(产品),一端代表企业外部(顾客),道理上是只要生产出好的产品,顾客自然会购买,于是产品决定顾客的思维逻辑在不断误导我们的企业行为。很快的,企业就发现了其中的荒谬,发现顾客对好产品的认知比产品本身更重要,于是围绕产品上下游进行系统地建设,如上游的原料供应、开发设计,下游的渠道开发、终端促销,他们围绕一种产业,形成我们今天所熟知的产业链。相对过去企业个体的独立产品认知,产品链已经是一种进步。 但市场经济形式下,我们的一切品牌营销策划必须围绕消费链进行。 示意:生活方式目标群体关联因素关联产品产品配置与组合 在消费链时代,旧的商业原则被生活方式彻底颠覆了,因为今天,顾客已经是一个独立的运行系统,有自主而独立的选择权。皮包是皮包,衣服是衣服的旧产业观念被彻底打翻,她们需要考虑挂包是否与衣服搭配。 企业不能再自作聪明地替消费者作主,企业企图靠标准化产品集成起来,形成一个无缺陷的产业链来满足顾客,是很笨拙而幼稚的错误,以生活方式打造的消费链,其关键在于归还消费者的选择权。这是企业营销策划的重要意识形态。 生活方式正在打造消费链,其关键是消费者根据自己的生活方式在决定产品选择权。对于企业个体来说,将不再是提供完整产品,而是要提供生活方式的元素。购买一辆汽车,他们会发生一连串的消费行为,会组合选择一系列产品。 顾客的消费认知非常不可靠,他们是实实在在的盲流,他们在不同的产品间跳来跳去,他们朝三暮四,他们没有专一与忠诚,他们只受生活方式的影响。生活方式的影响力,是在顾客与顾客之间的彼此影响,它也代表着最真实的市场影响,也就是说它是消费者之间的传播,而不是企业对顾客的广告宣传。 当一位女士打定注意准备购买一款漂亮的套裙时,却被姐妹们一句现在不流行了而改选了另一款时装。现在,你还敢说我的消费我做主吗?消费链时代已经彻底颠覆了产品决定顾客的说法,所谓的好品质,坏品质只取决于它在一种生活方式中的位置。假如它的品质再好,如果无法匹配目标群体相应的生活方式,那么,它只能是垃圾产品。 我们可以这样理解消费链的基本法则 消费链是基于消费者生活方式的串联; 企业不再是单一提供产品,而必须提供及时的生活元素; 必须基于目标群体的生活方式,传播相对应的品牌思想主张,并重新定义竞争者,重新定义合作者; 在消费链中,重要的不是新品的不断供给;而是消费观念的不断引导;关联因素的不断串联; 重要的不是产品与顾客之间的互动,而是顾客与顾客之间的联动;
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