非营利组织中公共关系的作用与表现有哪些
公共关系在非营利组织中的作用和表现: 1推广组织使命并使其被认可。 任何组织要发展首先都面临着能否被接受的问题。由于非营利组织的民间性,在宣传其使命,使其被认可方面的措施就显得尤为重要。公共关系的实质就是如何通过有效的工作,使本团体、组织最终达到营造适合自身生存和发展的适宜环境的目的的活动,通过它的有效运作可以将组织的使命做到最大限度的推广,使更多的人了解、接触组织,进而接受组织。 2建立沟通渠道,与服务对象有效互动。 沟通看似简单,实际很复杂,这种复杂性表现在很多方面,其中典型的问题就是“过滤”,也就是信息丢失。产生过滤的原因很多,比如语言、文化、语义、知识、道德规范、组织状态等等。非营利组织在社会中的相对独立性,决定了它必须面对许多不同的人群和机构,必须把这些对象都放到一个沟通平台上,这就增加了沟通的难度。公共关系活动可以帮助组织与这些对象建立沟通管道,增强交流力度,尽力避免信息在媒介中传播时各种各样的干扰,确保信息的原始状态,保证沟通的到位。 3扩宽资金来源渠道,创造和保持筹集资金的有利环境。 尽管资金的多少并不是非营利组织发展的唯一决定因素,但其使用资金的多寡在很大程度上决定了非营利组织的发展。事实上,非营利组织发展中所遇到的许多问题都可以从经费不足中找到原因。事实证明,合理使用公共关系手段,可以有效扩展资金的来源,创造和保持凑集资金的有利环境。 4创造组织内部积极和谐的人事环境,推动组织的持续发展。 公共关系是一种内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术,它能够协调和改善自身的人事环境和舆论气氛,使本组织机构的各项政策得到积极推行,它在协调组织成员与组织的关系以及获得组织成员信赖方面有着不可替代的作用。
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