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如何带好销售团队中的新员工?

2022-05-19 21:32:53组织营销1

 工作当中管理一个近十人的团队,做为一个部门负责人(或者称部门主管)有几点是必须明确的。首先,团队的目标要清晰,知道什么是自己必须达到的,不断在工作中前进,直致目标的实现。不要花时间寻找借口,要承担公司所有的缺点,并且竭力做好事情,引领部门员工共同前进。其次,主管应知悉很多员工的问题,了解他们的行为方式,思考方法,以及所想要的东西。他并非从书本和培训班中知晓这些事情,而是从工作实践中藉不断地反省自身的经验,甚至从工作失误中去学习。主管应该知道,激励员工的主要动力为他与员工之间的关系,他会投下大量的时间在真正地发展这些关系上。他知道自己必须完全言行一致,员工会凭每一句他所说的话、每一个他所采取的行动,以及每一个他所做的决策,来判断和评价他。下面,我将在工作层面谈谈一些心得。  义务(Accountability)。做为一个部门主管,应能够做出决策,并负责到底。要敢于负起责任,承担起事情的后果,甚至在无法确定是否属于自己的义务范围的情况下,也会与领导协商,以尽快解决问题为出发点来开展工作。负责任是需要胆识的,是一个部门主管所应尽的义务。要能负责才能管理!  行动(Action)。工作中经常有这样的情况:某人说要做一件事情,最后却没有;或是告诉你那是别人的问题,最终没有拿出意见。一个好的主管会采取行动,他不会去带你去找另外的部门人员,也不会在两分钟后就忘记自己说过的话。他会处理你的问题,记下约定的行动,并且说到做到。当仓管员向他诉说某个代理的返回备件包装太差时,好的主管就会立刻采取行动,打电话给代理查明原因。当上级部门反映一重要客户对拖延服务不谅解时,好的主管便会立即采取行动。他会先查明问题,并在下班之前把调查报告递交给上级领导。好的主管总是在采取行动!  忠告(Advice)。一个好的主管会提出忠告并察纳雅言。不管是解决问题、改善表现,或是任何其它之事,他的建议总是为了协助他人而做的,他提出忠告的动机是正直的。另外,他也善于接受忠告,并有效运用到工作当中。即使有人提出很不实际的建议,他也会给予更多的鼓励。要想成为一个好的主管,就要接受他人的忠告。 目标(Aims)。你可以在自己的部门做个测试,问一下每个人是否知道部门的近期目标是什么?若大家都能够很清楚地回答,则说明你做为主管是合格的,一个好主管会选定目标并坚持到底,而不会让他的员工盲目地冲往不同的方向。

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