如何打造一支高竞争力的销售团队?
如何打造一个有竞争力的团队,我用自己经历来阐述我原创的销售理念与模型。
从我自己带领300人营销团队从十万到十亿的操盘手工作经验总结心得,我在这里和大家分享一下,我的原创管理套路和原创PCA营销团队打造模型,总结为,
一个中心三个原则,一套模型,六个方法。”
从价值观到方法论到行为学,简单直接出效果
一个中心,是育人,育人是最终目标。
三个原则是,
①只看优点不看缺点,无限的发挥个人长处用团队互补组织三个人以上小组形成竞争力小团队,提升攻击力,让员工成长+挣钱才是核心驱动。
②个是在战斗中煅炼成长不纸上谈兵,以完成目标为考核顺利成长的阶段,目标胜利是关键,战争中团队的不断成长,屡败屡战,必须夺取胜利。只有打过大战血拼的才是精英。
③以流程为路径,为办事的提高效率手段,学会利用工具,利用平台,快速直达目标,必须按公司规定快速启动。
一套模型,就是PC A销售模型,六个方法,分别是,P是目标+C是客户数量+a是业务行为。
第一,立制度。
第二,定目标。
第三,定绩效。
第四,抓场景,
第五,竖榜样,
第六,造氛围(文化〉,
PCA销售模型,他有三个公式,第一个公式是客户五级分类管理公式,第二个是三个观念,转换公式,培养客户到成交客户。第三,客户互动的6个要素,目标客户数量3行动,还有管理和执行的标准管理工具,第二行动标准。见下图。
这个是我的管理原创实践,希望你有启发。
我觉得打造一支好的销售团队,最重要的是团队凝聚力。凝聚力不强的团队就像一盘散沙,经不起风吹雨打,在遇到问题的时候,大家都只顾着自己的利益,根本不会在意整个团队的发展。久而久之,团队就会丧失竞争力和吸引力,难以聚集人才留住人才。那么如何打造强大的团队凝聚力呢?
(1)树立明确的团队目标
在确定团队目标的时候,管理者需要循序SMART原则。即目标要明确具体,是可以被衡量的,是通过努力就可以实现的,能够与员工做到相互联系以及有明确的时间限制。
团队成员能够清楚描述目标并愿意投入其中。如果制定出来的目标使员工疑惑或者无法从中找到自己的位置,那么这个目标就是不明确的,员工也不会自愿投入其中,也就无法打造强大的团队凝聚力。
(2)建立相互信任的关系
言行一致:管理者只有做到言行一致,员工才会愿意与之建立信任关系。所以,承诺员工的事情一定要做到,没有做到也要向员工说明原因。
信任员工:信任员工,是对员工最大的肯定,能给员工带来工作动力。例如,在跟员工沟通的过程中,坦诚自己的想法,或者在员工进行某项工作时,少干预多鼓励。
(3)建立统一的团队文化
建立完整的规则制度:完整的规则制度决定着团队文化的建立以及发展。例如,明确的岗位职责、员工的奖惩措施、权力的限定范围等,这些都决定着团队以及个人未来的发展方向和标准。一旦方向和标准统一,团队成员自然会凝聚在一起。
营造独特的环境氛围:研究发现,工作氛围与工作满意度和积极性呈正比关系,它满足了人们心理上的某种需求,能够调动高效率工作的情感。因此,管理者需要深入了解员工,以员工喜欢的方式营造独特的办公环境。例如,明亮的灯光,适宜的温度,融洽的人际关系。
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