一个企业的灵魂是什么？

第一是产业主见，即它知道自己该做什么能做什么。所谓“人贵有自知之明”，很多企业其实并不了解自己，往往别人做什么自己做什么，随大流，赶趟趟。前几年，房地产市场炙手可热，家电企业几乎无一例外全部进入，但是做得好的寥寥无几，大多数不温不火不死不活。还有，前几年打新股也很时髦，赚钱快，很多企业不惜动用流动资金，刚开始赚了，后来全赔了。观察中国企业久了，我们很容易就发现，许多企业不知道自己有什么优势，以及应该往哪个方向努力，更不知道自己该坚守什么，整天像个没头的苍蝇瞎忙乎。因为缺乏对产业未来发展方向的清晰判断，这些企业自然而然缺乏坚守的耐心，心态很浮躁，总想一夜暴富。

　　第二是企业个性。一个人没有鲜明的个性，这个人很难给人留下深刻印象，所谓“芸芸众生”而已。企业也是这样，人们说到苹果，就会联想起苹果卓越的产品设计理念及出众的产品品质；说到三星，就会联想起前沿的工业设计及精美的制造工艺。企业个性往往体现在领导人身上，苹果的个性很大程度上来自乔布斯，格力的个性很大程度上来自董明珠。一个没有个性的企业，往往是一个优势不明显的企业，有时候你甚至不知道该怎么描述这个企业。

　　第三是企业文化与价值观。说到价值观，许多人会觉得太虚没意义，实际上，价值观才是企业灵魂最核心的部分，一个没有灵魂的人是行尸走肉，企业同理。如果企业只是一台赚钱机器，那么这个企业就没有存在的价值，因为这样的企业是自私的，它没有承担应该承担的社会责任，即企业公民责任。有价值观的企业是有社会责任感的企业，眼里只有钱的企业什么荒唐的事情都干得出来，为什么大批企业偷税漏税？为什么大批企业生产假冒伪劣商品？为什么大批企业肆无忌惮地排放污染物？一切皆源于缺乏社会责任感，缺乏对良知的敬畏，而病根在于它们未形成正确的价值观。说难听一点，这些企业还停留在低档生物的层面。

　　第四是产品特性。我们发现，中国企业生产的产品都差不多，既不好也不坏，既不高也不低，千人一面，有个性特色的少。好比众多企业拥挤在一条狭窄的通道上，导致竞争异常激烈。中国企业爱打价格战，很大程度上因为产品缺乏竞争力。为什么中国企业普遍盈利能力不足？根子还是在产品上。

　　第五是有竞争力的产品。产品是企业存在的根本，是决定一个企业竞争力的最后因素。这个世界从来没有这样的好事：一个企业产品力很弱，这个企业还能长久地存在。我相信未来也不会有这样的好事。

　　第六是研发创新能力。中国大多数企业缺乏独立的研发创新能力，它们基本上属于追随型企业，别人生产什么我就生产什么，跟在别人后面跑，它们之间的差别，只是跟得近还是跟得远的差别。“别人”是谁？当然是那些具有创新能力的科技型国际公司。中国大多数企业属于营销主导型战略，广告叫得响，产品跟不上，喜欢用华丽的辞藻弥补产品的不足。